2023年乡镇优化经济社会发展软环境工作总结及工作计划总结.docx

乡镇优化经济社会开展软环境工作总结及工作方案总结 xx年，马过河镇经济社会开展软环境建设工作以科学开展观为指导，以提高行政效能、提升效劳水平为重点，认真贯彻落实县委、县政府的工作要求，结合我镇按照“谁主管、谁负责〞的原那么，始终把软环境建设作为标准效劳型政府的生命线来抓，从群众反映最强烈的问题着手，严格执行工程招投标管理试行方法，认真落实政务公开，深化机关作风建设，拓宽群众投诉渠道等方面做了大量工作，实行标本兼治，综合治理，到达了预期目标，促进了全镇的招商引资和经济快速开展，受到投资业主及群众的欢迎，乡镇优化经济社会开展软环境工作总结及工作方案。现将xx年工作总结和2023年工作方案情况汇报如下： 一、xx年工作总结 （一）加强组织保障，确保完成目标任务 今年以来，我镇把加强软环境建设工作继续摆上重要的议事日程，采取有力措施，认真贯彻落实县委、县政府重大决策部署，按时完XX县区委、县政府分解立项督查工作任务和领导批示交办事项，制定了马过河镇优化经济社会软环境实施意见建设的通知，成立了马过河镇优化经济社会开展软环境领导小组的通知，增加了软环境建设工作力量，除原有的软环境建设人员外，还结合标准化效劳型政府建设，从各部门抽调业务骨干成立便民效劳中心，更好地为企业和群众效劳。与此同时，镇党委政府结合党风廉政建设责任制的贯彻落实，把改善软环境的工作任务分解到各位班子成员身上，并签订了责任书，年终要求述职。认真深入开展治理投资软环境各项工作，形成了全力以赴，上下努力，共同抓好软环境建设工作的格局。特别从效劳基层、效劳“企业〞角度出发，细化全年软环境建设工作方案和目标，着力打造学习型、效劳型、效率型的机关，为经济开展、和谐社会发挥作用。干部职工牢牢树立“软环境就是生产力〞、“软环境就是竞争力〞、“软环境就是凝聚力〞的理念。 在对村（居）的党风廉政建设目标责任中，我们还专门突出了软环境建设的内容，如要求村组主动为企业搞好协调效劳，处理好企业与村组、群众的关系；村组干部不准到企业强包工程、强买强卖、强行务工等，把村组干部纳入了软环境建设的责任主体 （二）加强监督检查，标准行政行为 我镇严格按照相关规定，不断简化办事程序，前瞻性地为群众效劳好、办好事，实行群众监督和领导检查相结合，确保各项治理措施落到实处。 1、严格执行工程招标投标管理试行方法及相关规定。制定了马过河镇招投标管理制度，对招标投标进行监督时注重抓住重点环节，特别是对开标、评标、定标等重要环节的监督管理，提高监督的实效，从而实现招标投标工作公平、公正、公开。xx年，没有违反工程建设工程前置审计、变更设计审计和结算审计等相关规定的行为。 2、认真落实政务公开。及时准确公开政务信息，对镇机关办事依据、条件、程序、时限、结果及内部机构设置、人员变动、职能职责、工作动态、相关的法律法规定期不定期进行发布，方便群众查阅。 （三）改进机关作风，主动效劳企业 1、认真落实效劳承诺制、限时办结制、首问首办责任制。坚持上班签名制度、会议点名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌办公制度，对机关干部出勤执纪情况进行了随时抽查，发现违纪行为及时纠正处理。同时，制定了XX县区马过河镇效劳承诺制、XX县区马过河镇限时办结制、XX县区马过河镇首问首办责任制，杜绝了机关干部擅自离开工作岗位、工作时间打牌、上网聊天、炒股、玩游戏以及走读风等问题，转变了机关作风，提升了工作状态。 2、认真做好领导干部问责制。严格执行工作绩效考核制度，并制定了马XX县区马过河镇问责方法、马过河镇党委、政府内部管理方法，将县委、县政府下达的工作目标层层分解下达，严格考核奖惩，年终严格兑现。 3、进一步深化为企业的效劳。镇党委、政府视企业开展为自己的衣食父母，提出了“企业墙内的事情自己办、墙外的事情我们办〞的口号，落实班子成员和企业办工作人员每人跟踪联系1个企业，至少每月到企业中去一次，一方面帮助企业及时协调与部门、村组的关系，另一方面诚恳听取企业负责人对投资软环境的看法和建议，随时了解企业对改善经营环境的反响意见，真正做到了“帮助不违规、效劳不添乱〞，受到企业的好评。 （四）强化农村基层信访工作，及时处理群众投诉 1、畅通信访举报渠道。成立马过河镇解决信访问题联合工作领导小组，制定了马过河镇信访工作制度及工作预案、信访接待制度，确保群众信访举报渠道畅通，并公布镇纪委举报 （80xx5）。 2、及时排查化解群众投诉问题。认真落实镇领导班子成员信访接待日制度，完善下访工作制度，镇主要领导和纪委书记每月到村组接待群众信访不少于2次，对群众投诉问题及时排查化解， 3、对县软环境建设投诉中心交办、督办的投诉按时办结，并及时报送结果。同时，认真解决“三乱〞等企业和群众反映强烈的突出问题，严肃查处不作为、乱作为、办事拖拉、吃拿卡要、推诿扯皮等损害软环境的行为。 二、存在的问题 xx年，我镇的经济社会开展软环境建设取得了一定的成绩，在一定程度上推进了政府职能从管理型向效劳型转变，提高了办事效率，密切了干部群众之间的关系，在城乡一体化工作中有了新的突破。但还存在一些问题： （一）有时全局观念不够强。在思想上对业务工作很重视，但有存在全局观念不够强的问题。 （二）群众观念不够高、责任意识不够强、效劳观念不够强。 （三）深入基层单位开展调查研究不够，对经济运行过程的新情况、新问题掌握缺乏，不能深入细地展开调研工作。 三、2023年工作方案 2023年软环境建设要以转变政府职能为重点，以深化机关作风建设为切入点，以“效劳无小事、真情我传递〞为主题，针对存在的问题全力改进和完善效劳。 （一）要进一步解放思想，牢固树立全局意识，确立抓软环境建设就是开展生产力的观念、开拓创新的观念、公开透明的观念、公平公正的观念、绩效评估的观念。 （二）要进一步深化效劳大环境创立活动，结合“创先争优〞活动的深入开展，提出的关于软环境建设问题的整改，建立长效机制，稳固整改成果，增强村组干部的群众观念，强化责任意识，切实解决存在于村组干部中效劳意识不到位的问题，努力营造良好的生产经营外部环境，营造风清正气的生活环境。 （三）要经常深入村组，走村上户，不断开展调查研究，及时经了解和掌握经济运行过程的新情况、新问题，效劳好经济社会软环境建设。 第6页 共6页