第1页共3页人事局机关效能建设方案一、指导思想以党的十七大及市委九届三次全会精神为指导，深入贯彻落实科学开展观，围绕全党抓经济、重点抓工程主基调，以优化开展环境为主线，以提高工作效率、提升效劳质量，建设廉洁、勤政、务实、高效的机关为目标，结合开展“两提一优“活动，切实加强以行政许可、信访事项办理、为民办实事和“两提一优〞为重点的效能建设，为我市经济社会更好更快开展提供有力的人事人才保障。二、工作重点及目标（一）加强行政许可事项办理效能建设。标准行政许可范围设定条件、许可时限、收费依据以及工作质量等情况，推行网上许可，加强监督检查，努力标准行政许可行为，提高行政效能，促进依法行政，优化开展环境。（二）加强信访事项办理效能建设。逐步完善领导接待来访制，主要领导或主管领导要亲自接访，参与或督办重要问题的解决。建立信访事项办理责任制，落实信访事项办理责任人，对信访问题及时受理，限期解决。建立信访苗头排查机制，要主动排查信访苗头，把矛盾化解在基层。对重要信访事项办理情况进行跟踪问效，实行动态管理，提高重要信访事项办理效率和质量。（三）加强为民办实事效能建设。重点围绕人事人才工作任务目标、公开承诺、群众的满意度开展效能建设，努力解决群众关注的热点、难点问题，切实把实事办好，好事办实。（四）加强开展“两提一优“活动效能建设。深化宣传教育营造优化环境促开展、讲究文明树新风的良好气氛。强化制度建设，建立健全机关管理的长效机制，真正实现以制度管人、管事；组织开展创立“和谐型、学习型、效能型、创新性、效劳性〞机关活动，提高干部队伍的政策理论水平、综合业务素质、工作创新能力，增强效劳意识；围绕制度落实，重点对效劳承诺制、首问责任制、限时办结制、ab岗工作制、一次性告知制等制度执行情况进行经常性的监督检查，有效防止在审批第2页共3页过程中存在的“卡、压、繁、慢〞和“冷、横、硬、拖〞问题。三、方法步骤（一）制定方案，发动部署。四月份制定下发20x年机关效能建设实施方案，对机关效能建设和开展“两提一优〞活动进行发动部署。（二）征求意见，自查自纠。五月份至六月份开展自查自纠并通过发放征求意见函、召开座谈会、走访基层群众等多种形式，广泛征求社会各界意见，针对征求到的意见和问题，认真进行汇总梳理。对梳理出的问题，认真进行分析研究，查找原因，制定整改措施。（三）突出重点，认真整改。七月份至十月份要把在效能建设...
