2023年安保岗位职责.docx

天道酬勤 安保岗位职责 中建瀛园安保部安保经理岗位职责 1、主持、领导保安部全面工作，坚决执行公司规章制度及工程经理下达的各项命令 2、协助经理完成总部、派出所、政府部门下达的各项任务及时做好小区整体的工作方案与监督落实 3、熟悉治安、消防各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握小区内安保工作的规律特点，加强重点岗位的平安防范 4、制定部门各项工作程序，并监督落实 5、加强与各部门、地产公司沟通建立良好的沟通渠道 6、定期上上级领导汇报本小区平安、消防等方面的问题及处理建议及方案 7、做好新员工入职培训方案及考核监督等工作 8、负责处理小区内治安、消防、车辆、装修等事项的平安处理 10、负责本部门的人员编制、岗位职责、费用方案预算与报销 11、负责组织员工学习公司下发的重大文件学习、考核并严格落实 12、负责带着主管、班长定期对小区进行平安巡视，对不合格的项进行整改 13、每月不少于4次夜查岗，每周对施工现场工作记录及监控录像进行检查，并做好检查登记，发现问题及时处理，发现问题及时处理，每月收集、审核记录并交办公室存档 安保主管岗位职责 1、负责安保部日常管理工作，组织安排岗位排班、训练、学习、培训和其他各项工作，认真做好平安规章制度，培养高度的组织纪律和良好的工作作风保卫工作 2、负责所有安管员的考勤记录及所有表格的填写检查工作，主持安保部各类会议和布置工作 3、带着平安组遵纪守法，严格执行公司的各项 4、负责检查组员的着装及仪容仪表，具体落实本部门的规章制度，并认真检查，及时处理 5、做好组员的思想工作，掌握组员的工作情绪，关心组员的工作及生活，保证旺盛的团队斗志，随时向上级领导报告组员的思想动态 6、负责检查和保管所配备的通讯器材其他办公物资 7、负责保安的现场管理工作，每日不少于两次对现场进行巡视，做好记录，发现不合格处应立即整改，每周不少于两次组织班长对现场进行平安大检查，及时发现平安隐患并进行整改，每月不少于四次进行夜查岗，并填写相关记录进行整改、存档 8、做好新员工入职培训方案及考核工作，培训率达100% 9、熟悉治安、消防各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握小区内安保工作的规律特点，加强重点岗位的平安防范 10、严格落实上级领导交代的各项任务，各项工作须按时完成及时反响 11、完成月度消防检查工作，对出现的问题及时处理，确保消防设 施设备正常使用 班长岗位职责 1、熟悉小区内楼宇、公用设施设备的分布位置及其它情况，熟悉中华人民共和国治安管理处分条例、公司规章制度及平安类体系文件； 2、组织实施平安员军事技能培训、消防知识培训等在职培训； 3、安排、指导下级工作，解决下级工作中出现的问题； 4、协助平安经理制订保安员巡逻路线； 5、协助平安经理组织各类演习，模拟处理各类突发事件； 6、根据工作需要，协助平安经理组织防火、防盗、防爆等专项活动； 7、执行交接班点评及培训制度，做好信息上传下达工作，及时将各责任区域发生的平安问题及处理情况向平安经理、监控中心汇报； 8、负责督导小区内道路停车的管理，监督小区内各类消防、平安、交通等标识齐全醒目； 9、负责各岗位相关记录的发放、检查工作，按时整理上交平安经理； 10、负责对新员工进行业务方面的岗前培训，对新员工进行入职引导； 11、检查监督各岗位工作情况、记录填写情况、各项管理制度落实情况、平安防范措施落实情况及消防设施完好情况，检查平安器械、用具及车辆等使用及养护情况，发现重大问题及时处理并向平安经理报告，跟进改善情况； 12、配合有关部门和物业效劳中心领导处理小区内各类违章行为和突发事件，保护现场； 13、配合有关部门调解住户间的纠纷； 14、搞好班组内部建设，配合平安经理搞好员工的业余文化生活； 15、收集、整理班组工作信息； 16、完成领导交办的其他工作。 形象岗职责 1、每次上岗前要严格落实公司所规定的着装和仪容仪表上岗。 2、执勤时熟悉接待人员、指挥车辆、礼貌用语等礼宾岗效劳标准。 3、维护好会所及岗位周边卫生，每次交接班时要对周边卫生进行检查，具有高度的观察力和良好的表达沟通能力。 4、掌握一定的营销知识，协助营销人员的销售工作。 5、每次上岗时之前检查岗位通讯设备是否正确，掌握使用方法和标准操作流程，并做好各项登记统计。 6、严格落实每日三次的军事训练及日常交接班制度。 7、执勤时能够具备处理突发事件和人员纠纷的能力，具备较高的效劳意识。 8、站岗期间保持军人站姿、树立良好形象。 9、值班期间对来访领导及宾客，须敬礼、行问候语，向人员敬礼时保持3米，车辆应保持5-10米距离为宜。 10、对外来人员进行询问、核实身份、登记放行，对物品进出进行盘查核实登记，贵重物品需开具物品放行条核实登记后放行。 11、定期对营销中心进行巡视，发现仪容仪表不整、大声喧哗者及时劝住、制止 12、完成公司领导临时安排的其他工作。 1、遵守公司规定，服从岗位和班次的安排； 2、熟练掌握监控系统、消防报警、电子围栏报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉各单元消防设备的分布情况，了解业/住户单元分布情况； 3、主动发现监控屏上的各种动态情况，发现任何问题及时记录并通报各有关岗位；按规定保存和处理好录像资料；发现消防系统报警或住户报警以及其他智能化设施报警反响时，应立即通知有关人员迅速赶赴现场予以处理，如遇重大或紧急事件应及时通报上级主管领导，做好详细记录。 4、定期协助工程人员做好安防及消防检查工作，并做好详细记录； 5、对监控、报警仪器做好经常性的清洁保养工作。当监控报警仪器发生故障时，应立即通知工程部，并协助工程部尽快排除故障以保障仪器的正常工作状态，同时做好详细记录； 6、对打错或误打的报警要耐心解释，语言要文明礼貌，回话要简单明了；业主、客户或施工人员呼叫管理机时应做好相关记录； 7、严禁外来人员进入监控中心；员工无故进入监控中心应立即劝其离开，领导因工作需要或检查工作进入监控中心，应在值勤簿上做好记录； 8、保持岗位内外环境的清洁卫生，上岗后、离岗前应自觉对本岗位进行整理清扫； 9、认真做好监控值勤记录，严格交接班手续，在交接班时要注意交清情况和动态。接班人员未到岗，本班值勤人员不得擅自离岗； 10、严格做好资料保管和保密工作，拒绝无关人员进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的值班情况。 11、完成上级交办的其他任务。 巡逻岗岗职责 1、巡逻人员每天要严格按照巡逻路线和打点时间进行巡视和打点，并携带好通讯设备。 2、巡逻人员必须熟悉掌握小区内地形地貌及公共设施设备以及园区敏感部位的情况。 3、每日在巡逻期间要对园区内施工、车辆、人员等情况充分掌握了解，遇到需要帮助的老人、儿童、和广阔业主要及时给予帮助。 4、岗位期间时刻具备高度的警惕性，认真发现问题，熟练掌握遇到突发事件和火灾火情时的处理流程和汇报流程。 5、执勤时发现可以人员或车辆要立即进行上前询问，发现偷盗行为的要立刻给予制止。 6、巡逻期间每小时要对园区的卫生、设施设备、消防器材、做好检查工作，发现问题要及时与各部门做好沟通和汇报处理。 7、保护好小区内所有监控设备，发现外部人员破坏时马上制止，并向上级报告。 8、每次巡逻期间见到公司领导或同事要主动敬礼问好动作标准，声音清晰明亮。 9、在巡逻过程中，应多看、多听、多嗅、多摸，以确保完成巡视工作任务。必须按照规定的路线进行巡视，不得随意进行巡查及打点。 10、配合各岗位完成临时性工作。 1、准时交接班，认真清点岗位物品，做好当班记录，树立良好当班形象； 2、负责对进入小区的车辆及业主/住户、访客身份确定，礼貌〔执行每项任务之前必须敬礼〕检查进入小区人员的证件，严格执行来访登记制度，对外来人员，问其缘由，要求出示证件，并按规定进行登记，必要时通知巡逻平安员跟进或带其到达要访的具体位置； 3、对出入的各种物品要认真仔细检查，核对物品放行单做好相关登记，防止业主财产受到损失； 4、维护好门口的秩序，做好过往车辆的疏导工作，严禁出入口乱停乱放，引导车辆的行驶及行人的过往，劝告过往人员不要在门口逗留，确保道路畅通无阻； 5、熟悉掌握岗位上的各种电器开关及相关设施设备的操作，防止各种事故的发生； 6、制止、劝阻他人随意踩踏草坪，随地大小便及破坏公共设施设备； 7、做好出入小区车辆的登记，外来车辆未经许可不得进入，检查核实后的车辆按规定予以放行，并通知相应岗位跟进； 8、严禁空载的士、出租摩托车进入小区，严禁有易燃易爆、有毒等危险物品的车辆进入小区； 9、业主/住户及来访人员提出的询问、要求、意见等要耐心倾听，在不违反保密制度的原那么下，有问必答，做到答复准确； 10、施工人员必须凭证进入小区施工，并严格执行施工人员管理规定； 11、熟悉业主/住户的姓名、车型、车牌号及住址；