各系统2020年度工作总结和2021工作思路（三篇）.doc

各系统2020年度工作总结和2021工作思路（三篇） 目录 2020年度工作总结和2021工作思路（退役军人事务局） 1 一、今年主要工作回顾 1 （一）着力聚焦思想政治，让权益维护和矛盾化解更舒心 2 （二）着力推进双拥优抚，让关怀与尊崇之光更闪耀 2 （三）着力落实移交安置，让军人退役返乡之路更顺畅 3 （四）着力打造服务阵地，让服务站更有归属感 3 二、主要亮点工作 4 三、2021年工作重点和主要举措 5 2020年工作总结和2021年工作计划（县融媒体中心） 6 一、2020年工作开展情况 6 二、2021年工作计划 11 2020年工作总结和2021年工作计划（街道办事处） 12 一、2020年工作开展情况 12 二、2021年工作打算 16 2020年度工作总结和2021工作思路 退役军人事务局 今年以来，在县委、县政府的坚强领导下，围绕年初县重点任务承诺目标定位，深入开展“思想政治工作年”“基层基础基本建设年”活动，全面做好思想政治、移交安置、拥军优属和服务保障等各项工作，积极构建退役军人全生命周期服务管理，不断推进退役军人事务领域治理体系和治理能力现代化，为浦江成为“重要窗口”贡献退役军人部门的力量和担当。 一、今年来主要工作回顾 （一）着力聚焦思想政治，让权益维护和矛盾化解更舒心 1、在走访中聆听心声。常态化推行光荣之家采集信息精准化、仪式庄重化、走访常态化、慰问多元化的长效服务机制。2、在沟通中化解矛盾。截止到11月底，接待退役军人来访X人次，答复信访件X件，新增积案X件。实现了在重要敏感时间节点，我县涉军群体“县内不出事、县外不惹事、网上不炒作”工作目标。对重点人员按照一人一档，梳理罗列政策、诉求和问题三张清单，通过现场接访、重点约访、领导下访等方式，化解矛盾X余件。3、在褒扬中引导思想。在县主流媒体平台上推出退役军人抗“疫”、“兵之书”发挥领雁作用报道等系列专题栏目。清明节期间开展“缅怀先烈•致敬英雄——我代您祭扫”活动；敲锣打鼓为立功军人家庭送喜报；举行退役军人返乡欢迎仪式；举行烈士纪念日向人民英雄敬献花篮仪式，缅怀先烈致敬英雄。 （二）着力推进双拥优抚，让关怀与尊崇之光更闪耀 4、架好军地之间的双拥桥。抗疫期间，县爱国拥军促进会走访驻浦部队X次，捐献抗疫物资X万。组织走访“情系边海防”慰问边海防现役官兵工作，慰问物资X万余。5、构建立体化拥军优属阵地。在车站、医院等公共场所开设军烈属优先服务窗口，在县域公交车上滚动播出双拥宣传标语，制作双拥宣传片。6、促进社会化优抚服务有效参与。县关爱退役军人协会、县拥军促进会，为困难退役军人提供帮扶。7、保障优抚优待政策落在实处。截止至11月底，共发放定期抚恤补助金X万元，其中包括三属X人，残疾军人X人，在乡复员军人X人，两参X人，带病回乡退役军人X人，部分烈士子女X人，60周岁以上农村籍退役军人X人。推进优抚医疗服务“最多跑一次”改革，实现了一至六级残疾军人医疗保险“一站式”报销。 （三）着力落实移交安置，让军人退役返乡之路更顺畅 8、落实转业安置工作。开设军人退役“一件事”专窗，接收退役报到士兵X人。推行“阳光安置”，将今年符合政府安排工作X人退役士兵，6个安排在事业单位，2个央企，5个国企；军转干部X人，全部安排在公务员岗位。9、打造就业创业高地。成立兵创基地，为退役军人提供创业就业孵化平台。今年以来，累计举办军人军属专场招聘会X场，为社会提供就业岗位X余个，帮助X余名退役军人实现稳定就业。10、提升教育管理水平。与浙江警官职业技术学院、浦江工匠学院校合作，为退役军人开设电商培训，进行电商创业实践，并进行全程辅导。 （四）着力打造服务阵地，让服务站更有归属感 11、以强有力的组织领导推进创建工作。开展了“枫桥式”退役军人服务站创建工作，局领导带队分赴259个退役军人服务站开展调研，从硬件设施配置到人员定岗、从文化氛围宣传到功能发挥，从服务质量提升到关爱援助，逐条逐项进行对标对表抓落实。12、以规范化的标准要求强化阵地建设。严格按照中央，省、市文件要求，以规定的样式要求和标准模板，将工作职责、工作制度、服务内容、服务流程、组织架构、服务承诺等内容上墙公开。13.以创新的意识推进全生命周期改革。把军人全生命周期中多个不同阶段的事务，整合成“一件事”，制作办事指南和流程图，实现“网上办”。推行事项代办，构建三级代办服务体系，组建退役军人事务代办员269人，代办服务356人次。 二、主要亮点工作 1.主动请命，奋战在防控疫情斗争一线。向县委、县政府送交“请战书”，牵头成立X余名退役老兵参加的志愿队，专挑急难险重的防控疫情一线工作。抗疫期间，累计排查人数X余人，排查车辆X余辆。退役军人志愿服务队被县委、县政府评为“抗疫先锋”。 2.全省率先为农村籍义务兵父母和烈属免费体检。得到国防报、部官网、军旅政策信息动态、省军区公众号、省厅微信公众号等主流媒体点赞肯定。 3.在全市率先入驻矛调中心，畅通联办渠道，打造群体信访联调共治格局。 4.在全省率先成立“老班长”工作室。通过兵说兵话、兵解兵心兵解兵惑的方式，有效化解涉军人员的矛盾诉求 5.全国首推退役军人待安置期间“顶岗锻炼+成立临时党支部”教育管理模式，得到部里专刊采用推广；“浦江完善退役军人教育服务保障体系显成效”的相关做法得到省政府专刊采用推广；“浦江县开展新时代文明实践爱军行动”的相关做法得到省委宣传部专刊采用推广。 6.承办了全省退役军人思想政治工作现场推进会。 7.1-9月，退役军人事务工作全市排名第一；1-6月，党管武装工作全市排名第一。 8.推选的退役军人吴树棋被省委、省政府评为浙江省模范退役军人 。 三、2021年工作重点和主要举措 1.继续开展“基层基础基本建设年”活动开展。积极构建全链化运作、网格化管理、社会服务、规范化建设的退役军人服务中心（站），县级退役军人服务中心高标准创建全国“示范性”退役军人服务中心，乡镇级退役军人服务中心（站）创建省级“示范性”退役军人服务站，达标率为80%。 2.深化退役军人思想政治工作。牢固树立政治工作生命线地位，紧扣“党建+退役军人事务工作”，提升运用思想政治化解涉军群体矛盾冲突工作能力，把退役军人建成听党话、跟党走的重要力量。 3.完善困难退役军人生活帮扶机制。联合县人大、浦阳街道针对参战参试退役老兵开展专项帮扶解困活动，设置参战参试退役老兵困难帮扶专项基金。组织个性化帮扶解困，通过慈善捐赠、结对服务、志愿服务等方式提供援助，确保每一名困难退役军人都能得到及时动态帮扶。 4.推进退役军人全生命周期服务管理工作。围绕军人应征入伍、部队服役、退役返乡、就业创业、抚恤优待等全周期，统筹推动部门以及部门间体制机制创新，实现跨部门的数据共享、流程再造、业务协同，实现军人军属办理事项进“一扇门”就能解决。 5.加强烈士纪念设施运维。加强浦江烈士纪念场所的建设，努力建成功能完备、富有特色的烈士纪念活动场所，打造品牌特色突出的爱国主义教育、国防教育、红色基地。 2020年工作总结和2021年工作计划 县融媒体中心 2020年，X县融媒体中心在县委、县政府的正确领导下，以党的建设为引领，积极探索传统媒体与新兴媒体的具体运用，有效推进了媒体深层次的融合，实现了广播电视、报纸、新媒体间的聚合共振效应，在实践中坚持融合、发展、管理并进，不断提高新闻信息生产、传播、服务能力，更好地发挥了舆论的引导功能，真正实现了“一次性采集、多渠道发布、快速度传播、广覆盖受众”格局。 一、2020年工作开展情况 （一）立足媒体融合，积极探索传统媒体和新媒体融合的综合运用 1、融媒事业更加规范运行。今年7月，县委配齐了县融媒体中心班子，明确了职责分工，实现了人员、机构、技术、平台的相继融合。中心统一整合采、编、制录、播发等流程，一次采集、多种生成，记者采访的新闻素材，直接上传至数据库，供给频率、频道、纸媒、新媒体等各端口选择使用，分头制作成新闻、专题、评论、图片、短视频等多种传播形式，在报纸、电视、广播等传统媒体播出的同时，通过“iX”微信公众平台、APP、头条、抖音等新媒体进行发散传播，实现“一次采集、多种生成、多元传播、迅速扩散”，提高覆盖面和阅读量，打造出X最具权威性和影响力的媒体。 2、深化改革，绩效考核初步建立。严明工作纪律，所有人员实行“订订签到打卡”；完善请销假、学习、财务等十多项制度，实行岗位目标责任制，年初与各岗位签订工作任务责任书，年底检查考核、兑现合同约定，与薪酬分配、职称评聘、评先做优挂钩。接下来，我们将建立健全激励约束机制，重点研究流程再造，实行绩效考核机制，采取向县争取一块、公司营利出一块、个人月薪拿一块方式，对全体在职在编人员进行量化绩效考核，奖勤罚懒、奖优罚劣，加强和转变工作作风，打造“X融媒钢铁品牌”。 （二）紧扣中心工作，把握舆论导向，提升融合宣传成效 1、对外宣传提质提量。中心始终坚持团结稳定鼓劲和正面宣传为主的方针，紧贴县委县政府的中心工作，精心策划新闻选题、选准报道方式，及时准确、全面深入地宣传报道我县经济和社会事业发展的新思路、新举措、新典型、新成效，提升X对外影响力和美誉度，对外宣传实现新突破。截至10月底，在市级以上党报党刊、电视台、学习强国、主流网站共计发表稿件3346篇（条），进一步提升了X的对外形象。 2、融媒发布优势凸显、亮点纷呈。进一步做好融合文章，发挥新媒体便捷、快速等特点，及时发布内容，回应群众关切。X融媒体中心平台，在社会覆盖面、群众关注度、信息活跃度等方面实现了质的飞跃，成为全县第一品牌。 3、加强栏目、活动策划，扩大收视影响。广播策划中心在打造精品品牌栏目的同时，策划开办《新闻早班车》《午后慢时光》《时光掠影》等栏目，力求新颖化、务实化、走群众路线；旅游频道在做好动态新闻报道的同时，制作播出40余期《南村播报》，进一步推介了我县红色文化旅游资源。 4、强化宣传纪律。中心本着“加强正面宣传，堵住负面报道，慎重对待敏感性报道”的原则，进一步严肃新闻宣传纪律，实行新闻报道审查、审批“三审”制。同时，不定期开展新闻从业人员职业道德教育，对新闻从业人员要加强自身思想政治、职业道德修养和文明礼貌修养，从讲政治、讲正气、讲大局、讲纪律、讲文明的高度，树立“四个意识”，开展新闻宣传工作，自觉维护X融媒整体形象。 （三）以党建为引领，打造改革标杆，为“三宜”X建设提供强大的新闻舆论保障 一是制定党建工作计划、抓好工作落实。中心及时制定了党建工作要点和工作计划；二是抓好党员干部学习教育和示范引领作用，提升党员干部执行力；三是加强中心党组建设，使之成为各项工作的桥头堡；四是结合工作实际，认真开展好党风廉政建设工作，打造了一支信念坚定、为民服务、敢于担当、清正廉洁的新闻采访队伍。 （四）立足技术升级，确保播出安全，为融媒体新平台提供技术支撑 1、打造融媒体宣传技术平台。自成立以来，中心领导把打造融媒体宣传技术平台作为媒体融合改革发展的重点工作之一，通过实施数字化升级改造工程，对编辑设备、播出设备、摄像设备统一改造升级，实现了节目播出和刊发各个环节的数字化。同时，加强对专业技术人员的培训，使每名技术人员都熟练掌握了设备的使用规范，为融媒体宣传新平台提供了技术支撑。对演播室进行升级改造，提升了广播电视节目技术质量、制作能力和播出效果，逐步形成了以平面媒体为基础，广播电视为主阵地，微博、微信、手机客户端为生力军的多媒体宣传新平台。 2、安全播发得到保障。中心认真贯彻落实上级广播电视安全播出工作要求，认真抓好安全播出和刊发工作，建立健全机房安全播出值班制度，完善安全播出应急预案，做好日常安全播出和刊发工作，做到重要时期和敏感时段坚持领导带班制度和巡查制度，对节假日的值班工作坚持日报告制度。积极参加新技术新知识的推广应用，落实“人防、技防、物防