2023年电商运营工作计划.docx

电商运营工作方案 　　工作方案是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作方案，用到“工作方案〞这种公文。下面是小编收集整理的电商运营工作方案范文，欢迎借鉴参考。 　　电商运营工作方案(一) 　　一、电商平台上线推广 　　目前我们只有京东商城、淘宝商城、名品汇、微店等4个电商平台刚刚完成建设。其中亚马逊商城我们的合同日期已经到了。所以，我建议申请天猫商城做为我们开店的另一个接口。 　　天猫商城 　　揭由旺已经在申请了，估计一个月的时间所有手续就可以成功。我们就可以付保证金，然后我们开始店铺装修。预计年后3月中旬我们正式开始正式上线做活动，养店铺数据。 　　京东商城 　　京东商城我们目前产品详情页预计在1月30日内完成。以后我们所有平台的产品都按照京东产品做为标准上传。 　　京东目前流量每天保持300人左右。历史最高纪录月访问量4747人，成单82件。由于我们目前产品链条单一性，其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的政策。 　　虽然，我们几次大的活动都及时上线了。但是还是暴露出我们明显人力配置方面太少，配置跟不上我们做图的需求。时间又太赶等诸多因素。 　　团购方面：我们因为，没有好的店铺数据所以无法参加京东的活动，同时前期我们的刷单也属于没有为店铺做好引流工作，只是徒增了销售数据。 　　商务舱方面：由于对方公司对我们的产品并不是很了解，所以在关键词搜索方面和展现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高，整体预算缺乏。 　　在此关于京东商城，我们就不过多做详细的分析了。我建议xx年京东商城，优化产品的关键词。多做几款爆款产品，并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们的主流产品。其中增加白酒的数量，因为目前白酒才有5款。 　　淘宝商城 　　淘宝商城，从开店至今，一直因为多种原因。所以我们店铺没有稳定的流量，甚至没有长期的客户进行二次购置。 　　xx年我建议淘宝商城设置专职店长，进行线上维护。因为淘宝的门槛很低，没有太多手续方面的限制。所以，我建议我们把一些名品，例如：茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。 　　外部引流方面，我已经做好了详细账号和密码。方便店长的操作。 　　微店、名品汇 　　微店、名品汇这是属于 端的促销店面。其中名品汇我们的店铺已经装修完毕。 　　xx年建议名品汇和微店增加推广力度，活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌，线下也做成品牌。 　　线上我们通过网络推广，利用网络产品推广名品汇。增加其曝光率提高线上粉丝量。店铺本身做好日常活动促销，产品上架。从而有销量，做知名品世家特色020另一效劳品牌。 　　二、电商平台年度销售任务150万 　　我一直很欣赏一句话，厚积薄发，我相信我们名品世家就是这样一个团队。 　　xx年我们的全平台任务是150万。虽然种种因素我们看来150万还只是梦想。 　　但是没有梦想的人是没有希望的人。没有梦想的团队，毕竟不能走的很远。所以，xx年我们给全体团队定下150万的销售目标。希望领导同志和全体同仁我们相互配合，不计荣辱。把名品世家当做我们终身奋斗的目标努力努力再努力〃〃〃〃〃〃〃 　　三、公司相关产品网络推广例如(葡萄园) 　　我们公司是一个综合性的开展型公司，我们的领导者高瞻远瞩，是一个有智慧、有超静界的人。所以，我们公司未来会有很多主营工程。葡萄园就是我们xx年开展的新工程之一。 　　xx年我将结合自己的网络推广的优势，配合公司的企业开展。利用网络的曝光率推广我们公司旗下的工程。为我们公司在新工程上多做些奉献，多带来些好的经济收益。 　　四、Q酒、 店铺、微商城功能完善并上线推广 　　我们的Q酒商城PC端、 端都还没有建设完善，甚至没有上线运营。 xx年我建议，我们应该在PC端和 端有新的方向和开展目标。如果我们立足于开展自己特有商城，我将和同事们一起配合王总(王洪娟)的工作把我们的Q酒商城建设好，并争取上线。 　　微商城是我们公司今年又一个新的电商举措。我会配合王总(王洪娟)争取把微商城建设和运营好。做出有名品世家特色的效劳品牌。 　　五、跨界合作 　　跨界合作，是我们整合资源，拓展资金流，共同进步一个很好主流方向。对我们xx年名品世家在新三板上市有很好开拓性的帮助。 　　xx年，我将利用我自身在电商行业所认识的相关企业进行引荐对接。我们以保证金和提点的方式互相引流，相互合作，互帮互助。 　　六、人员建设 　　由于我们公司是多平台，多工程的公司所以我希望212023年我们能增加新的人员进入我们的公司。壮大我们的电商团队。为我们公司的电商开展多进一些人才。人员建设如下： 　　运营12人 　　xx年，我们有很多同事实习后会相继离开工作岗位，回到学校当中。所以我们需要新的电商人才来运营我们的电商平台。 　　程序员1-2人 　　xx年我们的Q酒商城和微商城都需要这样人才来建设我们的网站。我们都知道建设一个Q酒商城和 APP端需要很专业的人才来完成我们的工作 。微商城也同样需要这样的人才。 　　网络推广1-2人 　　我们毕竟不是纯电商公司，我们电商平台是为了线下门店做为效劳的一个窗口。所以，我们在促销费用上和力求专业度方面我们都不可能投入巨大的精力和经济消费。 　　而我们公司的开展有很多的新工程，电商平台也需要巨大的流量。所以我建议出于对葡萄园和名品汇等主要工程的考虑。还有希望能有销量的可能。 　　xx年我们招聘一到两名有经验的网络推广。因为一个人的精力是有限的，就算有合理的时间去分配。但是网络推广是需要一个长期的积累和专注的精力。 　　七、总结 　　212023年名品世家是开展的一年，也是开拓的一年。xx年我们充满了期待，xx年我们渴望进取。xx年名品世家必然电商平台全部上线运营，xx年我们毕竟成为专属酒行业O2O先驱者。 　　我们将在王总(王洪娟)和全体同仁共同努力下，为xx年名品世家的上市。奉献我们的一份力量。 　　电商运营工作方案(二) 　　201x上半年，电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面，我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下： 　　一、网络平台建设 　　1.购置天融信VPN防火墙，使公司的内外网更加的平安，同时能够有效的与各个子公司方便联系。 　　2.配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。 　　3.优化公司网络线路。 　　二、网站建设 　　电子商务部在网站建设进入设计初步阶段，通过这一平台，使公司能够充分利用网络资源，开展电子商务活动，与客户方便沟通，树立企业形象，主动抢占市场等方面起了积极的作用。 　　四、公司400客服热线 　　公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系，开通了400客服热线 ，通过这一方式，提升了公司形象，扩大了公司业务应用范围，提高了办公效率，使公司集团统一化开展进入一个新的时代。 　　五、存在的缺乏及问题 　　1.公司的网络平台建设目前还不完善，要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。 　　2.公司网站建设现在不能到达公司的要求，要尽快的到达公司的目标要求。 　　3.公司的客服 目前处于简单使用阶段，要开发出所有的功能模块，使工作效率提高。 　　三、电子商务部下半年的工作方案 　　1.在201X下半年，继续优化现有网络设备和线路。 　　2.方案购置UPS不间断电源，确保效劳器的正常使用，预算在1万元左右 　　2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设 　　2.1.网站建设现在进入到设计阶段，很快进入实施阶段，预算在2.5万/5年左右。 　　2.2.网站完成以后，实施网站推广工程。 　　2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入工程考察阶段，下一步进入试用阶段，预算在30万元左右。 　　3.客服热线系统 　　客服热线400-xxx-xx已经开始启用，现在开发与网站、客户效劳平台互通的业务，并在下半年进入试用阶段，预算在1万元左右。 　　电商运营工作方案(三) 　　网络营销，作为电子商务的第一步，是资讯时代企业营销的重要手段，甚至主要手段。 　　当前，随着网络应用环境的快速成熟，网络营销已引起企业界广泛注意，并已开始现实应用。 　　作为年轻的技术型企业，本企业有条件且有必要开展积极的尝试，使企业的营销工作步入全新的轨道，确保企业继续跳跃式高速成长。 　　以下是我对企业开展网络营销工作的一点设想： 一、 网络营销实施环境初步评估 我们在讨论是否实施及如何实施网络营销之前，必须对目前根本现状有一个清醒的认识，这是我们工作的前提。 　　1、企业实施网上营销有一定优势，主要表达在： (1)企业产品为高技术产品。 　　(2)潜在用户主要为技术人员，其网络应用程度较高。 　　(3)产品销售范围广，国内市场乃至国际市场。 　　(4)同行业网络营销运用仍处初期，较强的网上竞争对手还未出现。 　　(5)本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。 　　另外，开展网络客户效劳也有非常优势，理由： (1)客户效劳对企业至关重要，但效劳地域广，任务重，本钱高。 　　(2)客户效劳属技术指导性质，如充分沟通可远距离完成。 　　2、 目前可能存在的缺乏： (1)对网络营销认识程度还较低。 　　未开展深入系统的研究，其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。 　　(2)尚未形成明确的网络营销工作思路，没有专业部门或专职经理承担责任整体实施。 　　(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所缺乏，尚未发挥其应有的作用。 　　(4)现有的网站管理模式尚不完善，难以适应开展网络营销的规定。 　　如：网站维护、更新方法，ISP提供的效劳等等。 　　(5)现行的网上反响资讯管理是否高效应重新评估 3、结论： 1、 初步认为网络营销在企业具备可行性，有着良好的成长前景，运用得当可能为企业带来重大奉献，存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。 　　2、本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行，但领先程度有限，网络营销还处于准备阶段，还未正式起步。 　　保持清醒认识将有利于我们明确目标，改进缺乏，制定措施，快速推动。 　　二、企业网络营销战略拟定 1LG2无忧研修网 -、制定网络营销战略需考虑的因素： 我们应该确立怎样的成长战略，以什么态度，以怎样的方法与速度推动其成长，需从以下因素考虑： (1)从企业长远成长战略考虑 网络营销的采用，是在新的市场条件下发生的，说明企专业部与外部条件正在发生变化，能否适应这样的变化，尽可能迅速地制定对策，运用新的思维新的工具开展工作，这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。 　　社会资讯化、企业资讯化、商务电子化，这已是公认的趋势，而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用，由于其相对电子商务而言更易实施，更快见效，所以优先得到了应用。 　　网络营销的运用既是新的经营手段，同时也是企业进入网络资讯时代，开展电子商务的必要的积累与准备，其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。 　　应当说，网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题，可供选择的只是如何去更好地适应，以怎样的态度与方法去适应。 　　我认为快适应可赢得更多的空间，对企业有利。 　　本企业是一个技术型企业，企业核心价值在技术，时刻保持技术优势是成长的关键。 　　但应看到，只有有效解决营销与客户效劳，企业才可能有更多的精力与资源用于技术开发。 　　另外，从企业目前情况看，我们可否推断：当前影响企业更快成长的，其最主要障碍，是营销问题，正是此问题难以有效突破，成为了成长的瓶颈。 　　传统方法本钱高，效果缓慢。 　　我们需要尝试新的营销手段。 　　网络营销成为必然的选择。 　　(2)从企业竞争优势的获取考虑 我们的企业面临着剧烈的竞争，市场条件下大多如此。 　　能否保持竞争中的优势地位，有时甚至比企业的效益还重要。 　　传统条件下，我们可以采取的方法