2023年浅谈个别谈话的艺术.docx

2023年浅谈个别谈话的艺术 浅谈个别谈话的艺术 个别谈话是思想政治工作常用的一种方法，也是政工干部必需具备的根本功。通过个别谈话，能否化消极因素为乐观因素，到达思想政治工作的予期目的。对政工干部而言，不但有一个思想水平问题，而且还有一个谈话艺术问题。俗话说得好：“一句话能把人说得笑，也会把人说得跳。〞可见，个别谈话不讲究谈话艺术是不行的。 笔者认为，进行艺术性的个别谈话，应做到：摸清状况，找准话题；把握特点，选择时机；因人而异，留意分寸；动之以情，晓之以理。 摸清状况，找准话题。任何一次个别谈话，总是有一个中心话题。只有找准话题，才能够有的放矢，最大限度地到达个别谈话的效果。谈话前，谈话者要了解谈话对象的思想、学习、工作、生活等方面的状况，把握其性格、气质、文化修养、力量、爱好等共性心理特征，弄清谈话对象思想问题的实质，以及产生思想问题的根本缘由和形成、发生、进展的过程。谈话者还应依据摸清状况，拟就中心话题，确定谈话的具体方式，并预先估量一下自己的观点、生疏、态度、感情等因素对谈话对象可能产生的影响和效果。必要时，可设计几个方案，视谈话进程需要，作必要的调整。 把握特点，选择时机。找准话题后，谈话者还要依据谈话对象的不同的性格、气质特点，心情变化特点，思想波动特点选准恰当的时机进行谈话。假设不留意，往往事倍功半。假设时机不成熟，谈话早了，对便利会听不进去，产生逆反心理，谈话场面也简洁僵持；假设谈话晚了，时过境迁，成为“马后炮〞，谈话难起作用。因此，一要依据不同的性格、气质特点，选择不同的谈话时机。如对性如烈火，脾气急躁的谈话对象，可选择其心情快活的时候进行谈话；对缄默寡言，简洁拘束的谈话对象，可选择在闲逛     或劳动之中进行谈话，这样有利于活泼气氛，松弛紧急心情。二要把握诸如嘉奖、表扬、处分、批判、工作变动，恋爱婚姻、家庭冲突，入党、入团、升学、提干等简洁产生思想变化的特点，准时进行个别谈话。如对受到嘉奖表扬者，应准时赐予鼓舞，提出期望，增加其鼓舞心理，克服自满心理；对受处处分批判者，应准时关心其检点、反省自己的不当行为，增加其懊悔心理，克服抵触或自卑心理。三是在谈话中留意把握对方的心情变化特点，准时调整谈话时机。假设对方消逝反感或对立心情时，最好中止谈话，事后分析缘由，拿出对策，再支配下次的谈话。 因人而异，留意分寸。语言是个别谈话的工具。假设语言运用得好，恰到其处，就能“精诚所至，金石为开〞。所以，个别谈话的语言应当恰如其分，柔刚得体。要依据不同的文化修养、思想层次、性格、气质的对象，实行不同的语言风格。如对文化素养较高者，应用文静幽默之词，说话可以含蓄一些；而对文化水平较低者，可用幽默浅显之语，说话那么要直率明白一些。在谈话的过程中，要使话语象涓涓细流滋润心田，象熊熊火炬，燃起奋勉向上的热忱。在谈话中还要留意方法得体。如对头脑聪明、反响灵敏的对象，在批判其缺点时不必直截了当，可针对性地表扬在这方面做得好的其他同志，既使对方不感到为难，又起到了潜移默化的作用；在谈话中了解状况，对把握性大的问题可单刀直入提出疑问，把握性不大的问题那么摸索、示意性地提出疑问；在谈到工作时，应以协商 的口气，相互争辩完成任务的方法和措施，避开对方认为只布置工作不考虑难处而引起反感心情；在谈话中，政工干部切忌滔滔不绝，要引导对方暴露思想，发表见解，并急躁听取对方的意见、建议和要求。 动之以情、晓之以理。这是进行艺术性的谈话最重要的一点。进行个别谈话，要格外留意以情感人。由于人都是在感情的不断沟通中生活的，感情的沟通会激起振荡。进行个别谈话，假设感情真挚深厚，就会增加信任引起共鸣。假设缺乏真实感情，就会引起对方戒备，产生反感。因此，在谈话开头阶段，不妨先说一些对方关心的、感爱好的事情，使谈话的双方渐渐具有共同的语言，产生感情对流，沟通思想。在谈话中，政工干部还应留意公正相待，要关心、疼惜、敬重、信任谈话对象，切忌居高临下，以势压人。动之以情在个别谈话中的作用是不行低估的，但情不能代替理，个别谈话还应晓之以理，最终靠充分说理，以理服人。说理确定要严格把握原那么，要把道理讲透，切合实际，个别谈话才能收到好的效果。所以，在个别谈话中要做到情真理切，情理结合。假设理和情不结合，即使道理讲得再对，也不能打动人心。反之，假设一味重情，放弃原那么，不讲清道理，就不行能提高谈话对象的思想觉悟，达不到扬正去邪的作用。 4