第1页共2页瞒报工作情况检讨书尊敬的公司领导：在xx数据库升级后，做为现场值班的我，在发现批量用户开机不成功投诉，通知我到现场处理时，未能及时赶到，造成用户投诉。古人常说，“行有不得，反求诸己〞，但一开始，我并未能及时地进行自我反省。古人又说，“君子务本、本立而道生〞，因此，在自我反省的过程中，一定要把犯错误的根本原因找出来，假设是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事无补，将来还会犯更多更严重的错误。悔悟后，归结原因如下：1、责任心不强，工作作风不深入，不踏实。这次犯这样的错误，我自己都觉得太不应该了，这证明了我的思想作风没有端正，岗位责任意识不强。现场效劳是公司“脸面〞，没有强烈的责任意识，是无法胜任此工作的。我显然没有意识到自己的岗位责任，明显放松了对自己的要求。态度决定一切，这是做好工作的起码要求，没有良好的工作态度，就不能正视问题。不管有多少理由，都应端正效劳的态度、严格执行效劳标准，确保现场效劳工作的良好运行，对客户提出的需求，更应认真对待。同时，更是要增强自身的效劳意识，切忌工作上的随意性，有一句法的格言说到“魔鬼出于细节〞2、本次的错误在于我的惰性，把自己的个人生活凌驾于工作之上，奢望的认为该操作已经做过很屡次，应该不会出现问题。而当事故发生后，又不能心平气和地面对问题，有逃避的心理。因此，一开始，还不能接受领导的“棒喝〞法门，把问题东推西推，想牵强附会到别人身上，还强装出一副“此事与己无干〞的样子，对事情展开一番“与己无干〞的耍赖分析。每每想起当时的嘴脸，心中甚是羞愧。通过这件事，我重新反思了自己读书学习、做人、做事的态度，感悟到：1、“一个人一生最重要的是做事做人的能力〞。做人要专注，做事也要专注。做事不专心，一定无法把事情做得圆满，无法清楚地掌握细节。学习就在做人、做事的点点滴滴中。经第2页共2页典绝不是在书本里，而是在做人、做事的点滴中。“学如逆水行舟，不进那么退〞，读了那么多的书，假设不融会贯穿，不与生活结合，就很难有喜悦，就是古人所讲的“学而时习之，不亦乐乎。〞2、学习最重要的境界是体悟。如果学习中不能体悟，那只是“记问之学〞，就好似人吃了东西没有消化，对身体当然就没有帮助，甚至还有害处。最近，听到一个讲座，讲座里举了一个例子，说某人毕业于某个研究所，有一天，母亲叫他处理点家事，他做完以后，母亲检查后觉得他做得不是很好，就说：“儿子，你怎么连这点小...
