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2023年话说机关里的公务员:要学会说话.docx
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2023 话说 机关 公务员 学会 说话
2023年话说机关里的公务员:要学会说话 话说机关里的公务员:要学会说话 看了这个标题,你可能会觉得这是在说废话。谁不会说话呀,这还用嚼舌头?其实,在机关里工作,说话是一门大学问。今天就在这里简单聊聊这个话题。 为了方便起见,我在这里把“说话”分为了几种场景,下面分别说说在不同场合以及和不同对象说话时应当注意些什么。 第一种,在正式场合下和领导说话。这种说话实际上应当叫“汇报”,我后面会单独谈如何做好汇报,这里就略过了。 第二种,在小范围非正式场合下和领导及同事们说话。这种场合多半是单位内部进行一些比较随意的讨论,在这种场合说话相对说来不必十分拘谨,但也有几个点需要注意。一是切忌漫无边际,一定要把要说的话聚焦在大家讨论的主题,特别是领导关心的主题上,不能自己随着思绪放飞自我,东扯葫芦西扯瓢,如果发现说远了,要立刻把话题拉回来。同时也要注意,如果是同事把话扯远了,除非领导听得很感兴趣,否则在轮到你讲话的时候,也要注意把话题拉回来。二是必须学会“长话短说”,努力用最简洁的语言把事情或者道理说清楚。这一点有很多干部不注意,不管什么事都要啰啰嗦嗦地说个没完,尤其是明明很简单的一件事,偏要婆婆妈妈地讲一些尽人皆知的道理,时间一长不仅领导会厌烦,连其他同事都会厌烦,如果给人种下一个说话啰嗦的印象,很有可能会给你的形象带来不必要的损害。三是注意学会说专业的话,毕竟机关里的同事和领导对自己从事的工作都是内行,所以千万不能像街头大爷一样对专业性问题说出大白话来,这样会给人留下这个干部不专业的印象。四是要说深思熟虑的话,这里特别要注意不要不假思索脱口而出,因为如果这样讲话,里面很容易出现漏洞,给人感觉这个人有点“愣头青”的样子。五是要敢于开口,这对年轻干部来说尤其重要,有的时候领导会在讨论中特意点名要你讲一讲,这时候你要特别注意迅速调动头脑中的有关知识,结合前面同事们的发言观点,言简意赅,同时又落落大方地说出自己的想法,这种讲话如果你对自己的观点没有较大的把握,可以自谦一下,只是简单地说几句即可。六是注意适时闭嘴。这一点可以说是机关说话中最为重要的一点,如果你自己对这个问题真的头脑是一片空白,宁可不说也不可乱说,不说不会露怯,乱讲一定出问题。七是当好听众,注意在讨论时仔细听同事们特别是领导怎么说,将其当成一个重要的学习机会。 第三种,领导不在场时同事们随便聊天。这时的说话看似非常随意,但也一定要注意尽量避免说“走板”了。一是不要在私下议论领导,这一点很多人不注意,以为我们几个人关系都不错,随便说说无所谓,岂不知“出了门没朋友”。我就曾经遇到过一件事,只有五六个人私下里吃饭,在饭桌上议论起领导来,说了一些很难听的话,结果第二天领导就知道了,然后在大会上狠批了一顿。二是不要当“杠精”,要记住即使是小范围的聊天,大家也要营造一种和谐的氛围,如果你一开口就是奔着和别人掐一架的阵势,以后就没有人愿意和你交流了。三是不要说别人的敏感点。每个人都有一些不愿意让人提及的东西,我们在与人交流的时候要尽量回避这些话题。这里说一个我曾经犯过的一个低级错误吧,有一次我和几个同事随意聊天,不知怎么就说到了家庭的话题,我当时随口就说了一句,“我最看不惯离婚的”,话一出口我就后悔了,因为当时在场的人当中有两个是离婚的,当时场面相当尴尬。 第四种,和普通百姓交谈。这时要注意的一点是“说官话但不打官腔”。这个尺寸非常难以拿捏,但是机关里的公务员务必要悟出这句话的真谛。所谓“说官话”是指你的话往往代表党和政府,不能由着你自己的想法和情绪随便说,否则被人抓住一句话的把柄就有可能引出新的矛盾来,所以必须让自己讲话的口径与上级精神保持一致,这也是我们作为公务员自保的一项本事。所谓“不打官腔”是说在讲话时要避免在气势上压百姓一头,让人觉得高高在上、不接地气,努力把政策上的精神尽量用百姓听得懂的语言说清楚,而且要设法让人理解和接受,把话说进群众的心里。 你看看,在机关里工作,说话是不是还有一点学问?

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