2023年老年公寓公司养老院规章制度大全.doc

老年公寓公司〔养老院〕规章制度大全 宿迁安顺老年公寓总值班制度一、院总值班由院领导和职能科室相关人员参加，负责处理非办公时间内的医疗、行政和临时事宜。及时传达上级指示处理紧急事宜。二、负责检查科室值班人员在位情况，对重要部门，科室要到场检查，了解情况做到心中有数。三、值班人员遇有不能解决的重大问题，应及时向院领导请示报告，根据领导意见负责组织处理。四、总值班人员，按时认真做好交接班工作。坚守岗位、尽职尽责、认真做好值班记录。五、值班人员根据需要有权组织人员，集中力量解决临时发生问题，有权调动医院机动车辆。六、值班时间：每天正常上班时间以外的时间，均由总值班负责。七、每天交班前，清扫值班室内卫生认真做好室内物品交接。宿迁安顺老年公寓考勤考核制度为加强本单位的管理、维护正常的工作秩序，制订该考勤考核制度。一、作息时间：冬季：早上8：00上班，11：30下班；下午1：30上班，17：00下班。夏季：早上8：00上班，12：00下班；下午1：30上班，17：30下班。1、特殊岗位，根据各自岗位职责，合理安排作息时间。2、行政、后勤部门，双休日实行轮休一日制，确保各部门在双休日有人值岗。二、但凡本单位的职工，必须严格按照规定的时间上下班，上班期间必须认真履行本职工作。圆满完本钱部门应该完成的任务和领导交给的任务。三、任何人不得迟到、早退和脱岗。但凡迟到、早退的人员，每次罚款50元，如因急事需请假的，必须提前向院领导请假，否那么按迟到或旷工处理；擅自脱岗人员按旷工论处,按每日根本工资三倍处分。四、节假日放假按国家的有关规定并结合单位的实际情况执行，安排值班人员必须按时到岗到位，否那么按正常考核进行实施。五、但凡有事需要请假的，按有关请假制度执行。六、各部门必须严格履行考勤考核制度，考勤考核情况在每个月的5号之前上报一个月考勤考核情况，工资发放以考勤考核为依据。七、此制度从2023年8月1日起执行，由办公室具体实施。宿迁安顺老年公寓请假制度一、凡病假、事假等超过半天的，必须办理请假审批手续，填写请假表。二、办理病假手续时，须出示医院开具的病假证明或诊断书。三、原那么上由本人亲自提前办理请假手续，不得捎假，不得事后补办请假手续。四、凡因急事、急病、重病不能亲自请假者，可委托本单位员工或家属持有关证明代为办理。五、凡口头请假，未办理手续者，一律按旷工处理。六、请假表经领导审批后，由院办公室存档统计，再交财务部门执行。七、员工请假一天〔含一天〕以下的，由各部门负责人审批；员工请假一天以上的、各部门负责人请假一律由院领导审批。八、部门负责人应做好因请假人离岗带来的相关工作安排。九、请假期满应及时亲自向原审批人销假，如需续假者应办理续假手续，并附有关证明，否那么逾期按旷工处理。十、凡请假按以下标准执行：事假扣除每天的根本工资；病假三天以内扣除每天根本工资的一半，超过三天不发工资；旷工按每日根本工资的三倍罚款，三天以上视为自动离职。宿迁安顺老年公寓首问责任制为更全面提升单位管理水平，提高效劳质量，真正做好内强根底外树形象工作，给合我院实际情况制订本制度。1、首问责任制是指首问责任人必须尽自己所能对前来咨询的人员提供最正确和满意的效劳，直至问题最后解决或给予明确答复的责任制度。首问责任人：是指但凡外来者通过 等通讯工具或本人来访所接触的第一人，为首问责任人。2、首问责任人的主要职责①热情招待首问责任人对来访者要做到文明用语，礼貌待人，态度诚恳，积极热情。首问责任人要耐心细致地询问来访者的来意和需办理的相关事项，认真解决来访者提出的有关问题，不得以任何借口推诿、搪塞、拒绝和拖办。②主动引见对不属于本人工作岗位职责范围内的事宜，首问责任人要向效劳对象耐心详细告知承办该事务的具体经办人员及所处的位置，并根据来访者提出的要求和内容，主动帮助其联系有关经办人员。③认真记录来院办事者要联系的领导或经办人员外出时，首问责任人应认真听取反映的情况和问题，并做好记录。④加强协调首问责任人要将记录的内容及时报告有关领导，告知有关经办人，并提醒及时对咨询人进行回复。3、建立奖惩措施对于违反首问责任制度的人员，要给予一定的纪律处分，并按情节严重给予经济处分。本制度此公布之日起实施。宿迁安顺老年公寓巡查制度为了加强劳动纪律，提高整体效劳水平，增强职工的工作责任心，真正做好内强根底外树形象工作，给合我院实际情况制订本制度一、巡查小组成员经院部研究，巡查小组成员由：陈前运、罗前珍、罗建玲、陈文硕、王丽五位同志组成。二、巡查方式巡查采用不固定时间，不固定形式。巡查、抽查、调查相结合的方式，对在工作时间内的所有部门人员工作情况展开上述巡查工作。三、巡查内容〔一〕当班人员工作情况1、仪容仪表：着装整洁、佩戴工作牌。2、效劳态度：说话和气，使用文明用语，不与老人发生争吵。3、工作纪律：是否按时上下班，有无迟到、早退、离岗串岗情况，有无闲逛闲聊看电视、看书、看报及做与工作无关的事情发生。4、值班室、工作区域、老人房间、走道是否清洁整洁卫生，材料工具摆放是否整齐，无乱堆乱放，无垃圾。5、有无损坏院内各种物品、财产情况发生。〔二〕设备设施〔1〕、用火、用电有无违章情况；〔2〕、安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好；〔3〕、消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整；〔4〕、消防安全重点部位的人员在岗在位情况；〔5〕、各种水管、管道是否完好〔6〕、各种仪器、仪表是否正常使用四、奖惩措施1、欢送各位员工互相监督，对积极上报违反工作纪律人员的员工，视情节给予奖励2、对首次发现问题的员工，作口头警告处理；3、对二次发现问题的员工，每次按50元处分；4、被巡查人员的行为严重影响单位形象的，对单位利益造成损害的，报请院部领导进一步处理。本制度此公布之日起执行。宿迁安顺老年公寓安全工作领导小组为了保障单位正常安全运转，同时强化职工安全意识，结合本院实际情况，特成立安全领导小组：组长：陈刘军副组长：罗建玲成员：罗前珍张义刘营莉陈文硕张家龙陈前兵王丽宿迁安顺老年公寓消防安全管理制度为了保证单位的正常运行，保障入住老人的生活安全，同时预防火灾等事故的发生，特制定本制度。1、各科室负责人为消防安全第一责任人，负责本科室的消防安全工作。2、定期组织本科室人员，学习消防知识，懂得消防常识，定期检查灭火器有效期、压力，同时正确了解灭火器的使用，及发生事故后的应急措施。3、做好防火工作，禁止将易燃易爆物品带入院内，凡携带进入院内者，要立即交院办公室专门储存，妥善保管。4、保证老人房间内安全使用各种电器设备及灭蚊产品，房内配有禁止卧床吸烟的标志、应急疏散指示图、老人入住须知，护理员在整理房间时要仔细检查，对烟灰缸内未熄灭的烟蒂不得倒入垃圾袋；平时应不断巡逻查看，发现火灾隐患应及时采取措施。5、厨房应加强用火、用电、用气管理，留出足够的安全通道，保证人员安全疏散；对厨房内机械设备必须定期检查，不得超负荷用电，并防止电器设备和线路受潮。工作结束后，操作人员应及时关闭厨房的所有燃气燃油阀门，切断气源、火源和电源前方能离开。厨房内抽烟罩应及时擦洗，烟道每半年应清洗一次。厨房内除配置常用的灭火器外，还应配置石棉毯，以便扑灭油锅起火的火灾。6、客房里的台灯、壁灯、床头灯、卫生间灯具和厨房机电设备的金属外壳，应有可靠的接地保护，应做好防火隔热处理。7、照明灯具外表高温部位应当远离可燃物；碘钨灯、荧光灯、高压汞灯〔包括日光灯镇流器〕，不应直接安装在可燃构件上；深罩灯、吸顶灯等如靠近可燃物安装时，应加垫不燃材料制作的隔热层；碘钨灯及功率大的白炽灯的灯头线应采用耐高温线穿套管保护；厨房等潮湿地方应采用防潮灯具。8、空调、制冷和加热设备等要加强维护检查，防止发生火灾。9、定期维修保养建筑消防设施，保证正常运行。10、结合本单位实际情况不断加强硬件设施的管理，同时加强软件管理，建立健全各项消防安全管理制度，依法履行自身消防安全管理职责，定期组织防火检查，消除火灾隐患，加强员工消防教育培训，制定并经常演练灭火、疏散预案。宿迁安顺老年公寓消防紧急疏散应急预案及程序【应急预案】(一)做好病房安全管理工作，经常检查仓库、电源及线路，发现隐患及时通知有关科室，消除隐患。(二)住院患者不允许私用电器。(三)当病区发生火灾时，所有工作人员应遵循“患者先撤、重患者和老人先撤、高层先撤、医务人员及护理员最后撤〞的原那么，“避开火源，就近疏散，统一组织，有条不紊〞，紧急疏散患者。(四)当班护士和主管医生要立即组织好患者，不得在楼道内拥挤、围观，并立即通知保卫科或总值班，紧急报警。(五)集中现有的灭火器材和人员积极扑救，尽量消灭或控制火势扩大。(六)所有人员立即用湿毛巾、湿口罩或湿纱布罩住口鼻，防止窒息。(七)在保证人员安全撤离的条件下，应尽快撤出易燃易爆物品，积极抢救贵重物品、设备和科技资料。(八)发现某一房间发生火灾,室内有易燃易爆物品，要立即搬出，如已不可能搬出，要以最快速度疏散临近人员。(九)如室内无人,也无易燃易爆物品，不要急于开门,以免火势扩大、蔓延；要迅速集中现有的灭火器材，做好充分准备，翻开房门，积极灭火。(十)关闭邻近房间的门窗，断开燃火部位的电闸(由消防中心或电工室人员操作)。(十一)发现火情无法扑救，要立即拨打“119〞报警，并告知准确方位。【程序】做好病房安全管理→消除隐患→紧急疏散患者→立即通知保卫科或总值班→极积极扑救→尽快撤出易燃易爆物品→积极抢救贵重物品、设备和科技资料→火情无法扑救立即拨打“119〞→告知准确方位宿迁安顺老年公寓食堂安全管理制度1、严格执行食品卫生五四制和食品卫生法规。2、保存好库存粮食及其制品，对变质、生虫的食品不得食用。3、淘米前，认真挑拣去除异物，如铁丝、谷尖等。4、凉拌菜要绝对符合卫生要求，严格遵守豆浆、土豆、豆角等的安全食用要求，防止因此而引起的食物中毒。5、每天用热力消毒，每个星期五用化学药品消毒，严格按一洗、二清、三消毒、四冲洗的程序执行。6、绞肉机、蒸饭柜等设备不得超载运行，专人负责，定期检查，发现问题及时报告，防止电器设备和线路受潮。7、库房由专人保管，非管理人员禁止入内，任何人不准在库中吸烟。8、司炉工在炉火熄灭之前不准离开厨房。9、厨房内水缸随时保持90%的水位，每三天清洗一次。10、每天上班前，先进行各项设备、设施安全检查，每天下班前，认真进行水、电、炊事机械、门窗的安全检查。11、一旦发生食物中毒等安全事故，在半小时之内上报主管部门。宿迁安顺老年公寓食品安全事故应急预案为了保证老人及员工的生命安全，进一步加强本院食品安全事故的管理，确保在突发食品安全事故时有组织、有方案、有步骤地开展工作，制定本预案如下：一、领导小组组长：陈刘军副组长：罗建玲成员：罗前珍张义刘营莉陈文硕张家龙陈前兵王丽领导小组下设突发事件应急办公室，主任：陈刘军副主任：陈前运罗建玲。为保证有条不紊地控制事态开展，同时维持事故期间的生活工作秩序，特设应急工作组如下：〔一〕应急协调组组长：罗建玲成员：罗前珍职责：主要负责上下协调、对外报道、新闻摄相录相、协调事故期间的生活工作秩序〔如安排值班、出安民告示、协助调配等〕工作。〔二〕医疗急救组组长：王丽成员：王丽及医护全体人员。职责：负责积极治疗事故患者并及时转送急重患者；按照要求对所属环境进行相应处理；协助相关事故调查，提供上级要求提供的相关资料。〔三〕事故保卫组组长：张家龙成员：张家龙陈前兵职责：负责安排保护事故现场，按上级要求管理事故相关人员和相应区域。〔四〕事故调查组组长：罗建玲成员：由办公室、保卫科、后勤处等相关部门指定人员。职责：负责完成整个事故的调查处理并协助有关部门的调查。〔五〕后勤保障组组长：张义成员：张义刘营莉职责：负责安排有关后勤保障和救护车辆派遣等生活问题。二、食品安全事故应对措施及要求〔一〕对各种传染性疾病的预防1、食堂要根据“食品安全法〞、“食品安全法实施条例〞、“餐饮效劳许可证管理方法〞和“餐饮效劳食品安全监督管理方法〞的规定，严格执行，认真落实。2、卫生人员要定期利用板报、播送、讲座宣传食物中毒