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2023
酒店
销售
工作总结
范文
推荐
酒店销售工作参考总结范文推荐
以下是酒店销售工作的总结和范文的推荐,希望能对您有所协助!
酒店销售总结
一、对外销售和接待工作
首先,销售部门通过一年的磨合和开展,已经逐步成熟了销售工作,拓展了市场。将商业酒店全面推向旅游市场,提高了酒店的知名度,努力为酒店制造最大的经济效益。
依照年初的工作方案,每个工程都得到认真施行。20×年销售部门专注于个人商务客人和会议的销售。由于酒店的地理位置,个别客人的入住率非常低。全年销售部个体商务客人入住率如下:提高商务客人的销售强度,访问重要公司,签订商务协议。同时,我们依照不同的季节制定了不同的销售方案。关于x x x来访客户,如旅游旺季,我们会细心访问当地的联络团队和更好的旅行社,并与他们沟通。大多数摩托车会议在12月至1月举行,我们及时联络了经销商。为顶峰季节酒店的总销售额铺平道路。平时,在整理客户档案时,定期进展分类回访,不断开发新客户。到年底,已经签署了454项协议。
xx年9月,我在酒店担任销售经理。xx年,10家酒店被正式列为三星,这为销售部提供了宣传芯片,并将我们酒店的整体水平提高到了一个更高的水平,这有利于酒店的销售工作。
随着网络的快速开展,网络的宣传不仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高了酒店的整体入住率。截至年底,共有54家在线预订公司签署了在线合作协议。我们将提高重要互联网公司的佣金率,并利用其宣传让更多的客人通过互联网理解更多的商业酒店,如携程、仪陇、恒中叶巍等互联网公司。
同时,年内,我们接待了长江宗申胶龙恒运摩托车公司、科龙电器、魏军蒙牛中医药大学、铁路和环球旅游等30多个大、中、小型会议。关于每次会议的接待,各部门都能与销售部认真合作,圆满完成会议的接待工作。客人们确信了我们的工作。在此,我要衷心感谢各部门领导和员工对我们销售部的支持。
二.内部治理
这家酒店有本人的网站。销售部负责维护网站和更新网站内容。它将通过网络宣传和扩大其阻碍力。它将及时精确地发布酒店的趋势和新闻,让更多的人理解酒店。同时,我们提出了新的酒店网站建立方案,为酒店网站将来的开展奠定了根底。
三.缺点
1.外部销售需要加强,如今我们的个人客户相对较少;
2.对会议信息缺乏及时理解
3.在接待工作中有时不够细心,不留意一些细节,认为咨询题不全面。
4.有时由于沟通不及时,信息不够精确;这阻碍了酒店的整体销售和接待。在今后的工作中,我们应该小心慎重,尽最大努力防止它,并可以及时沟通,以减少我们工作中的错误。
以上是范文对酒店销售总结的介绍,希望能对您有所协助!