在全市交通执法系统信访热线工作会议上的讲话参考参考范文同志们：今日，我们在这里召开市交通执法系统信访、热线工作会议，主要目的是总结去年工作，贯彻市委、市政府和市交通局信访工作会议精神，结合当前新时代、新方位、新起点形势要求，努力推动市交通执法系统信访工作再上新台阶。刚刚，总队信访办公室做了年度信访工作通报，xx大队做了沟通，讲得都很好。下面，我就全市交通执法系统信访、热线工作，简要谈三点意见：一、提高政治站位，常怀为民效劳意识，连续推动交通执法系统信访工作向更高水平迈进信访工作是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、体察群众疾苦的重要途径，是构建社会主义和谐社会的根底性工作，更是检验省府部门情为民所系，权为民所用，利为民所谋的重要标准。人民群众的每次来信来访，都寄予着对党和政府的信任与期盼。“关心、济助〞每一个需要关心济助的人，是我们的责任，也是我们的义务。做好信访工作的首要前提就是要坚持“以人民为中心〞的价值追求，常怀为民效劳意识，时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民。长期以来，总队依据市委、市政府以及市交通局的决策部署，围绕重点工作，不断标准信访、热线办理机制，努力解决群众诉求，化解群众冲突，取得了良好的社会效果。xx年，总队受理各类信访投诉xx件，处置准时率100%。同时，总队加大信访事项受理办理的全过程管理，做到了按期转送交办率、受理告知率和按期办结率三个100%，市民满足度较高。这离不开在座每一位信访干部的辛勤努力付出。在此，我谨代表总队党政，向各位长期以往奋战在一线，不辞辛苦，不厌其烦，不辱使命的信访工作者们表示诚意的感谢和崇高的敬意！今年一季度，总队修订了xx信访工作管理方法，为标准信访工作流程，提高工作效率，让信访处置工作有理、有节、有序打好了良好的根底。市区两级信访干部。一是要筑牢对党忠诚意识。时刻把妥当解决好人民冲突作为自身践行党的群众路线的考场，在信访处理岗位上发挥好党员示范岗的先锋模范作用，自觉接受宽敞人民群众的监督。二是要严格制度执行。要学习把握贯彻好既有的制度，依法按章办理信访投诉事宜。各个部门要层层签订目标责任书，层层落实责任到人。总队的信访制度不光是总队一家的制度，也是全市交通执法行业的工作要求，各大队、各科室要全力协作好总队信访投诉派单。要贯彻落实好首问负责制，严格把握各个环节时限限制，不扯皮推诿，不敷衍了事，切实防止官僚主义和形势主...
