242023年2期总第983期商业研究“做好天然家纺，还原生活本质”——哈尔滨市亚麻床品消费者态度调查研究■田智慧刘雨溪哈尔滨金融学院摘要：随着经济社会的发展，人们越来越追求生活品质，越来越多的消费者开始关注床品的体验感，愿意为良好的体验感付费，他们更加注重产品的健康性、安全性、防护性，更加关注产品的品质和体验。因亚麻床品可以很好地满足消费者提高品质和体验感这一特性，所以亚麻材质的床品走进了大众的视野。针对消费者对亚麻床品持有的不同看法，例如床品款式单一、价格偏高等，本文结合哈尔滨市亚麻床品的发展现状，利用问卷调查法、文献调查法进行深度研究分析其发展所处的市场环境与消费者态度，哈尔滨的亚麻床品销售者如何在严峻的竞争环境中，利用优势资源取长补短，对数据进行收集得出结论，进一步提升亚麻床品的知名度及销量。关键词：亚麻床品；消费者态度；现状一、引言亚麻是人类最早使用的天然植物纤维，距今已有一万年以上的历史。亚麻是纯天然纤维，由于其具有吸汗、透气性良好和对人体无害等显著特点，越来越被人们所重视。亚麻纤维具有拉力强、柔软、细度好、导电弱、吸水散水快、膨胀率大等特点，亚麻纤维与玻璃纤维及碳纤维等比拟，纤维柔嫩，可以生产出舒适度更高的床上用品，同时纤维毁伤小，且增厚效果好，作为加强材料，其具有生产流程短、无需织造、加工成本低等优点，有利于节约能源，且环保，减少燃料的使用，十分吻合地区绿色和谐发展。由于亚麻不是一般的布料，要想取代传统的纯棉面料，亚麻必须强调突出“麻”的特色，因为这一点是其他面料所无法比拟的。亚麻床品并不是一开始就被大众所接受的，由于亚麻纤维较粗，亲肤性相对较差，并不被大众所喜爱。近些年，亚麻床品为更迎合消费者的需求和喜好，不断做出改变，随之消费者对亚麻产品的认知度不断提高，亚麻床品的市场空间越来越大。床上用品是每个家庭必不可少的需求，功能需求是床上用品被需要的一方面，通常消费者对床品的需求为舒适、柔软即可，而亚麻材质床品将让消费者提升了对床品的品质要求；另一方面是心理需求，消费者希望可以买到在质量、价格和舒适度等方面都满意的床上用品，但近年来床上用品的竞争加剧，市场中床上用品同质化现象越来越严重。由于新冠疫情防控常态化，在家办公时间增加，床品更换将影响一部分消费者。但床上用品同质化，使同类产品的质量、价格、服务、促销、广告等许多方面几乎大同小异，产品彼此是可以互相代替的...
