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2023
瞒报
工作情况
检讨
瞒报工作情况检讨书
尊敬的公司领导:
在xx数据库升级后,做为现场值班的我,在发现批量用户开机不成功投诉,通知我到现场处理时,未能及时赶到,造成用户投诉。
古人常说,“行有不得,反求诸己〞,但一开始,我并未能及时地进行自我反省。古人又说,“君子务本、本立而道生〞,因此,在自我反省的过程中,一定要把犯错误的根本原因找出来,假设是找不到根本原因所在,敷衍了事,于事无补,将来还会犯更多更严重的错误。悔悟后,归结原因如下:
1、责任心不强,工作作风不深入,不踏实。这次犯这样的错误,我自己都觉得太不应该了,这证明了我的思想作风没有端正,岗位责任意识不强。现场效劳是公司“脸面〞,没有强烈的责任意识,是无法胜任此工作的。我显然没有意识到自己的岗位责任,明显放松了对自己的要求。态度决定一切,这是做好工作的起码要求,没有良好的工作态度,就不能正视问题。不管有多少理由,都应端正效劳的态度、严格执行效劳标准,确保现场效劳工作的良好运行,对客户提出的需求,更应认真对待。同时,更是要增强自身的效劳意识,切忌工作上的随意性,有一句法的格言说到“魔鬼出于细节〞
2、本次的错误在于我的惰性,把自己的个人生活凌驾于工作之上,奢望的认为该操作已经做过很屡次,应该不会出现问题。而当事故发生后,又不能心平气和地面对问题,有逃避的心理。因此,一开始,还不能接受领导的“棒喝〞法门,把问题东推西推,想牵强附会到别人身上,还强装出一副“此事与己无干〞的样子,对事情展开一番“与己无干〞的耍赖分析。每每想起当时的嘴脸,心中甚是羞愧。
通过这件事,我重新反思了自己读书学习、做人、做事的态度,感悟到:
1、“一个人一生最重要的是做事做人的能力〞。做人要专注,做事也要专注。做事不专心,一定无法把事情做得圆满,无法清楚地掌握细节。学习就在做人、做事的点点滴滴中。经典绝不是在书本里,而是在做人、做事的点滴中。“学如逆水行舟,不进那么退〞,读了那么多的书,假设不融会贯穿,不与生活结合,就很难有喜悦,就是古人所讲的“学而时习之,不亦乐乎。〞
2、学习最重要的境界是体悟。如果学习中不能体悟,那只是“记问之学〞,就好似人吃了东西没有消化,对身体当然就没有帮助,甚至还有害处。最近,听到一个讲座,讲座里举了一个例子,说某人毕业于某个研究所,有一天,母亲叫他处理点家事,他做完以后,母亲检查后觉得他做得不是很好,就说:“儿子,你怎么连这点小事也做不好。你怎么这么笨。〞那人听后,马上脸孔变得非常凶恶,然后接着母亲说了一句话:“我都念到研究所了,你还骂我笨。研究所给了他什么。有没有给他人生的智慧,待人、处世、接物的智慧。只是给了他傲慢,给了他不受教。这点小事没办好,恰恰是学习的时机,但他并没有把握这个时机,反而对母亲的指责和批评很不能接受。事物都有一体两面,不往好处开展,就会自然地向害处开展。听完讲座,再想想自己,也甚是惭愧。
总之,我的行为给单位带来了不好的影响,做出这样的行为,我的心情非常沉重和羞愧。“人非圣贤,孰能无过〞,我也会努力成长为一个理智的人,一个理得心安的人,从过去的错误中学到智慧,不再单纯地懊悔。“经师易得,人师难求〞,我真心感谢领导的教诲,希望在今后的成长过程中,能从你们身上学得到更多的“智慧〞,能得到你们的教诲和帮助,我倍感幸运和不胜感谢。
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