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三德修养与领导艺术 （一次关于领导艺术的精彩讲话稿） 领导干部有五个重要 首先送大家五句话：一是学历没有能力重要，二是能力没有态度重要，三是智商没有情商重要，四是知识没有胆识重要，五是情商没有胆商重要。第一句，学历没有能力重要。如果两个都有，那是最好，我想大家都赞成，高学历跟高能力不是一回事儿，刘邦这些人学历不高，但是很能干。最好既有学历，又有能力。第二句，能力没有态度重要。你的下级很能干，但是对你不忠诚、不认同，从内心跟你没感情，那有什么用？态度既指信仰，也指品德，重在对你的认同。第三句，智商没有情商重要。2013年，习近平总书记去天津视察，跟青年干部交流时问他们，智商重要还是情商重要啊？大学生村官抢着说，两个都重要。习近平总书记认认真真地、很亲切地告诉他们，做实际工作，当干部，智商没有情商重要。早在1996年11月，美国学者戈尔曼写了一本书，叫《情商》，书中提出了最有名的“二八定律”。说当领导，搞管理，20%靠智商，80%靠情商。我认为他虽然夸张了，却也抓住了重点。我们要带队伍，要激励、发动、影响下属和群众，要凝聚人力，所以情商太重要了；我们是做人的工作，所以情商太重要了。而搞研究、搞技术，则重在智商。第四句，知识没有胆识重要。胆识包含了知识，知识却不能包含胆识。身为正职，要决定、要拍板、要承担责任，要求很高。第五句话是，情商没有胆商重要。胆商就是习近平总书记强调的责任意识和担当精神，就是胆识和魄力，就是意志力和决断力。 有的人确实就适合当副职，忍辱负重，像周恩来总理。遵义会议上，大家都知道，格局是周主毛辅，毛泽东只是周恩来在军事上的协助者，而周恩来是党内在军事上下最后决心的指挥者。遵义会议定的并不是毛主席负责军事，而是周恩来。而往后几个月不到，就变成毛主周辅。所以我们一定要想一想正职领导的特点。 什么是领导力之“导”啊？领导之导=引导+辅导+督导+教导。导体现在以下四个方面，一是引导，二是辅导，三是督导，四是教导。导，首先是向前引导，向远方引导，是导方向，是导思想，给群众指明一个前进的方向，中国梦在前方，中国道路在前方。引导是前导，是往前方正确的方向引导。辅导是第二导，是“近导”，离你的处长、离你的骨干越近越好。近导是业务的辅导。思想不能辅导，辅导的都是业务，跟你主管的业务有关。正职也都是从副职上来的，是从中层上来的，你在业务上肯定能辅导他。第三导是督导，是“后导”。督导关注的是绩效，没有督导，下级就没有责任感，就没有绩效可言。共产党在延安开始成熟，毛泽东、刘少奇和周恩来都讲到，正确的领导，第一是正确决策，通过调查研究，科学决策，做出决定；第二是发动群众执行；第三是对执行的情况进行检查和监督。近来党中央和国务院对督导抓得特别紧。一分部署，九分落实。我们共产党几十年来都特别关注督导，凡属重大的工作，都有督导组。一把手忙不过来，可以指定办公室，指定哪个处室的人，帮助督导，没有督导就没有绩效。知道了引导是前导，督导是后导，辅导是中间导，别忘了还有一个全程对下级的培养、教导，这叫作全导。 那什么叫领呢？第一，领就是领方向。方向在前，领目标。第二，领就是带领、率领，领队伍。队伍在你后头，没有追随者、没有队伍，就没有领导，就是光杆司令。第三，领要刚。刚就是权威，正职一把手的权威，你领，下属要跟上，要跟进。导是柔的，而领要刚。第四，领还有一个内在要求，就是要明，明白你的目的、目标、愿景、方向、任务和决策。 领导干部需三种意识 接下来讲述习近平总书记关于领导意识的相关论述。领导干部要有三种意识。 第一个意识就是进取意识，领导者一定要有心理的优势。担任正职，就要比副职更有担当。天生我材必有用，你不自信，谁人信你呀?所以要牢牢记住积极进取。毛泽东说过：“自信人生两百年，会当水击三千里”。有自信才有他信公信，这是领导者的特质。 习近平总书记把积极进取作为领导干部的意识和特质。干部比普通群众特别在哪里呢？就是更积极、更进取。我们的工作要有一个较高的标准。取乎其上，仅得其中，标准决定质量。孔子说的“仁者不忧”，也是这个意思。领导干部的情商，就是今天说的作风建设，它包含着自我激励。不用扬鞭自奋蹄，领导干部不仅要自我激励，还得激励下级。先激励后凝聚，形成合力。 激在前，要事前点燃激情，加油充电。激在事前，励在事后。励是一种反馈，越及时越好，信号越明确越好。励是一种行为的强化。激跟励不能混为一谈，先激后励，再激再励。要给他鲜花给他梦。他是你的下属，给他鲜花，就是给他荣誉和精神上的励，而不是激。梦才是激，梦在前。激励的重点是励，要以励促激。励是对昨天、过去行为的励，对明天就是激。励能包含激，以励促激，再激再励，激励是个过程。激励越及时，效果就越好。情商越高，越会自我激励、激励他人。先激励自己，后激励部下。激励自己是前提，是手段。激励群众、激励团队才是目的，才是重点。领导的本质不是自己干，而是让你的下级去干。习近平总书记讲的进取意识，重在激励，自我激励，相互激励，鼓舞士气，传递正能量。 第二个意识是责任意识与担当精神，就是孔夫子说的“勇者不惧”。孟子曾说过，天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤。让你受磨难，每磨难一次，就是一次锻炼，好事多磨，多磨才能成就好事，你的素质才能越来越强。每一位领导者的领导力的提升，都是要经过艰苦的磨难和锻炼，才会获得的，只有这样才会提升你的魄力、意志和勇气。 领导干部的第三个意识是机遇意识。要创新竞争，需要能力建设，需要抓住机遇。对中国来说目前是千载难逢的机遇，中华民族伟大复兴的中国梦，从来没有现在这么接近。关于此次机遇，习近平总书记引用古人的话说，“来而不可失者，时也；蹈而可不失者，机也”。机不可失，时不再来。机比时更短暂、更具体、更实在。时与机合起来叫时机。机是机会、机遇，已经被你遇到了，迎面而来。时是一个趋势，还在你身边，你要发现，要有预见。这个机会来了就要毫不犹豫地抓住，要变成你的决策、你的行动。实际上抓机遇就是高智商的体现，是能力建设。只有胜任，才有信任。能力建设是我们的基础，有了能力建设，进一步再讲作风建设，群众就对我们更信任。 综上可见：第一，进取意识，是积极向上，是感染力、感召力，是情商，是你的魅力、亲和力。第二，责任和担当，是魄力，当断则断的胆识，是勇，是胆商。第三，机遇意识，这是创新能力和改革意识，机会来了要抓住，风险也会跟着来，要懂得回避，这是智商。这三点叫作三商。三商是国外的概念，我们古代有三德。智德就是智商，这个德是广义的能力素质，不是仁义道德的德。仁德就是情商，就是作风。勇德就是胆略、意志、担当。只有智德的人，是知识分子；只有仁德的人，是劳模；而只有勇德的人，是李逵、张飞。这三者都具备的，才是称职的优秀的领导干部。 领导重在用人 用人重在用团队，作为正职一把手，手下有八种人，分别为：实干家、推动者、外交家、凝聚者、监督者、协调者、完美主义者、智多星。哪三种人少了好呢？第一个是完美主义者应该少，因为处处完美不可能，可能错过最佳时机，不符合习近平总书记说的机遇意识，错失机遇，耽误事儿。当然，完美主义者也要有，这种适合搞设计呀、质检啊，他有他的好处，但不能太多。第二个是凝聚者应该更少。凝聚者多了，这个领导班子就不是战斗的堡垒，而是堡垒里的战斗，激烈的战斗，他想取而代之。所以凝聚者也要少，这样有利于班子的团结。第三个应该少的是监督者。监督者多了，没法儿探索，没法儿创新，没法儿开展工作，没法儿积极进取。 那么哪三种人多了好呢？第一是实干家，就是老黄牛、小黄牛要多。空谈误园，实干兴邦，喊破嗓子，不如甩开膀子。我们需要更多的实干家。第二是推动者，他们就是千里马，能够打开局面，逢山开路，遇水架桥。第三是协调者多些好。此外，事业单位和研究部门，智多星多些好；而对于销售部门，就要外交家多些好了。 毛主席在抗大第三期有一篇精彩讲话。给我们提出了一个问题，就是唐僧当领导，他的领导力体现在哪些方面？抗大有八个字，“团结、紧张、严肃、活泼”，谁最团结人呢？是唐僧，他组建团队，同沙和尚、猪八戒、孙悟空共同发展。谁最紧张呢？是孙悟空，金猴奋起千钧棒，玉宇澄清万里埃。谁最严肃？不用说就是沙和尚。谁最活泼呢？就是猪八戒。猪八戒心理素质好，在艰难困苦的条件下，乐观、开朗、活泼。唐僧一心一意，坚定不移，方向明确，西天取经，历经九九八十一难，百折不回呀。只有一心一意、坚定不移的人才能当领导。 从这里我们能够感悟什么是领导力，什么是领导角色。唐僧的领导力体现在哪些方面？他有哪些优势和特点？第一条就是目标坚定，尤其是方向坚定，还有意志的坚定。这一点特别值得肯定。所以毛泽东举唐僧这个例子，就把领导力解释得特别到位。第二就是团队用人，凝聚力强啊。第三就是包容，容忍差异，寻求最大公约数。这一点特别值得我们思考。唐僧还有什么优点呢？唐僧赢得了上级对他的认同、保护和坚定的支持。这一点也是非常重要的，赋予他一定的权力。再一个，就是他的智力和知识，他对佛教佛经的研究很深刻，这方面的优势是有目共睹的。 领导要来去自如 身为领导，必须讲究领导艺术。首先要做到“来去自如”。领导力是F，哪里来的呢？这跟你的能力距离S1是成正比例的。你的能力是八楼、九楼、十楼，下级的能力是一楼、二楼，最多三楼。下级懂的你全懂，你懂的他不懂，你看见的他不知道。他就对你敬，敬佩，就对你服，服从，听你的话。这样领导力就会油然而生。你的胆略、意志、能力、追求、境界，得超过他，S1与领导力成正比。S2是心理距离、感情距离，是和领导力成反比的。你善于沟通，会做群众工作，能放下架子，你离群众越近，群众就越愿意、容易、乐意接受你，你的领导力就会放大。S1大了好，但不是越大越好。你的能力在18楼、19楼、20楼，而下级的能力在负1层、负2层、车库，那就太低了。能力距离小了，下级不买账，不认你；能力距离太大，他跟不上。距离太大怎么办？你自己不能降低，唯一的办法就是提升下级的能力和素质。我们真正要给大家提醒的恰恰在这个地方。你比普通群众优秀、卓越、出众，你才能带领群众。所以从群众中出来就是党员，从党员中出来就是干部。你从一般干部中出来是处长，从副职中出来就是正职。 S2是指回去，回到基层，回到实际，回到群众中去。出来回去，有些知识分子就是出来以后回不去，所以就不能当领导。有的人出来以后回去，回去以后又出来了，经过多次的来去才成为领导干部的。有的人出来了，哪儿高上哪儿去，出来了就回不去了，那叫仙，不接地气，也没人气。这样的人怎么可能当领导呢？而有的人回去了，回去后哪儿低上哪儿去，哪儿脏到哪儿去，哪儿落后到哪儿去，那叫“硬”，作风过硬，才能当领导。 习近平总书记的表述，我想引用一下，三句话。首先是“平常时候看得出来”。你不同于一般党员，也不同于普通的处长、副职。平时要看得出来你的水平、你的形象、你的魅力，你水平高，要看得出来。二是“关键时刻站得出来”。三是“危急关头豁得出来”。你看这个语言就值得我们学习，平常叫时候，关键叫时刻，危急叫关头。要豁得出来，这就需要你的胆识了，需要你的勇。 所以说提升领导力，一定要先出来，不同于一般干部群众。那怎么出来呢？还是引用习近平总书记的话来讲，“做出样子”，做出榜样，超过群众，带领群众。“放下架子”，就叫“去”。总书记说，“干在实处”就是去，到实践中去。“走在前列”就是“来”，来来去去，来去自如，就是最实在的最管用的领导艺术。我们说的沟通认同，就是去。主要领导干部一方面要缩小跟下级的感情距离，又要保持必要的距离，这样你才有威严，才有领导力，否则那就是书生气。领导绝不能等同于普通老百姓，也不能等同于副职，正职副职就是不一样。进一步而言，领导的“领”主要是“来”，带领、率领。领是领先，创先争优，这叫来。领导的“导”主要是“去”，去引导，去辅导，这时离群众近了好。 领导要方圆兼顾 身为领导，讲究领导艺术，还需要“方圆兼顾”。方就是坚定性、党性、原则性，而圆就是灵活性、妥协、适应和变通。习近平总书记说，我们不能用原则性限制束缚灵活性，反过来，更不能用灵活性破坏原则性。这二者要一致。 邓小平