“创先进学习型集体〞材料汇报““创先进学习型集体〞材料汇报会馆部会务班组在中心〞各级领导的关心支持下，结合班组的实际，依靠班组员工，充分发挥广阔员工的“聪明才智，以营造温暖职工小家〞为目标开展班组建设。在全体班“组员工的齐心努力下，完成了中心〞交办的各项任务，回忆一年来“我们主要做了以下工作：一、重视政治和业务学习、创学习型集体〞“班组始终把政治学习放在工作的首要位置上，对中心〞党支部下达的学习方案，能严格执行，并做到了学前有准备，学习有记录，学后有总结。通过经常的政治学习，班组员工的政治思想觉悟普遍有了提高。““开展丰富多彩的读书活动，在中心〞内首创读书角。根据中心〞的学习任务和部门培训情况，向员工推荐了一本如何高效、自动、快速的完成任务的书籍，大家轮流传阅书籍，使员工了解怎样能更快、更有效的完成工作。鼓励每位员工写一篇读后感，大家相互交流、探讨，使理论与实际相融合，促进了员工工作质量的有效性。“今年党支部开展了如何让上级放心、如何让群众快乐〞的大讨“论，结合部门内的实际情况，开展了假设我是部门经理、假设我是“基层员工〞的活动，通过换位思考的方式，真正落实大讨论〞。此次活动旨在让部门管理者深入到员工中去，了解基层员工的疾苦，尽其所能为员工解决工作中的实际困难，也让员工对部门管理提出意见和建议，通过相互思考来寻找工作中的薄弱点和盲点，进一步加强部门内部管理，意在增强部门凝聚力，提高工作效益。业务学习不放松。针对会务效劳的特点，班组内部也开展了屡次岗位培训活动。今年开展了仪表仪容、礼节礼貌、梯口迎宾、会场布置、会间效劳的培训，并进行了会务接待和效劳的考评活动。鼓励员工利用业余时间继续深造，现有4人正在参加各类大专、本科的自学考试和广告设计的学习，班组中72%具有大专以上学历。岗位成员的文化素质和技能在不断提高，班组内学习气氛浓厚。二、建文明岗位，树效劳明星。继会馆部获得先进职工小家、先进文明班组后，会议效劳班组又“积极开展做文明员工、评效劳明星〞活动，全班组成员牢固树““立建、创、做〞活动意识，你的满意、我的追求〞的岗位理念深入““人心。在中心〞各部门中最早开展评选效劳明星〞活动。每月产生“两名先进，效劳明星按照职业道德、效劳态度、仪容仪表、礼貌礼节、劳动纪律、效劳质量〞的评比条件来评选，另一名在评选之前随““机抽取某一奖项，再进行民主评议，如认真负责〞、默默奉献〞等...
