天道酬勤关闭破产企业中的信访工作郭立强中图分类号：D632.8文献标识：A文章编号：1674-1145〔2023〕01-153-02摘要随着关闭破产企业的信访工作呈现出多元化、复杂化、多样化及難调处的特点，提出应以探索信访的思想行为活动规律，认真分析研究引发信访事件的发生和事件处理的内在和外在因素，有的放矢地做好职工群众的思想政治工作，以强有力的思想政治优势，强化管理制度，强化作风转变，正视信访诉求和维护正常的信访秩序等对策，确保企业矿产改制后的社会和谐稳定。关键词破产企业信访工作和谐稳定关闭破产企业的群众来信来访工作，是获取群众思想信息的一条重要渠道，是各级党政组织加强同群众联系的一个重要环节。关闭破产企业中每一个信访问题的发生，每一起信访案件的解决，与群众的利益有着密切的联系。做好关闭破产企业的信访工作，努力探索信访群众的思想行为活动规律，认真分析研究引起信访发生和影响案件处理的内在和外在因素，有的放矢地做好思想政治工作，对于密切党群、干群关系，维护社会稳定，构成和谐社会有着十分重要的意义。一、以强有力的思想政治优势做好信访疏导工作关闭破产企业信访工作是职工群众以写信、访问的形式，向有关领导或部门反映个人或集体意愿和受理的一种社会活动。关闭破产政策的落实，不可防止地影响着广阔群众的思想和行为。因而，必须通过交流信息、沟通思想，统一认识，消除隔膜等手段，促进各项政策的贯彻落实和实际问题的顺利解决。因此，关闭破产企业的信访工作就必须要无法回避地做好职工群众的思想政治疏导工作，注意掌握思想教育，通过各种方式方法提高信访者及有关人员的思想觉悟，将为解决各种信访问题提供有力保证。可以通过以下几个方面的具体实践来表达。〔一〕通过做思想疏导工作而表达对信访渠道反映的某些消极因素和不健康情绪，通过摆事实讲道理，耐心说服，循循善诱，化消极因素为积极因素，把人们的思想统一到关闭破产企业的中心工作上来。如笔者所在企业，广阔群众普遍以为待遇低，安置费太少，可能是领导贪污或挪用到关闭破产后重组的企业，出现了不满情绪，通过公示有关数据，公布相关政策，统一了群众的思想认识。〔二〕通过调节和处理各种矛盾而表达天道酬勤反映到关闭破产企业信访中的各种矛盾，通过思想政治工作，可以钝化矛盾求得缓解，消除误会求得谅解，沟通感情求得和解，协调关系增强相互理解。如笔者所在企业有一些历史遗留问题未能得到及时处理，在关闭破产过程中强烈要...
