2023年公司后勤工作总结2.docx

2023年公司后勤工作总结 　　公司后勤工作政策性强，涉及面广，任务繁重复杂，但任何部门都离不开后勤保障工作。有了后勤保障员工们才能更好地开展工作。下面是小编为大家整理的“2023公司后勤工作总结〞，仅供参考，希望对大家有所帮助。 　　2023公司后勤工作总结(一) 　　2023年，公司后勤部门在集团领导下紧紧围绕 “用心做事，追求卓越〞的企业文化理念，对内完成完善管理运行，对外提升效劳质量，通过抓转变、促效劳，抓管理、促效益，推进后勤管理水平与效劳质量的不断提高。 　　一、工作主要表现 　　1、狠抓观念转变，增强效劳意识。河南煤化成立已两年有余，在大集团的正确领导和xx公司的精心指导下，新东公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识，热爱大集团，效劳三产工程，工作作风明显转变，用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“效劳〞，以效劳为宗旨，谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本，明确创新方向，坚持务实作风，变被动效劳为主动效劳，不断提高效劳能力和水平。 　　2、餐厅努力克服困难，提高员工就餐满意度。餐厅工作一直是后勤中难点之一，尤其是2023年来，物价上涨迅猛，给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际情况，采取挖潜降耗，统一采购等措施，保证了饭菜在份量和质量的稳定，克服了物价上涨带来的诸多困难。 　　餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时认真学习贯彻食品平安法，加强内部管理，办理上岗证、健康证，完善卫生制度、操作制度，加强餐具的消毒和食堂的卫生，确保员工饮食卫生平安。 　　3、加强平安检查，及时消除平安隐患。“平安是员工公寓的重中之重〞，员工公寓在工作中始终把平安放在第一位，每天在公寓楼内巡视，严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为。 　　同时加强出入宿舍的平安管理工作，对来访人员进行登记，每晚11时查房，对留宿人员进行登记，保证了公寓的运行平安。平时管理人员进入宿舍和员工谈心、交流，随时随地掌握员工思想动态，及时发现问题并予以解决。 　　4、 做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。今年，后勤部门屡次对公司后广场的裸露地面进行平整，目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施当中。平日，物业中心做好公司大院的日常清洁及绿化工作，加强绿化养护，严格控制病虫害的滋生，粉砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星土建工作200余处，去除花池及死角杂物，及时对枯死的树木进行移裁、补种，在本年的省市级卫生先进单位复查工作中得到了相关部门的好评。 　　物业中心效劳热情周到，建立巡视机制和24小时值班制度，保质保量完成各种维修及改造工作。维修路灯、花灯30余盏;更换损坏的路灯地埋电缆60米。 　　二、存在的问题 　　后勤部门在2023年工作中根本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力局部内部管理工作得到加强和提升，但工作中暴露出的问题和缺乏仍不可无视，也需要今后工作中进一步加以完善和改进。 　　1、工作落实不彻底，导致工作出现纰漏。表现在工作上跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工作不清晰，偶尔会出现工作要求虽然传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。 　　2、日常管理制度形成后，贯彻不够彻底。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。 　　三、工作重点 　　1、继续深化“环境就是生产力〞的执行。加强环境卫生治理，做到管扫结合，以管为主，不断促进环境工作稳步提高，同时围绕人性化效劳提升理念，以高境界定位、高标准要求，在执行细节和流程上不断提高。 　　2、加强人性化效劳管理理念。在广阔干部职工中牢固树立“以人为本、科学管理、优质效劳、保障有力〞的理念，实现准确调动、迅速行动，有电必接、接电必应的快速反响体系，加强电工岗位人员的素质培训，提升队伍的整体素质，做到严管理、细落实使人性化效劳贯穿到每个三产工程用户。 　　3、加强员工思想教育工作。定期组织员工学习煤化集团相关管理理念、岗位职责及有关业务知识，注重与准军事化、精细化管理知识相结合，力争每名员工做到应知应会，不断提高员工思想意识和效劳质量。 　　4、加强节能工作。认真贯彻节能工作的文件精神，对当前后勤部门特别物管中心节电、节水、节汽、节约办公用品等拿出具体措施，认真组织实施，形成“人人节约、时时节约、事事节约〞的良好气氛。 　　5、加强员工平安培训。在今后的工作中要加强员工平安培训，不断完善平安管理体系，确保完成平安工作目标。 　　2023公司后勤工作总结(二) 　　2023年在部门领导的正确领导下，同事们的支持帮助下，宾馆、食堂全体员工本着一切为广阔员工和宾客效劳的宗旨，坚持以提升后勤效劳质量为重点，提高广阔员工满意度为目标，以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂的效劳质量和管理水平。现将2023年工作总结汇报如下： 　　一、加强根底管理，提升效劳质量，确保各项工作有效运转 　　1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每天早会，有序安排工作，分析研讨工作中存在的问题，及时传达公司的方针政策，提高工作效率，有效加强员工间的沟通交流。 　　2、制定各岗位周方案卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且通过每周一次大扫除，有效稳固卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查，编制检查通报，对存在的问题进行及时催促整改。 　　3、根据公司开展要求，x月底制定了宾馆、食堂推行工作方案，并于x月中旬完成宾馆、食堂推行。有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素质，提高了工作效率，塑造了良好的后勤效劳团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的根底管理。 　　二、增强效劳意识 　　集广阔员工意见，提高满意度依每月生活管理委员会为平台，及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反响于广阔员工，接受广阔员工的监督，并通过生活委员将广阔员工的意见收集，通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广阔员工的珍贵意见，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题。 　　三、完善硬件配置，提高后勤效劳档次 　　经过前期紧张、有序的准备，新食堂搬迁投入使用，根据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购，有效改善了食堂硬件设施。 　　四、制定包厢标准菜谱，提高接待质量 　　为使包厢用餐接待标准化，提高接待质量，x月份组织厨师进行研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准，有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。 　　以上是2023年公司后勤工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就非凡〞，在以后的工作中，将继续发扬优点，改正缺乏，不断积累经验，为公司的开展做出最大的奉献。 　　2023公司后勤工作总结(三) 　　2023年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约本钱、提升效劳、保障运营〞的工作目标，对内完善管理运行，对外提升效劳质量，坚持效劳过程中的总结和创造，不断提升后勤部效劳管理理水平，根本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。 　　一、坚持以营业为中心，做好后勤效劳的工作，努力创造良好的营运环境 　　营运是公司经营开展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在2023年进一步强化了以营业为中心的效劳理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得效劳需求信息，提升员工的效劳意识，做好多项根底运行保障的同时，进一步提高后勤效劳质量，为公司整体运营效劳的提升做出奉献。 　　(一)进一步加强物业设施维修维护，提高效劳设施运行标准。 　　(二)强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。 　　(三)主动加强效劳，提高员工的效劳意识。 　　(四)加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修效劳。 　　二、加强根底工作建设，强化管理的创新实践 　　管理是效劳的根底，科学有序的管理是保持效劳持续有效的前提条件。2023年，后勤部在总结2023年管理工作的根底上，进一步加强了根底工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。 　　(一)突出工作重点，落实管理目标责任制。 　　(二)完善根底运行工作，推行目视化管理。 　　(三)建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。 　　(四)加强工作总结，促进管理提升。 　　(五)加强工时工效管理，建立员工约束和鼓励机制。 　　三、坚持平安第一的思想，平安管理和细节效劳并重，为营业提供平安运行和效劳的保障 　　公司的消防平安工作一直是后勤部工作的重中之重。2023年，后勤部对保安部提出了“完善根底、注重细节、效劳到位、保障运行〞的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司平安运行管理水平。 　　(一)加强全员平安教育，提高员工的平安意识。 　　(二)加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。 　　(三)平安检查，及时消除事故隐患。 　　(四)治安综合治理，为营业创造有利的效劳环境。 　　四、重视员工持续培训工作，努力提高后勤员工的整体素质 　　针对后勤部员工结构中基层效劳人员偏多，整体文化素质偏低的实际状况，2023年，后勤部有针对性的开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任能力入手，加强员工的效劳意识，流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造适应公司开展的后勤效劳团队。 　　(一)岗位训练力度，尤其是各种紧急情况的处理的演练。 　　(二)效劳标准化，提高员工的现场效劳能力。 　　(三)员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象。 　　(四)工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作。 　　五、做好内部效劳，履行后勤保障职能，为员工创造良好的工作环境 　　后勤部在做好营业运行效劳的同时，按照集团提倡员工员工之间及部门之间效劳的理念，努力做好对内的效劳，积极发挥后勤保障功能，为员工在公司工作创造良好的工作环境。 　　(一)员工餐厅质量关，提高员工满意度。 　　(二)更衣室的管理，为员工提供平安干净的活动空间。 　　(三)为营业部门效劳，满足员工的效劳要求。 　　六、加强资产采购管理工作，树立本钱控制观念，节能降耗工作再上升台阶 　　后勤部是公司运行费用使用最大的部门，加强费用控制，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，2023年，后勤部重点在以下几方面做好费用控制，降低本钱的工作。 　　(一)闲置资产管理，提高资产利用率。 　　(二)执行采购程序，加强采购管理监督。 　　(三)能源运行控制，节能降耗效果显著。 　　(四)费用使用分析，及时调整费用控制方法。 　　七、工作中的问题 　　后勤部在工作中根本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力局部内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和缺乏仍不可无视，也需要今后工作中进一步加以完善和改进。 　　1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。 　　2、基层主管的组织管理能力偏弱，基层主管的文化程度偏低，管理经验缺乏，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏低的情况。 　　3、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：长春店喷淋爆裂问题的重复出现。 　　4、效劳能力欠缺，存在想效劳但缺乏效劳技巧和效劳手段的情况，没有养成良好的效劳习惯，对其他部门的工作不了解也是后勤效劳针对性不强的主要原因。 　　5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤效劳的主动性缺乏。 　　6、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，根底员工根本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。 　　总之，后勤部2023年依然面临着诸多的问题，对此，后勤部将认真总结经验教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障能力和运行水平。 　　2023公司后勤工作总结(四) 　　为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部公司后勤工作最重要的。一年来，行政部