2023年内增素质外树形象XX县区强力推进人口计生系统政行风建设.docx

内增素质外树形象XX县区强力推进人口计生系统政行风建设 第一篇：内增素质外树形象XX县区强力推进人口计生系统政行风建设高春利 张福有 内增素质外树形象 XX县区强力推进人口计生系统政行风建设 近年来，XX县区人口计生系统以内增素质、外树形象，围绕队伍素质提升，效劳群众提质，办事效率提速，工作精神提神，开展环境提优的“五提〞目标要求，把政行风建设与深入实践科学开展观、强基固本、创先争优活动相结合。在建立健全政行风建设长效机制上取得了新进展，群众对人口计生工作的满意度进一步提升，推进了全市人口计生工作全面开展。 创新机制，责任落实。市人口计生局高度重视政风行风建设工作，成立了由局长任组长，各科室负责人为成员的领导小组，建立了主要领导亲自抓、负总责，分管领导具体抓、分工负责制。把政行风软环境建设纳入目标管理，纳入全市人口计生系统“一票否决〞机制，纳入计生系统干部政绩考核重要内容，在各乡镇（街）行风软环境评比中没有进入前五名的乡镇（街）计生办不得评为市人口计生先进单位。市人口计生监察室实行定期不定期不间断的个案暗访，发现问题及时提出整改意见和要求并跟踪督办落实到位。聘请行风软环境监督员，每个村聘请三名协会“五老〞计生行风软环境监督员与人口计生局建立直接联系，以便及时反映情况和掌握情况，实行全方位 1的监督。开展群众评议活动，重点评议人口计生部门执行政策、依法行政、勤政敬业、工作作风、效劳质量和廉洁自律等方面的情况，评议结果在全市计生系统通报，同时提出整改意见和整改措施。 创新载体，搭建平台。在深化推进“阳光计生〞工作根底上，全力打造“诚信计生〞工作。在各乡镇（街）便民效劳大厅建立了人口计生便民维权“一站式〞效劳窗口，开展政策咨询、办证验证、奖励救助、投诉举报等一站式效劳，推出了首问负责制、书面告知等便民效劳措施，做到群众只进一个门，只找一个人，不跑二次腿，办成所有事，同时市计生局还开通了“六条便民通道〞，保障了群众诉求渠道畅通。建立“民情信息〞传递通道，成立了市、乡、村（社区）三级人口计生“民情信息员队伍〞，形成人口计生各类信息畅通体系。建立人口计生“民情信息箱〞和“诚信计生箱〞、“阳光计生箱〞、“和谐计生箱〞等，群众有什么意见和要求以及举报情况可直接投入各类“信息箱〞，不需要邮寄，对群众提出的意见和建议以及举报各类案件，重点问题不出乡镇。在全市各乡镇（街）、村（社区）设立“阳光计生〞热线 ，市计生局开通了0439—5222679“阳光计生〞热线，人口计生监察室专门接听 ，能 中答复的及时给予答复，不能再 中答复的及时通知有关部门及单位限时答复。建立各乡镇（街）计生办主任 举报号码通道。市人口计生局班子成员各科室以及各乡镇（街）计生办 主任一律对外公开实行24小时开机，接受群众咨询及投诉。建立“阳光计生〞“诚信计生〞政务公开通道，市、乡、村（社区）都建立了“阳光计生〞“诚信计生〞政务公开栏将人口计生政策法规、办事程序、工作纪律、社会抚养费征收标准等内容向全社会公开。建立人口计生信访案件查处、反响通道，人口计生信访案件做到件件必查，查处结果必公开，欢迎群众监督。 转变作风，塑造形象。人口计生局将开展人口计生新形象塑造活动作为加强政风行风建设工作的有效载体，通过实施“四大工程〞，来树立“三种观念〞，通过开展“五个打造〞，争创“五个一流〞，来重塑计生系统新形象。“四大工程〞，即素质工程、文明工程、效率工程、阳光工程；“三种观念〞，即法制观念、效劳观念、群众观念；“五个打造〞，即打造学习型计生、打造效劳型计生、打造务实型计生、打造形象型计生、打造创新型计生；“五个一流〞，即一流的班子、一流的队伍、一流的行风、一流的效劳、一流的业绩。同时，还推行了无缺位办公，群众到计生部门办事，不会因为工作人员请假、开会、出差、下乡等原因再跑一次，每个岗位都设立一名主办和一名辅办，当主办因故不在岗时，由辅办接替主办工作，保证对外办公不间断。此外，在全市计生系统开展人性化效劳，改“四难〞为“四礼〞，即改门难进、脸难看、话难听、事难办为起立招呼，以礼相迎；让座倒水，以礼相待；听完讲话，以礼相尊；陪到门外，以礼相送。开展马上就办活动，急事急 办，特事特办，做到了“五快五办〞，即咨询解答快、办事手续快、审批证明快、批复报告快、处理问题快，重大问题认真办、份内事情积极办、份外事情想法办、能办的事情马上办、难办的事情尽量办。提倡“五个一〞和“五个不让〞，即说好每一句话，办好每一件事，接传好每一个 ，接待好每一位同志，干好每一天的工作；不让领导交办的工作在自己手中延误，不让各种过失在自己身上发生，不让来机关办事的同志在自己面前受到冷落，不让各种不良习气在自己身上出现，不让机关的形象因自己受到影响。同时我们在全市计生系统中开展微笑多一点、语言甜一点、办事快一点、效劳优一点、效率高一点为主要内容的“六个一〞活动，使群众对人口计生的满意率达95%以上。通过新形象的塑造，进一步转变了人口和方案生育工作作风，密切了党群、干群关系。 开展社会监督，民主评议。市人口计生局还从人大代表、政协委员、社会各界、育龄群众中选聘20名政治素质高、责任心强的人担任计生系统监督员，开展请农民兄弟姐妹评计生活动，广泛征求农民兄弟姐妹对人口计生工作的意见和建议。在计生系统内部开展“下评上〞活动和社会各界评计生活动，对基层打分在80分以上，成绩突出的干部年终给予表彰，对基层打分在80分以下的干部，由市局领导面对面谈话并限期改进。在政行风建设中，开通了“阳光计生〞“诚信计生〞“和谐计生〞热线 为群众讲解计生政策，提供维权效劳咨询效劳等， 在市、乡、村设立计生公开栏，实行政务公开，在生殖保健院设立效劳咨询台，免费为群众发放各类婚育知识、生殖保健知识手册、小折页、宣传单等，同时医务人员还为育龄群众开展生殖保健普查普治效劳，市人口计生局还组织医务人员深入乡镇、村屯开展生殖健康进农家、优生优育进农家、产后随访进农家、避孕知情选择进农家、婚育知识进农家“五进〞农家活动，受到广阔群众欢迎。 营造环境，打造气氛。市人口计生局在全市计生系统中认真开展了发挥先锋作用，创先争优促进工作水平提升，为做好人口计生工作提供保证，在创先争优中，开展了以行风建设为主要内容的“两树一构建〞活动，“两树〞一是树正气知荣辱，坚持党管干部原那么，严格落实机关党的组织生活制度，认真抓好机关的思想教育，弘扬正气，实政不漂浮。二是树形象明是非，牢固树立“群众利益无小事〞理念，以自身良好形象树立党和政府在群众中的威信。“一构建〞即构建和谐机关，营造公平竞争的政策环境，增强构建和谐机关的向心力；营造团结平等的民主环境，增强构建和谐机关的凝聚力；营造开拓进取的创业环境，增强构建和谐机关的创造力；营造诚信友爱的人际环境，增强构建和谐机关的亲和力。 第二篇：内强素质外树形象全面推进精神文明建设内强素质 外树形象 全面推进精神文明建设——宝天高速公路收费管理所精神文明建设情况简介 宝天高速公路收费管理所（简称宝天所）隶属于XX省高速公路管理局，于202223年8月组建成立，负责宝天高速公路甘肃段收费运营管理、路政协调、养护监管和效劳区监督工作，管辖总里程91.114公里。所机关设综合办公室、财务股、业务股、监督管理股、稽查大队、监控分中心6个职能股室，下辖麦积、石门、利桥、桃花坪、东岔匝道、东岔主线、天水西7个收费站。全所现有职工357人，其中男职工189人，女职工168人，党员20人，团员129人，本科文化程度22人，大专文化程度32023人，中专文化程度18人，平均年龄24岁，是一支充满朝气和活力、团结、积极向上的年轻队伍。 收费运营近三年以来，宝天收费所在省高管局党委、处党总支、XX市委、市政府、XX县区区委和区政府的领导下，严格按照“业务熟练、管理严格、秩序井然、作风扎实、廉洁自律、文明效劳〞的管理方针，坚持“内强素质，外树形象〞，不断加强收费运营管理，加强职工队伍建设，加强行业文明建设，全力打造一流高速公路效劳品牌，对外展示了交通行业优质高效的窗口效劳形象。特别是202223年成功举办了全省高速公路标准化建设现场观摩会，标准化建设走在了全省前列，各项创立工作取得了丰硕的成果。先后被省交通运输厅评为“202223年全省交通运输行业低温冰冻灾害道路保畅〞先进集体、被省高管局评为“202223年度全省高速公路运营管理工作〞先进单位、东岔主线收费站被省高管局评为先进集体、麦积收费站在去年获得地厅级“青年文明号〞的根底上，今年被共青团XX省委评为省级“青年文明号〞、所党支部被高管局评为202223-202223年度全省高速公路管理系统先进党支部，同时石门收费站被评为先进党小组、两名党员评为优秀共产党员，相继有一大批职工获省高管局“先进个人〞、“最正确警卫员〞、“最正确监控员〞、“双十佳收费员〞、“百万元收费无过失一星级收费员〞、“十佳效劳标兵〞等称号。 一、加强组织领导，促进文明创立工作健康顺利开展 为了将精神文明建设抓实、抓稳，我们在实践中逐步建立和完善了一套行之有效的运作机制。一是为加强创立工作的领导，成立了创立“文明单位〞活动领导小组，由支部书记担任组长，所长、副所长担任副组长，各部门负责人担任成员，形成了党、政、工、团齐抓共管的工作机制，切实做到机构人员两到位，为创立工作的顺利开展提供了组织保障。每年年初，结合具体情况制定我所精神文明创立规划，从组织领导到指导思想、从创立目标到具体要求、从创立内容到保障措施，进行详细安排部署，保证了精神文明建设工作的健康开展。二是在岗位职责上实行“一岗双责〞，年初在召开全年工作会议的同时，我们逐级签订了目标责任书，做到人人肩负本单位两个文明建设的双项指标，做到目标同向，责任同担。三是将精神文明建设纳入全所目标管理考核体系，明确考核指标，制定考核细那么，实现了精神文明建设长效机制“四化〞目标，即：两个文明一体化、目标任务具体化、管理实施标准化和奖惩兑现制度化。 二、多种形式强化职工思想政治工作，内强素质抓教育，塑造了一支素质过硬、业务精炼、无私奉献的干部、职工队伍 宝天所把加强党员队伍和职工队伍建设，作为精神文明建设的重中之重来抓，把思想政治教育贯穿于各项工作之中。 （一）把加强职工思想政治工作为收费运营管理工作的先决条件贯彻始终，保证了宝天高速公路收费运营各项工作健康科学开展。一是针对年轻职工多、思想波动大、价值取向多元化的实际，坚持不懈地抓好职工“人生观、世界观、价值观〞教育，主要方法是通过学习交通系统涌现出的一批先进集体、先进个人事迹，用鲜活的事迹引导、教育广阔职工热爱收费事业、献身收费事业，培养职工“以收费为业、以所站为家〞的意识，开展“让青春在平凡的岗位上闪光〞等主题演讲活动，激发职工的“敬业、勤业、创业〞精神，为收费运营工作奠定了坚实的思想根底。二是从思想政治素质、业务技能素质和科学文化素质等诸多方面入手，率先启动“读书写心得〞等活动和“我为窗口添荣耀、我为窗口做奉献〞主题实践活动，力求培养一支“岗位学习、岗位成才、岗位奉献〞的收费职工队伍，为文明创立活动注入新的活力。三是抓好职业道德教育。通行费征收是一项政策性强、涉及面广、影响大的窗口行业，职业道德教育显得尤为重要，为此，该所常常利用班组大休时间组织职工学习中华人民共和国公路法、收费公路管理条例XX省高速公路管理条例、高速公路监督稽查管理方法、、高速公路车辆通行费管理等政策性法规，学习标准化作业标准、职工礼仪标准收费员文明效劳准那么等职业道德标准，通过学习教育，使广阔职工养成了文明收费、文明效劳的良好习惯，提高了遵章守纪的自觉性和主动性。 （二）加强政治理论学习，不断提高自身素质。针对如何搞好干部、职工的政治理论学习，