“微”平台里的大文章关于...工e起来”微信公众平台为例_陈盛.pdf

第 35 卷 第 11 期2022 年 11 月江西电力职业技术学院学报Journal of Jiangxi Vocational and Technical College of ElectricityVol.35 No.11Nov.2022“微”平台里的大文章，关于高校学生工作品牌建设的探索以“厦理工e起来”微信公众平台为例陈 盛（厦门理工学院，福建 厦门 361024）摘 要：2014年，厦门理工学院为适应新媒体发展态势和青年大学生心理需求，创新网络思政教育模式，通过搭建以“厦理工e起来”官方微信公众平台为代表的新媒体平台，真正做到有效吸引大学生的网络需求，抢占大学生意识形态、构建校园舆论“新高地”，并使其成为学校广大师生公认的最具影响力的学生工作品牌之一。聚焦该微信公众平台，总结分析其创建发展经验，以期为高校利用新媒体平台开展网络思政教育提供参考。关键词：微信公众平台；网络思政；学生工作品牌中图分类号：G647 文献标识码：B 文章编号：1673-0097(2022)11-0090-030 引言当前，在高校学生工作中树立品牌意识、打造特色品牌、走特色发展之路，不仅是顺应高等教育发展趋势的必然要求，还是创新人才培养模式的合理选择，已经成为高校体现高水平学生工作的重要标志。通过研究厦门理工学院学生工作品牌“厦理工e起来”微信公众号的创立初衷、管理运营机制、活动开展设计、育人成效等方面，总结归纳该平台取得良好育人成效的原因。同时，分析平台当前遇到的发展难点与痛点，探寻完善与改进的路径，对将来高校学生工作品牌建设具有重要意义。1 建设高校学生工作品牌的价值与意义高校学生工作品牌是高校学生日常教育管理的一个重要载体，高校学生工作品牌建设对高校的建设发展至关重要。能否在长期的学生教育管理工作中形成具有高校自身特色，深受广大师生喜爱并被外界认同的学生工作品牌，从侧面体现出一所高校学生教育管理工作的能力与水平。而高校学生工作品牌的建立和发展，需要依靠高校教师团队与学生的共同努力，推动大家积极参与，打破陈旧的理念和想法，实现学生工作品牌的创新和发展，从而更好地取得育人成效。首先，全体教师要明确高校立德树人的根本任务，学校不仅是学生学习知识文化的重要场所，还是培养广大学生树立正确世界观、人生观和价值观的重要阵地。通过校园学生品牌活动的建设与开展，学生能提高自身素质能力，培养正确的思维方式，促进广大学生成长成才。其次，在高校学生工作品牌建设的过程中，要始终秉持“以生为本”的理念1。学生才是品牌建设的主体，活动的设计、实施都要充分考虑是否贴近学生，让广大学生认可，让更多学生受益。唯有如此，一个学生工作品牌才有生命力，学生工作才能真正得到学生的支持，才能长期持续地开展下去。2 厦门理工学院学生工作品牌建设情况厦门理工学院在学生日常教育管理工作中，始终坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程。精心实施“阳光雨露计划”，开展“温情三部曲”主题教育活动，以“尽力搭建面向每一位学生的校园文化平台，努力给每一位学生温暖和爱”为工作目标。坚持以学生为本，以学生活动为平台，紧紧围绕学生、关爱学生、服务学生，融思想政治教育、素质养成和专业教育于一体，满足学生成长发展需求和期待。学校先后培育了一系列在省内及地方高校中具有较高知名度与影响力的学生品牌活动。一是“星级文明班级创建”，通过“以创代评”取代传统的“以评为主”，学生自己设立目标，自己动手编织自己的大学梦想，把学生从“舞台外围”带进“舞台中央”，有效激发了大学生的参与和创造热情，使学生真正成为自我教育的主人。二是“素质养成主题周”，在春天开展“微笑周”活动，传播美丽心情，塑造阳光心态；在夏天开展“奉献周”活动，引导学生热心奉献，乐于助人；在秋天开展“感恩周”活动，引导学生学会感恩自然与生活，尊重他人的付出和劳动；在冬天开展“自省周”活动，引导学生学会总结反省过去，感悟规划未来。三是“周末文化集市”，降低“舞台”高度，融合线上与线下，让每个学生都有展示自我才艺、特长的机会与平台，让每个学生都成为成长成才道路上的主角。3 运用新技术，探索新思路，“厦理工e起来”微信平台孕育而生互联网早已成为高校学生意识形态与思想文化建设的“主战场”。习近平总书记在全国高校思想政治工作会议中指出，要运用新媒体新技术使工作“活起来”，收稿日期：2022-08-20作者简介：陈盛（1985），男，福建泉州人，讲师，主要研究方向为思想政治教育。基金项目：厦门理工学院2018-2019年度大学生思想政治教育工作专项课题“关于高校学生工作品牌建设的探索以 厦理工e起来 为例”（课题编号：2018XG01）。第 11 期“微”平台里的大文章，关于高校学生工作品牌建设的探索91推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力。总书记的讲话具有很强的政治性、思想性和针对性，是网络时代做好思想政治工作的顶层设计和根本遵循。在当前高校网络思政工作开展过程中，微信公众号扮演着十分重要的作用，要想做好网络思政，提升育人成效，不仅需要高校微信公众号呈现学生爱看的内容，还需要在其中融入思政育人的深刻内涵，达到教育引导的目标2。2014年，厦门理工学院官方微信公众平台“厦理工e起来”的创立，就充分运用新媒体新技术，探索网络思想政治工作的思路、方法，增强思想政治工作时代感。其是思想政治工作“活起来”的一次有力尝试，也是学校积极搭建线上线下良性互动的服务育人平台，全力打造崭新学生工作品牌的又一次用心之作。4 坚守“服务师生”初心，打造校园舆论与意识形态新高地“厦理工e起来”微信平台自上线以来，始终坚守“服务师生”初心，牢记“立德树人”使命，通过筑牢意识形态主阵地，打造校园舆论“新高地”，传播精神文明正能量，当好学生成长成才的引路人，切实践行高校育人使命。平台除日常推文外，目前还设有小吐槽、赞一个、乐帮帮、e仔说事、网上文化集市、文明班级、文明宿舍、快乐假期等十多个与大学生学习生活息息相关的交互社区。这些社区贴近本校生活、贴近师生生活实际，在帮助、服务学生的同时充分融入学校思政教育理念，受到师生的热情追捧。经过8年的努力，该微信公众号宣传覆盖面整体呈现扩大趋势，用户关注数实现了从无到有、从少到多的逐渐增加。依靠微信公众号推送内容，各社区板块的互动，平台活动的设计与实施，目前自发关注平台的注册用户7.51万人，在校生关注度高达100%，平台总点击量超1亿人次，日平均访问量达2.9万多人次，在师生乃至学生家长、用人单位中的影响力逐步提升，宣传覆盖率高，宣传有效性凸显。该平台及其工作团队先后荣获：福建省高校校园文化建设优秀成果一等奖、首批福建省大学生网络文化工作室培育项目、福建省高校思想政治工作精品项目、“福建青年五四奖章”等荣誉称号。平台开展的活动曾多次被 光明日报 人民网 中国教育报 中国青年报 厦门日报 和福建省人民政府办公厅内刊 今日要讯 等报刊媒体专题报道，成为厦门理工学院在高校学生工作品牌建设中的一次成功创新与实践。5 机制健全，构架完整，多部门协同推进一个新媒体平台能够在8年的时间里良性运行，不断发展，除了创建定位的准确性之外，更有赖于完整的组织构架与健全的运行机制。“厦理工e起来”由校党委直接领导，日常工作由学生工作处、团委、宣传部等职能部门共同参与，后勤处、教务处、基建处、组织部、图书馆、公体部等职能部门及各二级学院、教学单位在工作上也给予大力支持，协同推进平台的运营与管理。平台工作的日常运营依托“厦理工e起来”工作组，目前共有成员51人，由学校师生共同组成。工作组围绕平台运营的各板块项目需要，在部门设置上又分为推送组、美工编辑组、信息处理组、网络评论组、技术开发组、活动策划组6个工作小组。所有工作组成员均非全职参与平台运营管理，大家结合自身兴趣特点，能力特长，在做好自身本职工作的基础上，充分利用工作之余的时间，主动参与，为平台的建设发展贡献力量。在平台监督管理方面，“厦理工e起来”实行三级管理制并建立了相应的管理制度。一级管理负责人为学校分管意识形态和学生工作的校领导，二级管理负责人为相关部门处级领导，三级管理负责人为各工作小组组长。同时制定的 厦理工e起来工作制度总则 厦理工e起来微信公众平台工作制度 等规章制度有效保障了平台顺利运行和有效监管。6“厦理工e起来”微信平台五大优势6.1 精心撰写原创推文，加强精神文明建设，传递正能量推文是微信公众号最初的流量来源，也是主动开展网络思政教育的重要载体与媒介3。推文的内容与质量直接影响学生对该公众号的关注与喜爱程度，一篇优秀的网络思政文章，能让学生产生认可与共鸣，能潜移默化地影响学生4。“厦理工e起来”从创立之时起，坚持全年定期推送不断线，并且始终坚持推送原创文章，素材全都来源于校园里发生在师生身边或师生密切关注、关心的事情，内容涉及校园热点、思政教育、安全教育、学生活动、政策宣传、就业咨询等，并由一线政工干部亲自撰写、审核，不仅内容上围绕学校中心工作做宣传，还能及时有效地宣传党和国家的政策方针，有目标、有成效地传播正能量。以“身边的故事”为主题，精心设计的系列推文，不定期分享学生身边的真人真事，励志成长小故事，给广大学生树立榜样的力量，突显同辈示范教育作用。“e仔说事”原创系列推文，则深入剖析发生在学生日常学习生活中的小事，以小见大，深入浅出，帮助大学生树立正确的世界观、人生观、价值观。6.2 用心聆听师生诉求，解决师生实际问题“厦理工e起来”还始终从关心服务师生的学习生活入手，开设“小吐槽”“乐帮帮”“赞一个”等网络互动社区。互动社区的设立，为学校领导和各职能部门开拓了一个第一时间了解学校师生诉求、关注校园热点动态、监督学校各项工作开展落实的窗口。92江西电力职业技术学院学报第 35 卷同时，本着“师生利益无小事”的态度，学校各部门积极回应师生的每个合理诉求和建议，针对师生关注的重点、难点、热点问题，校内各单位快速协同联动，构建学校、家庭和社会良性互动机制，有效解决师生最急、最忧、最盼的问题。自2014年“小吐槽”建立以来，累计解决师生反映的具体问题15万个，参与1400万人次，话题涉及的领域广泛，涵盖学习、工作、实践等校园生活的各方面，已成为师生表达诉求的“直通车”和师生最关心、最喜爱的校园信息交互平台，也是师生名副其实的“精神家园”。正是介于“小吐槽”互动社区的存在，以及学校对师生诉求的快速、有效回应，极大程度上降低了学生将个人的不满情绪和对学校工作的意见发布至公众媒体的比例，在一定程度上控制了舆情。6.3 积极回应问题，主动发帖发声，坚持正确舆论引导作为一个开放性的匿名互动平台，互动社区中难免出现学生不文明吐槽，甚至谩骂、人身攻击等现象。如何做好互动社区的管理，同时在互动过程中将网络思政教育工作融入其中，“厦理工e起来”有其自身的特点与措施。学校在加强互动发帖审核的基础上，专门组织了一批思政干部自发作为平台评论员，在实时互动解答学生的各类合理、文明“吐槽”的同时，及时批评教育平台上的不文明现象，必要时还主动发声进行正确舆论引导。即便出现少数的不当言辞，也在短时间内被积极、正面的舆论所引导，较难形成聚集性的负面情绪与影响。同时，针对个别恶意抹黑，颠倒是非，无端漫骂的学生，平台技术人员也会根据实际情况第一时间给予警告删帖，甚至无限期封号的处置，创造文明互动的网络空间。借助“厦理工e起来”评论员的长期引导，平台上的不文明行为逐渐减少，学生已逐渐养成理性发声、合理“吐槽”的习惯，网络文明素养显著提升。6.4 用心策划活动，开展价值引领，践行社会主义核心价值观积极开展线上活动，是增强学生与微信公众号黏性的一个重要方式，更是将思政教育融入其中的一个有效手段5。“厦理工e起来”正是通过精心组织策划一系列线上活动，在丰富校园文化生活的同时开展价值引领，帮助大学生树立正确的世界观、人生观、价值观。学校通过“厦理工e起来”，给学生发放假期回家路费，引导学生回家完成“暑假亲情陪伴、寒假回家过年”的亲情作业，结合不同时间段，开展“快乐假期”“劳动体验”“中秋博饼”“