从SWOT角度对东方电视购物有限公司的发展战略探究工商管理专业.docx

题 目：从SWOT角度对东方电视购物有限公司的发展战略探究 摘 要 电视购物是通过在电视媒介上发布一些商家的产品信息，并且加以宣传调动人们的积极性，以便最终达到双方买卖商品的目的。电视购物是没有实体店铺通过电话或是网络交易的销售方式之一。目前，电视购物的模式最主要的有三种：第一种，是生产商直接投资自己的商品；第二种是由电视媒体自己投资商品；第三种，是多种行业的企业共同投资双方或是多方认可的商品。 电视购物以一种前所未有的模式进入中国，且引起了广大消费者眼球引起了他们的注意，使得其得到了快速发展。由于其发展过于迅速其中，这其中也是隐含着一些不良的隐患，比如有些企业宣传夸大其词与其销售的商品存在着差异，使得其电视购物的诚信度受到了质疑，这也使得我国整个电视购物行业也遭受到了危机。 庆幸的是在2004年之后，电视购物行业受到一些重视，积极主动与一些大型的国外优秀电视购物企业合作，加大商品在电视上的播放量；并且摒弃一些行业中的一些垃圾。所以我们坚信，随着电视购物的快速发展，一定可以形成与零售行业、大型商场、平价超市平起平坐的另一新型销售模式。 这篇文章先是介绍了电视购物存在的背景及其意义，研究内容、研究目的、研究方法等，然后在对电视购物这种销售模式的概念和运行方式进行细致的描述，在这期间也会通过对一些外国的电视购物和东方电视购物公司的运营模式进行剖析，最后综合国内外经验，实际结合东方电视购物的自身给出其具体的实施措施和发展战略。 关键词：战略分析；发展策略；东方电视购物 Abstract TV shopping is to release the product information of some merchants on the TV media, and publicize the enthusiasm of people, so as to achieve the purpose of buying and selling goods. Shopping is one of the ways in which there is no physical store selling through the phone or online. At present, there are three main modes of TV shopping: first, producers directly invest in their own products; The second is to invest in goods by the television media themselves; The third is that companies in a variety of industries co-invest in both parties or mutually agreed goods. TV shopping has entered China in an unprecedented mode and has attracted the attention of consumers, which has led to rapid development. Too quickly because of its development, which is also implied some bad hidden trouble, such as some propaganda exaggerating its sales of goods or there is a difference, make calls into question the integrity of TV shopping, it also makes the whole TV shopping industry in China also suffer from the crisis. Fortunately, after 2004, TV shopping industry received some attention, and actively cooperated with some large foreign excellent TV shopping enterprises to increase the amount of TV broadcast. And get rid of some of the industry's trash. Therefore, we firmly believe that with the rapid development of shopping, we can form another new sales model with retail industry, large shopping malls and affordable supermarkets. This article first introduces the background to the TV shopping and the significance, the research content, research purpose, research methods, etc., and then in the TV shopping this sales model and the concept of a detailed description of operation mode, during this period will be based on some foreign TV shopping and analyzes the operation mode of TV shopping company in the east, the last comprehensive experience both at home and abroad, the actual combination of Oriental TV shopping itself gives its detailed implementation measures and development strategies. Key words: strategic analysis; Development strategy; Oriental TV shopping. 目 录 一、绪论 1 （一）选题背景以及意义 1 （二）研究内容及方法 1 二、 我国电视购物企业营销策略的现状 2 （一）我国电视购物业发展现状 2 （二）我国电视购物业营销策略 2 （三）东方电视购物公司SWOT分析与战略选择 3 三、 我国电视购物企业营销策略存在的问题 5 （一）产品开发意识不足，缺乏创新 5 （二）企业的产品结构不平衡，款式发展相对滞后 5 （三）品牌知名度的推广不够 5 （四）物流系统较差 5 四、 我国电视购物企业营销策略问题的原因 7 （一）市场营销观念不足 7 （二）没有深入了解市场 7 （三）内部管理疏漏 7 （四）缺少自己的物流系统 8 五、 我国电视购物企业营销策略问题的对策 9 （一）营销战略目标 9 （二）电视购物公司战略定位 9 （三）转变市场营销观念 10 （四）明确市场定位 11 （五）完善管理制度 11 结 论 12 致 谢 13 参考文献 14 一、绪论 （一）选题背景以及意义 本文依照《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）年）》、上海市加快经济文化强省、强市建设的战略部署，在分析中小现状的基础上，通过对东方电视购物有限公司发展的宏观环境、行业现状、内部条件等要素，使用相关分析工具（SWOT分析工具）进行分析，提出东方电视购物有限公司的发展战略目标、指导思想和战略选择，并探索战略的具体实施与保障。 自上个世纪九十年代，电视购物作为一个新兴的产业，逐渐在全国各级电视台中出现其身影，成为电视媒体经营的一大笔收入来源。但是，由于有一些电视购物行业的经营者目光短浅缺乏管理，也是的电视购物行业存在着不少的质疑，甚至更甚的有些产品存在质量问题，这也使得电视购物行业遇见了难题发展步履艰难。因此我们更应该注重该行业的正确发展观，树立正确的发展目标，规范自身。根据自身的特点结合市场的需求，完善商业模式和企业文化，使其得到更大的发展。 （二）研究内容及方法 1.研究内容 此片文章先是对整个电视购物行业做了整体的研究，接着对我国电视购物行业进行剖析，然后最主要的是重点介绍东方电视购物的公司介绍和企业发展历程，进而对企业进行评价、分析，最后以企业的终极发展目标为依托，制定具体的发展战略并且加以实施，使得东方电视购物公司得以更快更好的发展。 2.研究方法 本文通过借鉴国内外的研究作品，运用理论框架、实证检验、结论和政策建议的研究模式，对我国电视购物行业进行深入的分析和研究，用以突出理论分析和实证方法，借此来研究东方电视购物有限公司的发展情况。 二、 我国电视购物企业营销策略的现状 （一）我国电视购物业发展现状 电视购物是一种没有店铺的销售形式，它又被叫做电视直销，它是以电视为媒介，由人组织宣传、以销售商品为目的的一种带有服务性质的行业。电视购物是通过电视对所需要销售的商品进行解说和宣传，同时可以通过热线电话对消费者进行具体全方位的解说和推荐，用以达到把产品卖出去的目的，消费者确定订购商品后企业通过物流送货山门同时收回商品货款。 电视购物的起源来自于美国，在最早期美国地区就有大概十二个电视购物频道，一直到了80年代，才转型于专门从事商品销售行业。世界上第一家电视购物是在美国的佛罗里达州产生的，然后逐步进入到美国的各个地区，销售业绩也是越来越好，20世纪90年代初期中国内地才正式引进电视购物，经过二十年的发展，电视购物行业已经深入消费者，逐渐和实体销售分享市场，成为必不可少的销售途径，被称为“销售业的第三次革命”。 九十年代末，电视购物作为一个新兴的产业正式进入中国市场，由于其独特新颖迅速占领消费者市场，引领了销售行业。但是由于电视购物行业刚刚进入中国市场还是处在一定摸索阶段，导致电视购物的广告为了吸引观众的眼球并且达到可以卖出去的目的，往往运用非常的收到在电视上达到意想不到的效果，但是这些都只是短期的。比如一些减肥和丰胸的产品，在电视上会宣传“一天就可以瘦到2至5斤”、“短期内就可以让胸部二次发育”等等。所以在当代经济社会，我们电视购物企业就应该先从自身的问题出发，制定有效严密的计划使得电视购物可以得到更好的发展。更是由于电视购物没有中间商的无店铺式便利购物形式，和从产品宣传、产品物流、产品售后等一站式服务为广大消费者所喜爱，更是因为电视购物连锁形式的出现，使得电视购物发展带来了广阔的空间。 （二） 我国电视购物业营销策略 电视购物这种新型的购物方式的兴起是经济发展，社会生活方式变化的必然结果。它实现了生产企业，媒体和消费者之间三者共赢的局面，这也是电视购物能够风靡世界的决定性因素。 首先，对于产品企业来说电视购物的无店铺经特点减少了商品销售过程的许多环节，可以让商品的企业和消费者直接沟通。其次，对于电视媒体这种媒介来说，电视购物这种新型的销售模式可以成为一种有效的盈利方式。最后对于消费者来说，电视购物这种销售模式可以满足很多优购物欲望的消费者。 其次，东方电视购物公司虽然已有一定的企业势力和自己独到的运营理念，但是在面对当代的大时代企业也应该积极分析如快乐购等在一些