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煤矿
职工
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培训
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心得
交流
发言
煤矿职工安全培训工作心得交流发言
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!我是来自XX矿的XX,现任矿党群工作部副部长、安全培训中心主任。自2007年从事培训工作以来,我便与培训结了下不解之缘。这一干就是十几年,在培训的路上,受过委屈,遭过白眼,但作为一名共产党员,我始终不忘自己的培训初心,坚持原则,以心换心,一点一滴的做,一步一步的走,从一开始培训不被员工理解,到现在人人喜培乐训;从一开始被员工称为“灭绝师太”,到现在被誉为“铿锵玫瑰”;从一开始“临危受命”到现在矢志不移致力于培训事业,心中充满了感慨和自豪。今天,非常荣幸能够在这里向大家分享我和培训故事。我汇报的题目是《用情暖人心,用心做培训》。
第一部分:关于我和培训的故事,不得不从“临危受命”,立下培训初心说起。
2007年,随着国家对培训工作逐渐规范,当时我矿全员培训工作基础薄弱,职教工作被动,还被上级部门点名批评。由于我曾经参与过四级培训机构建设筹备工作,一纸调令将我调到职教办,从此正式踏上培训之路。刚接手培训工作之初,一些干部职工对参加培训抵触情绪比较大,员工们私下议论说:“工人下井干活够辛苦的了,还要学习、考试,这不是给井下生产添乱吗?”“考试考好了,效益就上去?”员工抵触学习考试、基层单位不配合、找不到老师上课、矿领导质疑培训效果等等诸多问题接踵而来,各项工作千头万绪,当时真是感觉“心累”。看着一些职教同仁们纷纷转岗,我也萌生了找组织换岗位的想法。就在才有这个想法的时候,有一件事又让我彻底放弃了这个刚刚萌生的念头。那是2007年底的一天,我在食堂吃午饭时,听到邻桌两位刚刚上井的工人师傅在聊天:“9队耙矸机送不上电,你是咋处理好的。”“唉,找不到故障原因,我直接把漏电保护甩掉,它就OK了”。听到这话,我心中一惊“真是无知者无畏啊,还有多少员工有这样的不安全行为,埋下安全隐患的种子,威胁着矿井的安全生产?”员工的安全技能和安全意识太需要加强了,做培训意义重大。党员的责任感和使命感油然而生,生性不服输的我暗下决心,要啃下这个“硬骨头”,我要帮助他们,我要把培训工作干下去,我不能打退堂鼓,我不能任由这种“无知者无畏”的现象蔓延下去!
要想帮助他们,就得下足功夫,摸清实情,让员工主动参训。于是,我主动找培训抵触情绪比较大的员工谈心,并且在基层科区长、技术员和一般员工中进行广泛调研,最终,经过总结分析得出,员工抵触培训的原因主要有三个方面:一是学习时间、精力不够;二是学习理解、记忆困难;三是懒惰思想作祟。针对这些问题,我抓住员工喜欢玩手机的习惯,依托微信平台,组织开发设计出了“童亭微学堂”公众号,开设视频案例、视频教学、考试模拟训练系统等栏目,定期推送典型案例、课程教学、故障处理等视频,发布每日一题、每周一则等内容,就这样为员工们搭建起了网络学习平台,让员工们随时随地的利用碎片时间进行学习,在一定程度上缓解了工学矛盾。同时,为了激发员工学习的积极性,我还在微信公众号上开展线上答题,积分抢红包等寓教于乐的培训活动,一时间,员工们一见面就问,你的培训积分是多少?你抢了多少红包?每当听到这种对话,我心里都美滋滋的。另外,在教学上我还要求专兼职教师们备课一定要备问题,课堂上要多提问题,增加互动,学员答对问题还有小奖品,学员踊跃答题,课堂气氛活跃了,学员们对课堂新知识的理解与记忆也增强了。同时基于考试是考会员工而不是考倒员工的目的,采取提前公布考试试题、考试范围逐渐扩大、难度系数逐渐增强等方式,让员工循序渐进地积累并掌握安全知识。我还结合实际制定了满分收购制、优秀学员收购制、课件收购制、技术技能收购制等一系列培训收购机制,慢慢的员工也从一开始的谈考色变,到后来的主动要求考试,矿井喜培乐训的氛围越来越浓。还有些员工找到我,要求参加考试,“单主任,你能不能给我们单位说说,每次抽考都把我的名字加上,考试既能学到知识,还有奖励,我想参加考试。”每当听到有员工这样说,就更加坚定了我做培训的决心。(关注公 众号:公 文类写 作;添加 维信:biganzi888获取更多资料)
然而,培训工作不是一蹴而就的事。培训教学,短期很难见效,这也是培训无用论的源头,再加上有些兼职教师不会教学,就像茶壶的饺子倒不出——会干不会教。我就在提高教学质量上想办法,翻阅学习大量教学理论书籍,总结教学实践经验,开发出了“班组五步教学法”、《如何成为合格内训师》、《内训师实用教学设计》等教学课程,自己走上讲台为兼职教师授课,指导教师备好课、讲好课,并制定《内训师成长管理办法》,通过一系列的举措,教学质量整体显著提高。我也被聘为集团公司培训专兼职教师的一名讲师。
在培训工作中,我还引入国学教育,把优秀传统文化经典,穿插在职业道德教育中,在员工中开设国学讲堂,运用国学的智慧,起到以文化人的作用。一次,课堂上给学员讲《弟子规》中的一句“缓揭帘,勿有声;宽转弯,勿触棱”,结合日常生活中,小孩子自己碰到桌子摔倒了,大哭,老人惯用打桌子来哄孩子,这样不正确教育的方法,影响孩子一遇到问题都是去埋怨他人,没有担当精神,从而埋下不负责任的祸根。课后学员与我交流,在工作中也有些人喜欢推卸责任,不从自己身上找问题,不仅不利于个人成长更不利于工作的开展。在工作之余,我自学蒙氏教育、心理学知识,并将其融入到安全意识培养课堂中。这些知识看似与员工岗位安全生产工作不太相关,但是它会在潜移默化中启发员工修身养心、感恩企业,还有益于促进员工树立正确的安全理念。
第二部分:(俗话说“没有规矩不成方圆”。要想把培训工作做好,严格的制度约束必不可少。)在培训路上,我始终坚持执行制度人人平等的原则不动摇。
在培训考核上,我坚持做到基层和机关一个样。安全培训要素考核我公平、公正、公开,对基层、机关实行统一标准,同步考核。一时间,不讲情面成了我的代名词。朋友劝我说“不要太认真,考核太严,别人当面不说,心里肯定讨厌你,干啥要做损人不利己的事?”我笑笑回答,这不是损人,是帮助单位提升工作水平,只有员工的安全意识提高了,工作中不干糊涂活,安全生产才能有保障,培训实质上是维护了单位的利益,维护了员工的利益,是造福单位、造福员工的好事。
在学习考试上,我坚持做到干部职工一个样、生人熟人一个样。坚持以考促学、诚信考试。我的一位同学是区长,一次防突考试时作弊,考试上收了他的试卷。为此他非常地恼火,说我一点面子都不给,没人情味。我找到他说:咱们是同学更应该互相支持工作,你是干部应该给员工做榜样,没考好可以补考,作弊看起来是小事,会在员工面前输了威望,我纵容你的作弊行为,就是对其他员工不公平。听到我的一番话,他理解了我的用心。
在任务考核上,我坚持做到矿领导和一般干部一个样。兼职教师是教学的主力军,没有教师何谈培训。但是,备课需要投入大量精力,煤矿管理人员、技术骨干都肩负重任,除掉跟值带班,业余时间不多。为了确保兼职教师保质保量地完成教学任务,我们规定副总及以上矿领导每年8课时教学任务、管技人员每年12课时教学任务,分季度完成。为此,我坚持季度考核,在全矿写实通报。矿党委书记陈龙寿也积极备课,并提前完成教学任务,他说:“定的规矩就得遵守,单主任执行制度,对事不对人,她照样会处罚我,我是管培训的应该率先垂范,完成教学任务。”制度面前人人平等,只要你坚持下来,领导也会认可。
第三部分:在培训上,光有制度是不够的,我还注重以心换心,赢得职工的理解和支持,以此助推培训工作的有效开展。
对待落后的员工,我用耐心唤醒员工的培训信心。“不让一个员工掉队!”这是我给自己定下的目标。面对学习“困难户”,一个一个地帮、一个一个地教,自主开发了一套“专题库、限题量、录视频;结对子、勤帮教、常监督;脱产学、灵活考、保合格”的“三联培训法”,为“困难户”请“私人教师”,“一对一”辅导。就是这样,每当遇到考试时,还是有些学习困难户不配合,甚至有的人找到领导要求免考。一位姓李的老师傅找矿长要求免考,当时我们的矿长就告诉他,“矿领导也要听单校长的安排参加考试,我不能给你做主不参加考试。”老李见免考无门,只好要求说:“那必须单校长亲自教我,我才参加考试。”当时我一听,立马就表示:“只要你愿意学,我就非常愿意教”。于是,老李只要下班有时间我就把他约到办公室,一开始他总是说自己学不会,我说没事我们一天会一题也行呀。他从一开始的抵触学,到后来发现自己能学会,就主动的配合学习。经过几个月的努力,他一次性通过全员考试。成绩合格的那天,他激动的跑到我办公室,说:“单校长,我真的可以自己考合格,太谢谢你了。另外,我得向你道歉,当时我点名让你教我,其实就是想为难为难你,没想到你真为了教会我,花那么多时间,真是对不起,!我向你保证,以后不用你亲自教我也能学会。”面对老李的转变,我非常的高兴,并告诉他:“没事,以后只要碰到学不会的,找我我还会教你,保证不让你掉队。”
对待积极的员工,我用热心唤起员工的培训决心。为调动员工参加培训的积极性,我主动发扬“店小二”的精神,把员工当顾客,热心周到给他们提供服务。目前,我矿主井提升系统使用的是西班牙生产的变频器,是全国煤炭系统唯一一家,设备出现疑难故障需要请外籍专家前来解决,费用高、耗时长,且影响生产。为此,我申请为保运区购买专业书籍和相关光盘,提供练习场所,给予资金支持。该区运转队队长孙超感慨道:“矿上在人财物等各方面都给了我们最大的支持,要是我们还干不好,那就无颜面对广大工友”。最终他带领着团队勤学苦练,掌握了变频器维修技术,保障了主井提升系统安全运行。
对待“刺头儿”的员工,我用良心换取员工的培训真心。员工培训是良心工程。有员工私下议论说:“女人,就是事多,只要我们考试合格,她能交差不就行了嘛,至于那么严格吗?”因此,我因为抓安全培训铁面无私、执行制度不讲情面,私下里员工送我绰号“灭绝师太”。个别员工因考试作弊被清出考场、通报批评,还采取报复措施,偷偷的用刀片刻划我新买的私家车。当时看到新车每一个面上划着的大叉,心里十分的委屈。在一次培训课后,员工问我:“单主任,你抓的这么严,图个啥?”我说:“培训工作难以量化考核,‘办办班、讲讲课、考考试、拍拍照’的形式化培训很容易做,但是员工的安全意识和技能得不到真正的提高。我之所以在培训工作上‘灭绝’弄虚作假,就是想让员工真正学点安全知识,如果哪位员工因为安全培训不到位,而发生工伤事故,那么我们做培训的良心就会不安”。简短的一席话在员工中逐渐传开,很多员工深受感动,也明白了我严抓培训的初心,慢慢开始转变观念,主动配合,一次性培训合格率逐年提升。现如今,“无知者无畏”的那种违章蛮干的少了,“三违”少了,安全事故也降低了;各种技能人才多了,员工的综合素质提高了,矿井已实现安全生产5099天。而我的绰号也由“灭绝师太”变成了“铿锵玫瑰”!
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,这是我一直的追求。培训永远在路上。在今后的工作中,我将继续立足岗位,用心用情,在培训这片沃土上继续耕耘,为提升员工岗位安全技能,提高员工安全意识,夯实矿井安全基础,不忘初心,砥砺前行!