2023年对医院安全文化建设的探讨.docx

对医院平安文化建设的探讨 平安文化〞的概念产生于20世纪80年代的美国。1986年insag（国际核平安检查组）认为平安文化是存在于单位和个人中的种种素质和态度的总和，是一种超越一切之上的观念[1]。 hscasni（英国健康平安委员会）认为平安文化是个人和集体的价值观、态度、能力和行为方式的综合产物，决定于健康平安管理上的承诺、工作作风和精通程度。平安文化作为一个全新的平安理念，被提出来之后，在企业很快得到普遍认可和飞速开展，但医疗单位尚未引起足够的重视。笔者认为，平安文化涉及到社会生活的各个方面，是人类从事平安活动时所创造的平安价值观、平安行为标准与物质形态的总和，是保护人的身心健康、尊重人的生命、实现人的价值的文化，是现代平安管理的开展，因此，加强医院平安文化建设十分必要。 一、平安文化的概念及内涵 平安文化就是指人们为了平安生活和平安生产所创造的文化，是平安价值观和平安行为准那么的总和，它表达了每一个人、每一个单位、每一个群体对平安的态度、思维程度及采取的行动方式[2]。平安文化按层次结构可分为： （1）物质层。指可见之于形、闻之于声的文化现象。如医院自然环境的建设，医疗设备的改善，院风院纪，医疗效劳的环境与程序等。 （2）制度层。是指医院平安管理的体系。它包括组织机构的健全，规章制度的建立，管理机制的完善。 （3）行为层。是指沉淀于医院及其职工心灵中的平安意识形态。如平安思维方式，平安行为准那么，平安道德观，平安美学观，平安价值观。它是医院员工对平安问题的个人响应与情感认同。 这三个层次中最重要的是行为平安文化，它支配着医院员工的行为趋向，而物质平安文化、制度平安文化的状况也会反作用于医院的行为平安文化。 医院的平安文化是医院文化的重要组成局部，它依赖于医院文化的开展，没有医院文化的兴旺与开展，医院平安文化也就没有了根基。 二、推进医院平安文化建设的作用 （一）标准人的平安行为。推行全员平安文化建设，使每一位员工都能意识到平安的含义、对平安的责任应具有的道德，从而能自觉地标准自己的平安行为，也能自觉地帮助他人标准平安行为。如平安物质文化对人的平安行为影响主要表现在医疗技术及设备的应用方面，它通过应用新技术新工程新方法、灵敏可靠的平安预警和防范系统以及快捷的医疗缺陷应急系统来影响人的平安行为。平安制度文化是医院医疗效劳的动作保障机制，是软环境状态下的文化。它通过对责任的落实、国家法规的认识和理解、自身平安制度和医院医疗质量效劳标准化体系的建设来标准人的平安行为。行为平安文化通过树立平安第一、平安维系健康和生命、平安创造效益等观念和意识，提高员工对医院效劳平安重要性的认识，从而到达标准人的平安行为的目的。 （二）组织及协调医院平安管理机制。平安管理与其他的专业性管理不同，它不象医疗管理、药品管理、设备管理、后勤管理等那样局限于对医院的某一个方面或某一局部人的管理，而是对医院一切方面、一切人的管理，还承担着对职工的平安法规、平安知识的宣传。这就要求医院的一切部门、一切人员都为实现医院平安效劳协调一致运作，不能出现梗阻，要做到这一点，只有平安文化能使之具有共同的平安行为准那么。 （三）医院医疗效劳管理向深层次开展的需要。平安文化建设是近年来平安科学领域提出的一项企业平安生产保障新对策，是平安系统工程和现代平安管理的一种新思维、新策略，也是企业事故预防的重要根底工程。随着社会主义市场经济体制的建立和完善，医院管理必定要与经济建设和社会进步相适应，并在医院管理文化开展上带来机遇，注入新的内涵。近年来，医院平安管理已成为一个日益突出的问题。如医疗平安、建筑平安、设施设备平安、防火、防盗、防窃等。尽管已做了很多工作，采取了很多措施，但是不平安的隐患始终存在，潜在的危机和风险势必严重影响到医院深层次的建设和开展。因此，为了更好地预防各类平安事故的发生，除了重视人的平安知识、平安技能、平安意识以外，还应充分认识和重视人的文化，即观念、态度、品行、道德、伦理、修养等更为根本和深层的人文因素和人文背景。从人的根本素质出发，建立平安文化建设的思路、策略，进行系统的平安文化建设，从而实现医院平安工作的良性循环。 三、医院平安文化建设的措施 （一）要投入足够的人力和资金。人在平安文化建设中占主导地位，建设平安文化离不开人的认知、努力和奋斗。平安文化既可以肯定人的价值观念，也可以改变人的价值观念。对医院来说，由于平安涉及到人的健康和生命权，所以医院的行为必须围绕人的平安工作展开。这是人的健康和生命的需要，也是围绕“质量与平安第一〞的需要。因此，建设医院平安文化，必须“以人为本〞，通过解决人的平安观念文化问题，激发职工的主观能动性；同时，要加大对医院平安文化建设所需资金的投入力度，确立平安产生效益的理念。 （二）强化一线职工的教育。医院一线职工的平安文化和技术素质是医院平安文化建设的基石。从某种意义上讲，它决定着医院平安管理的效果，也决定着医院平安效劳的命运。医院一线职工在医院中占的比率最大，是创造医院效益的主力军，而医院大多数过失事故的发生也主要集中于一线效劳。只有提高全体员工的平安文化素质，才能提高医院整体素质和平安管理水平。平安文化建设的一个重要目标就是形成丰富的平安物质文化、完善的平安制度文化、充实的平安行为文化、正确的平安观念文化。这些目标只有通过平安文化的建设和平安教育来实现。所以必须强化职工的平安人生观、平安价值观和平安科学技术的教育，提高职工的分析判断技能、应变和反响技能、预防监控的综合技能，提高职工平安文化素质，为医院进行平安文化建设打好根底。 （三）把平安文化作为医院管理的一个重要组成局部。医院的平安管理是一个复杂的系统工程，是需要职工全员参与的动态管理过程，从某种意义上讲，平安文化也是一种管理文化。在当前城镇医药卫生体制改革不断推进，医院管理体制、经营模式、生存环境即将发生变革的时候，学习和借鉴企业平安文化建设的实践经验，构建自身平安文化的内涵和建设途径，将使医院换发新的活力，并推动医院不断向前开展。因此，我们一方面需要医院管理者对医院平安文化投注必要的智慧和精力，以高度的觉醒，投入文化实践；另一方面需要理论研究者不断地研究、探索医院平安文化建设中存在的问题、建设途径及经验并对取得的成果加以推广。 第5页 共5页