79Thoughts&Culture思想·文化2023/02中国石化党的二十大报告强调，要重视心理健康和精神卫生，这对做好新时代心理健康工作提出了新要求。中国石化EAP（员工帮助计划）工作历经10年探索与实践，特别是近3年疫情“大战大考”后，构建起“五化”体系，为打通走向员工心里的“最后一公里”，赋能企业发展，发挥了重要而独特的作用。顶层设计规范化中国石化集团公司高度重视EAP工作，总结经验、系统推进，形成“分类化+制度化”指导模式。一方面，强化资源统筹。集团公司成立了由党组领导挂帅、党组宣传部牵头、总部7个部门共同参与的心理健康工作委员会，各相关部门协调配合、资源共享，结合实际、找准落点，形成了各具特色的推进机制和运行模式，使中国石化EAP工作迈入了新的发展轨道。另一方面，强化制度运行。在前期制度体系基础上，集团公司先后出台了《中国石化心理健康（EAP）工作委员会章程》《关于大力开展员工帮助计划（EAP）的指导意见》和《关于做好境外EAP工作的实施意见》，EAP工作更符合企业实际、更贴合基层操作，为EAP开展提供制度规范和支持。EAP“五化”体系为员工“心福”赋能□王丽“心福快车”一线行在胜利油田。王丽供图80Thoughts&Culture思想·文化2023/02中国石化融入中心精准化结合企业重点难点任务，分类施策、一人一事，形成“思想引导+心理疏导”工作模式。聚焦疫情重点地区，为八个区域境外员工举办21轮次心理直播课，编发《心战疫》《心理调适与重建》《疫情期间员工心理疏导指南》等心理图书，组织上万名心理服务志愿者开展了上千次心理战疫行动，有效稳定员工情绪。聚焦安全生产管理，巩固和发扬安全心理“六必查”的经验做法，加强对员工安全生产行为的学习教育，让更多安全管理人员学会运用心理学的方式方法，做好安全管理工作。聚焦转型改革企业群体，把心理调查融入思想动态调研，用心理疗法做好重点群体的心理疏导，化开员工心理“冰疙瘩”，确保改革稳妥推进。聚焦基层干部员工，把心理疏导融入形势任务教育，先后借助159个工作室开展团体辅导800余场，培育了干部员工“站排头、争第一”的积极心态。服务平台多元化以做好网络思想政治工作为原则，打造了多元并行、各具优势的EAP服务平台，形成“线上+线下”服务模式。“奋进石化”平台充分了解基层动态，组织开展了面向不同群体的超过5万人参与的疫情心理调查和超过30万人参加的在线思想动态调查，精准把握基层员工心理状况。“心福咨询”平台在央企率先开通7...
