2023年药品库房工作考核细则.docx

药品库房工作考核细那么 药品库房工作考核细那么一一、药品入库 1.药品入库时认真核对药品的品名、规格、单位、数量、进价、生产企业、有效期等信息，做到票、物相符。如有票、物不相符的情况，药库管理员应拒绝入库并退回相关医药公司。 2.药品入库同时，检查有无药品包装污损，药品破损等现象，如有上述问题，药库管理员应拒绝入库并退回相关医药公司。 3.入库药品摆放时，应将效期近的靠前，效期远的靠后。 4.在保证临床用药及时的情况下，尽可能减少药品库存量。 二、药品出库 1.在库药品发放时应遵循先入先出、近效期先出的原那么。 2.药品出库时，按领药单核发出库药品，同时检查出库药品的质量平安。 3.出库药品运输过程中注意轻拿轻放，防止出现碰撞，损坏药品等现象。 三、药品储存、养护 1.按药品储存的要求，分别储存于常温库、阴凉库、冷藏库、冷冻室、特殊药品库、化学危险品库、原料药品库。 2.每天对常温库、阴凉库的温度、湿度进行记录，查看冷藏库，冷冻室的温度。温、湿度不符合要球时要及时采取措施。 3.在库药品实行色标管理，其中①绿色： 为合格药品区;②黄色： 为待验药品区、退货药品区;③红色： 为不合格药品区。分区管理可将需要清退回厂家或医药公司的药品及时分类处理，减少损失，提高药品的合格率。 4.定时巡查特殊药品库、化学危险品库等重点部位，发现问题上报科室主任并及时解决。 四、药品有效期管理 1.每月月末盘点药品库存，核对帐、物相符情况;假设有出入，及时查明原因，进行更正。 2.每月清查在库药品的有效期，发现有限期缺乏三个月的药品，及时通知相关医药公司，必要时作退药处理。 3.发现连续三个月以上无出库记录的药品，需列入滞销药品目录，及时通知相关医药公司，作退药处理。 五、药品价格管理 1.按国家物价文件要求严格执行药品进、销价格。 2.按当地物价局的通知要求及时、准确调整药品零售价格。 3.严格执行当地卫生部门的药品统一招标、挂网价格。价风格整同时，盘点药品库存，及时通知相关医药配送公司更正由于调价造成的药品差价。防止由于调价原因对医院造成的损失。 药品库房工作考核细那么二一、本标准及细那么适用于国家中医药管理局评审中药商业企业二级仓库。 二、本标准分五项（第二局部65条细目），共500分。其中领导班子和精神文明建设项80分;质量管理项90分;仓储管理项170分;根底管理项80分;平安生产项80分。 三、验收采取逐条检查评分方法，每条得分等于该条根本分乘以系数。 系数分5个等级。按规定内容做得很好的为1.0;较好但尚需改进的为0.8;按规定要求勉强及格的为0.6;刚刚起步的为0.3;没有做到的为0。 四、验收得分率在80%以上（即400分以上）;刚起步和没有做到的细目条款在2023%以下（即不超过7条），作为管理条件合格。 五、本细那么所涉条款在验收评审时一律以原始记录、各类凭证和事实为依据。 六、凡具备以下条件的中药商业企业仓库均可申报国家中医药管理局中药商业企业二级仓库： （一）各省（区）市级的先进（等级）仓库（包括四好仓库）; （二）具备独立核算或内部核算（内部银行）、定额管理、经济承包等核算形式之一者; （三）在申报或考核年度内，无重大质量、伤亡、爆炸、火灾、交通、偷盗丧失等事故和因保管不善造成的重大财产损失（注释附后）。 （四）五项经济指标，其中单位面积储存量、帐货卡相符率、收发货过失率、平均保管损失等四项，必须到达指标的标准。平均保管费用项必须具有月报或季报的原始台帐或汇总报表。 （五）五项管理工作标准（共计24条款），必须有20条以上（含20条）到达标准。 （六）各项申报内容清楚齐全，数据正确，实事求是，无弄虚作假、隐瞒实情现象。 药品库房工作考核细那么三1.查当月门诊工作。诊疗行为标准，严格执行各项制度（首诊负责制、门诊病历书写制度、处方书写制度、科室交接班制度、转诊制度等），做不到扣2分;门诊日志书写不标准、且与处方符合率低于90%扣2分;处方书写不按照四色处方和特殊药品处方使用、处方工程填写少项、无医师签名，发现一次扣2分;扣2分;传染病漏报、谎报、瞒报扣2023分，无传染病登记簿、门诊日志、传染病报告卡、x线室或化验检检结果登记本扣3分;并依法依规进行另外处分。 2.设有顾客意见箱，公布投诉 ，制定病人投诉处理制度，每发现一次投诉扣2分;每月进行5名群众对医务人员满意度调查问卷，顾客满意度达不到80%以上扣2分;70%扣3分;60%扣5分;50%扣8分;50%以下0分。顾客满意率90%以上加2分，20230%加4分.收到一封感谢表扬信加4分，收到一副匾牌加5分 3.否决性指标考核标准和方法 对当月出现医疗纠纷、过失事故、医德医风败坏的直接责任人实行一票否决，当月无绩效工资。 责任扣除工程： ①以下情况之一者由当事人承担全部经济和法律责任，当月无绩效工资：⑴依法行医，按章操作，严禁无证行医，无证行医或超出执业范围而引起的一切责任。⑵使用过的一次性医疗用品，因未及时处理、藏匿、丧失、变卖引起的罚款。⑶收款室现金被盗、丧失。⑷中西药房、护办室，药库，后勤仓库等科室所有的药品及生物制剂过期未做报废处理而被罚款。⑸药房应划价准确，误差率不超过规定标准。半年盘存短款超过500元的按两倍赔偿，超过500元的除罚款外，停职待岗。⑹医生错开处方、药房错发药、护理错误注射、输液内有异物、护理脱岗造成单位损失的。 ②以下情况之一者当事人承担全部法律责任及50%经济责任，另扣除50%绩效考核总分值。 ⑴因医疗文书、文件、病历、化验、放射、b超、心电报告单;处方、x光胶片、收费登记、验收登记、门诊登记、合医档案等损坏或丧失，造成纠纷或在相关案件中失去证据，其后果由当事人负责。（档案保存期不低于2年） 第5页 共5页