2023年怀仁县移动公司农村市场营销策略研究已改全段.doc

4 怀仁移动公司农村市场的营销策略优化 市场的细分和目标市场的选择 市场的细分 目标市场细分往往要建立在对市场充分调研的根底上，通过调研，获取关于消费者各个方面的详细信息，例如购置动机、方式等，可以把一些产品的购置过程做出一个消费者分类的过程。 每一个消费者群体都是分化市场的一局部，做到每一个消费者群体就是一个市场的概念。目标市场细分进程有多种不同的途径，其中普及度较高的有以性别为划分依据、以年纪未划分依据等。中国移动山西分公司为了占领怀仁县农村市场，就要采取实际行动，击败其他的运营商，在此根底上实现客户数量的增加，将方案中的目标变为现实，而只在此过程中，关键的一步就是要完成该县的市场细分工作。在本研究中，笔者综合调查分析了怀仁县的人口各方面特点，例如他们的年纪、消费结构等。在此根底上，选择以年龄来作为划分怀仁县农村营销对象市场的标准。主要将这些消费者的年龄按照大小分为五个不同的阶段，第一个阶段是15岁以下；第二个阶段为15-18岁；第三个阶段那么是18-25 岁；第四个阶段是25-55岁，然后是55岁以上，这样划分原因是 18岁前青少年及儿童属于未成年人，小学初中，高中多数学校不允许在校使18；人一旦到了18-25这个年纪，就会拥有充分的精力，会对外界新鲜事物有极强的好奇心和包容力，可是因为怀仁县的经济整体水平有限，往往导致其整体收入不高；分析权威数据发现，25-55年龄段的人在经济实力方面平均水平较高，并且生活和收入波动性较小，因此在怀仁县移动所有的用户当中，该年龄段的客户也占据绝大多数，他们为移动公司在怀仁地区总收入做出了超过60%的奉献;但是55以上的人就步入了老年群体的范畴，他们的特点是安于现状，对新事物没有任何激情。当然，在消费方面做出的奉献也有限。具体细分如表4-1所示: 表4-1怀仁移动农村市场按年龄细分 年龄 特点 通信消费习惯 15岁以下 主要是儿童，方便父母与其子女 联系 根底语音、定位 15-18 岁 学生为主，因为客观条件限制，不易开发 18-25 岁 朝气，善于接受新事物x但 收入较低，工作稳定性差 数据流量、WLAN、语音、短信、 25-55 岁 人口众多，工作收入根本稳定， 消费能力强 上网、语音、信息化产品需求量 大等 55岁以上 人口数量少，消费水平低 根底语音 4.1.2目标市场选择 根据前面表4-1所示，目标市场主要集中在以下三个年龄段：第一，18-25岁，这个阶段的群体主要是青少年，他们充满朝气，对于新事物保持着开放的心态，从不抗拒接纳新事物，而且他们热衷于消费短信、上网等效劳。所以，该目标客户群体消费能力一般。第二，55岁以上。到了这个年龄段的群体已进入人生暮年，对于世界没有太多的激情，而在通信业务方面，也只需要最根底的语音效劳。所以，这个群体消费能力较弱。第三，25-55岁。该阶段的跨度比较大，而且这个阶段正是人生的壮年，该群体的人们在收入和生活状态等方面进入了人生的成熟阶段，事业开展同样如此，由此给他们带来的是稳定且较高的收入，因此该阶段的群体消费能力强。而且他们因为生活和工作业务所需，对于通信效劳的各个环节都保持着旺盛的需求，例如语音、短信等。综上所述，本文主要的目标市场选定为25-55岁的目标群体。 怀仁县市场细分及目标市场选择 和过去的互联网相比发现，农村移动互联网优势显著，在怀仁县，用户可以自由上网，不管是WiFi还是4G网络，都可以随便使用。加上移动终端操作性较强，不像高性能计算机不方便携带，使得移动互联网的范围 他将是一个全新的领域，一个大数据库的开始，移动物联告诉开展的动力。时刻面临着被市场淘汰的风险。在互联网不断普及的前提下，人们生活的各个方面都发生了质的变化，传统市场营销的固有弊端也逐渐显现出来。因此需要对农村市场市场进行重新认识和分类。 适应消费者需求的产品组合策略 本着科学调整互联网企业内外部资源、确保企业经济利益的目的，在此根底上还要实现对怀仁县顾客需求的满足，为了实现这些目的，笔者在本文的研究中引入了4Ｒs 营销战略模型[13]，加上前文提及的 4P /4C 营销策略，在兼顾企业和顾客利益的根底上，力图找到一条全新的途径实现在我国范围内的整合营销。 1. 关联的农业经济营销。所谓关联，就是这些相关的企业把该地区的市场占有率和顾客忠诚度二者实现有机结合，在此根底上形成完整的价值链，并且和它一直保持密切的联系。综合考虑怀仁县地区消费者的消费习惯和方案以及顾客策略等因素可以发现，思科要进行相应的产品结构优化，在优化的过程中要严格参考我国市场细分中的消费者需求，尤其是农村地区的消费者需求，而且站在供应链的角度立场，探索可以更好符合客户不同需求的生产模式，这样可以有效的做到农村用户的粉丝效应，到达创奇开展的农村市场份额保障。 2. 对怀仁县市场做出的反响营销。在农村市场的反响营销，即指的是企业为了应对日益剧烈的农村市场竞争，而建立了针对性的反响机制，以期可以及时高效的捕获到顾客多变的需求心理，并且有的放矢，全方位满足客户的需求。综合考虑分销策略和便利策略之后发现，现阶段需要迫不及待建立柔性较好的组织结构以及相应的渠道合作模式，然后综合利用供应链领域所建立的信息平台，及时掌握怀仁县地区农村客户的便利性需求，然后以此环节获取的信息为准，完成物流分销体系的构建，只有这样，才有可能为该地区客户提供针对性更强的效劳。 3. 对怀仁县用户的关系营销。所谓关系，就是在该地区长期的经济活动当中，企业和各个利益相关者建立的互动关系，他们包括供应商、分销商等等，这些主主体也是企业实现目标不可缺少的推动力。在综合考虑促销以及沟通策略技巧和要求的根底上，对于中国市场来说，现在的问题及与盟友开展的合作有限，同供应链各方合作的力度也还不不够，因此需要积极开展和这些主体的合作活动，通过这样的方式，一方面实现提高自身在市场竞争中的综合实力，另一方面那么是可以完成以该地区客户满意度为标准的关系规划设计。 4. 回报营销。移动互联网企业本着要追求各方最大经济目标的同时，在定价的过程中着重参考有关方面的价值回馈，在此根底上确保自身经营活动所取得的效益。综合考虑定价以及本钱方面的策略可知，在中国，价格体系运作的主要目标是获得相应的营销回报，并且对不同供应链内部相应的利益团体和客户具体的本钱，然后在进行市场细分的过程中将此因素考虑在内，切实为客户减少本钱，最终到达顾客和供应链有关主体综合利益最大户化的效果。 本着科学调整互联网企业内外部资源、确保企业经济利益的目的，在此根底上还要实现对怀仁县顾客需求的满足，为了实现这些目的，笔者在本文的研究中引入了4Ｒs 营销战略模型[13]，加上前文提及的 4P /4C 营销策略，在兼顾企业和顾客利益的根底上，力图为思科找到一条全新的途径实现在我国范围内的整合营销。 关联的农业经济营销 关联是说企业通过利用互联网这一媒介将企业在市场的开展情况和怀仁县的老顾客联系在一起，使企业能够更好的了解到消费者的消费需求，为企业在市场中的开展提供更稳固的客户资源。根据消费者所购置的产品的种类，对消费者进行划分，同时根据消费者的消费需求来优化产品结构，不断的提高产品的质量。企业也应了解消费者对商品的需求，建立符合消费者需求的生产模式，促进农村经济的开展，提高农村经济在市场中的生存能力。 对怀仁县市场做出的反响营销 农村市场反响是说农村市场存在着很强的竞争，这要求要建立相应的反响机制，使企业能够以最快的速度了解到消费者的消费需求，从而使企业能够好的满足消费者的需求。企业要提高对客户的效劳质量，完善相应的策略，加强与相关物流公司的合作，充分利用相应的技术手段来了解消费者的需求，将消费者所购置的商品以最快的速度送到达消费者的面前，使消费者能够给予好评。 对怀仁县用户的关系营销 关系营销是指在产品的销售过程中，企业应与其他利益团体搞好关系，使企业与其他利益团体在开展过程中到达互利共赢的目标，从而为企业的营销创造良好的开展市场环境，建立符合企业开展的促销战略和沟通战略，加强企业在市场中与企业利益团体的关系，为企业的开展提供良好的社会环境，提高企业的竞争力。同时企业也应充分的利用互联网来开展经济，使企业所生产的产品更好的满足消费者的消费需求，提高客户对该企业产品的依赖度，使企业在消费者的心里建立好的口碑。 回报营销 回报营销是指移动互联网企业在开展过程中注重供应链中成员之间的关系，对各成员的价值回馈进行全方面的分析，从而使移动互联网企业从中获得更高的收益。企业要充分利用定价与本钱这额两种策略，使企业能够更好的进行营销回馈工作，减少企业在开展中的使用本钱，使顾客与供应链中的各成员到达互利共赢的目标。 降低消费者付出本钱的价格定价策略 由于信息技术的限制，加之受到4P 理论的制约，特别企业是将关注的焦点放在产品上等一系列的因素造成了农村营销模式的单一且缺乏创新。信息交流不畅、信息往来存在较大的时间差、垄断现象严重[15]，都是由此种单一的传统模式的盛行所致。正因为如此，企业在农村营销就变得困难，它们往往只能在非常局限的范围内进行宣传和 推广，如果想突破这种限制，就不得不依靠增加投资扩大规模来实现这个目的。而企业面临着知识、技术的更新、经济环境的不断变化、内部结构的优化、行业日益增加的竞争等压力，而还要增加投资，无疑使得企业变得更加的压力山大。当基于交互的计算机科学的兴起，互联网神奇的出现在营销的世界中，随之而来的互联网营销变得左右逢源，它能轻易的突破地域或区域的限制，把营销或者宣传的范围扩展到无限。企业不再依靠增加规模来进行范围的突破，可以轻松的进行网络营销，随着技术的普及，农村销售也可以采用这种方式进行，不仅在投资方面减少了规模投资和广告投资，在宣传的空间和效果也得到大幅度的提高，企业负担大幅度的减小。不仅如此，之前都是企业主动的宣传，互联网销售方式施行后，不仅可以主动的宣传，顾客还可以主动搜索和联系到企业，这种不费本钱被动的宣传也给企业带来巨大好处，这大大降低了怀仁县移动互联网的本钱，带来良好的经济效益。深入研究后，我们发现，互联网营销具有高效、便捷、节省本钱等优点，不仅可以轻松的进行营销和宣传，而且可以依靠计算机技术将市场进行精细化分类，有针对性的进行信息的发布，农村客户可以自由的选择自己感兴趣的企业信息[18]。然而，怀仁县农村的互联网营销并不完美，这是因为其起步晚、开展时间短、根底设施不健全、监管法律法规和机制不完善，所以其依旧面临互联网营销水平不高、覆盖的范围不够全面、企业或客户的资料平安问题仍待完善，甚至计算机病毒针对农村网络的攻击也带来诸多负面影响。这些问题的存在都说明农村互联网环境的不成熟。同时，我们也注意到，无论传统的营销手段还是现代的互联网营销，目前均不能有效的满足怀仁县的需求和环境变化，有效的模式尚待未来进一步研究和创新突破。 提升消费者的便利性的渠道策略 随着社会的开展，人们的生活水平也逐步提高，由此带来的消费观念也发生转变。由于消费者群体的年龄、文化水平、经济水平和目标追求不一样，导致他们的在移动互联网消费的时候存在差异性需求。消费者日益增长的和差异性的消费需求与目前的营销和效劳水平产生了巨大的矛盾。如何提供更加让消费者满意的购物效劳变得日趋重要。以某一个行业为例，不同的消费者的需求和标准是不尽相同的，但是我们的产品几乎是不变的，如何弥补这一缺乏，除了提供更加丰富的产品外，做好效劳也是让消费者满意的支撑点。针对性的消费需求分析、市场需求分析、区别对待和良好的售后，都是要做的功课。就怀仁县而言，我们需要将整个县划分为许多的目标市场，精细化的分析其需求和现实的差距，提出有效的改进措施，才能差异性、个性化、针对性的给出优化过的产品或效劳，促进产业的开展。 根据目前农村互联网的营销和个性化效劳的现状，可以通过全县的消费者需求分析来进行处理。通过对客户的需求分析，了解客户的购物方式、消费行为、效劳标准、满意度等指标， 掌握消费客户的心理、流失规模、规律