2023年服务群众问题及整改措施.docx

2023年效劳群众问题及整改措施 一、解决涉及民生问题的差距大。 整改措施：一是梳理涉及人社部门的民生问题。二是明确责任部门，详细细化到人。三是责任部门和责任人制定解决措施。四是设定解决落实时间表，按推动时间点催促检查完成状况。五是制定考核方法，对解决民生问题不力、完不成任务的进行惩罚。 二、对群众反映的突出问题解决不力。 整改措施：一是制定解决方案，落实专人负责。二是依据突出问题准时提出解决方案。三是按解决方案限期解决。 三、对群众诉求解决不准时。 整改措施：一是乐观受理群众诉求，二是准时针对群众诉求绽开调查。三是依据调查状况准时提出解决方案。四是依据解决方案准时解决到位。五是反响解决状况。 四、社保、医保宣扬不力。 整改措施：一是成立宣扬工作领导小组，制定宣扬方案。二是印制政策宣扬手册、宣扬单。三是在电视台开展政策讲座和利用LED显示屏制作政策宣扬条目。四是到参保单位开展宣讲活动。五是利用节日或农夫工返乡开展宣扬活动。 1