2023年药械科年工作计划.docx

篇一：药械科2023年.年工作方案 药械科2023年工作方案 在新的一年里，我科将根据医院开展的总体目标，以改革创新的意识，求真务实的精神，脚踏实地的作风，做好我科的各项工作。为提高药品质量，提高科室创新开展，以及为我院创造更大的经济效益，在去年工作根底上设定新的切实可行的工作目标，以下是药剂科2023年的工作方案： 1、进一步提高医疗平安意识，严格执行处方调配的。四查十对。和患者用药交代，尽最大可能杜绝过失事故发生。 2、认真核发药品卫材，做到账物相符，减少经济损失。 3、进一步加强麻、精药品的管理，严格执行麻、精药品的五专管理，确保采购、使用的平安。 4、加强科室沟通，征询科室用药方案，认真做好药品的缺药登记和近效期催销，并及时上报，严格采购药品，保证临床药品供应。 6、严格按照二级医院。十大指标。宏观监管内容做好药事管理的各项工作。 7、进一步加强对抗菌药物临床应用指导原那么（2023年版）的学习，加强抗菌药物临床应用管理，严格监管抗菌药物的合理使用，把抗菌药物各项指标力争控制在合理范围内：住院患者抗菌药物使用率≤60%，门诊抗菌药物处方比例≤20%，急诊患者抗 菌药物处方比例≤40%，Ⅰ类切口手术患者预防使用抗菌药物比例≤30%，抗菌药物使用强度≤40ddd。接受抗菌药物治疗的住院患者微生物检验样本送检率不低于30%。 8、积极开展处方点评工作。根据处方管理方法，落实处方点评制度，坚持每月进行处方点评，麻醉处方合格率到达20230%，普通处方合格率≥95%。 9、积极开展合理用药督导检查工作，药品收入占业务总收入比例力争控制在≤43%，每月督导、检查临床各科室执行控制药占比实施情况，严格落实。双十制度。，发现问题及时处理。 2023、进一步加强根本药物制度的实施，增加根本药物品种，提高根本药物使用比例，使根本药物使用比例≥45%。 11、积极开展临床药师参与临床查房、会诊和疑难病症的用药讨论，鼓励科室人员发表论文。 12、加强药品管理。严格执行XX省药品及医用耗材中标价格，根据临床需求制定药品采购方案，严把药品及医用耗材质量关，按时足量在XX省医药招标采购网上申报，并做好药品、医用耗材供应管理、进销账目统计报表工作。 13、加强业务学习，提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训，提高效劳的能力和水平。鼓励科室人员加强职称，职业资格考试，广泛开展各种学习交流，推进全体科室人员业务素质的提高。 14、加强礼仪培训，提高科室人员职业素质。培养针对性的 效劳意识和随机应变的效劳能力，多使用敬语、谦语、雅语，增加协作精神，尽量防止医患冲突，及时处理各种矛盾，不断提高专业效劳水平，对缺乏的效劳工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，杜绝效劳过失和事故的发生。 15、积极主动为患者开展人性化效劳，改善患者看病就医的感受，本着‘一切以病人为中心’的宗旨，从身边小事做起，尽最大努力为患者提供方便，提升社会满意度。 16、做好药品和医疗器械不良反响收集上报工作，杜绝医疗隐患。 17、认真督导各科医用设备的维护保养工作。每月到各临床科室检查设备运行情况，督导定期进行保养，发现问题及时解决，保证设备的正常运行。 18、充分发挥中医药优势，保证中药饮片质量，力争中药饮片销量在原有根底上进一步提升，增加医院经济效益。 19、本着为科室开展和对事业负责的态度，实现科室管理的最正确配置，需引进药学专业本科生一名，中药学本科生两名。 2023年12月12日 篇二：医疗器械销售工作总结 2023年销售年终总结 来到市场部工作已有半年了。在这半年的的时间中，公司领导、部门领导、公司同事给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时也体会到了市场部人员作为公司核心部门工作的艰辛和坚决。这段时间以来，在领导和同事们的帮助和指导下，通过自身的努力，各方面取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下简要汇报。 一、销售业绩状况 在实习期以及实习期结束的这段时间里，在销售任务上没有给公司创造任何价值，没有完成市场部规定的每月销售任务。 二、工作成绩状况 1、在产品认识上 通过这段时间，一切从零开始，熟悉适应了公司环境，熟悉了解了xxx产品的用途、型号、材质、特点等，以及产品在目前市场中的根本情况。xxx目前在医院里没有普及使用，客户和医院对xxx产品的了解知之甚少，由于产品原材料等因素导致产品价格高，但是由于其产品有特点和优势，客户和医院对xxx产品都比较感兴趣，对此类新产品、优质产品未来的合作充满期盼； 2、在客户开发上 通过这段时间，每天通过网络寻找客户信息，网上、 拜访客户，加强与客户交流合作，做好每日客户拜访记录情况，客户资源有 了很大的积累，并有局部客户正在开发医院中，为下一步客户成交奠定了根底。如海南xxx科技、潍坊xx医疗器械等公司目前都在医院开发过程中； 3、在医疗耗材招标上 通过这段时间，关注全国省市、医院医疗耗材招标，参与协助医疗耗材投标工作，寻找有合作意向的经销商参与投标工作，为产品中标后操作医院做准备。如2023年xx市耗材招标，xxx和xxx产品已中标，xx市xxx器械和xxx医疗器械选为公司配送商，并同时操作医院。2023年xx肿瘤医院耗材招标正在进行中，xxx和xxx已授权xxxx商贸参与投标，对方公司经理对产品比较满意，托人找肿瘤医院院长介绍公司产品，业务已带彩页和样品去医院走临床。2023年xx市耗材招标正在进行中，已有公司对投标产品感兴趣，愿意帮助递交标书，年前完成产品报价等相关事情； 三、销售工作中存在的主要问题 经过这段时间的努力，在销售工作中也发现了自身很多存在的问题。 1、对产品的熟悉程度还不够 在客户开发过程中，发现自身对公司产品的熟悉程度还不够，如产品的供货价、进医院建议价、产品详细使用方法等。尤其是对同类产品在市场中的情况以及与自己本公司产品在价格、质量等方面上的区别了解的还不够； 2、与客户沟通技巧不够成熟 在客户开发过程中，发现自身在与客户沟通技巧方面需要加强，经过部门领导的指点和帮助，这方面也有了明显的改进和提高； 四、明年以及今后的方案 1、努力完成每月销售任务 通过之前积累的客户资源以及以后不断开发的新客户，加强客户拜访沟通，充分利用好每天珍贵的工作时间，不断开发新客户及时回访老客户，签订合同，完成每月销售任务； 2、提高业务能力 通过平时与客户的沟通交流，发现问题解决问题，不断提高与客户的沟通技巧，提升自身的业务能力； 3、熟悉产品、熟悉市场 在平时的工作中，通过自身学习以及通过向客户介绍产品，不断熟悉产品、熟悉市场，了解产品医保报销、医院操作流程等情况，随时能解决客户提出的任何问题； 4、开发产品中标市场 目前xxx和xxx产品已在铁岭中标，对目前有意向的客户及时跟进沟通，并不断开发新的有意向客户开发当地医院。对xx肿瘤医院和xx市耗材投标进展及时跟进，并时刻关注各地区、各省市耗材招标活动； 5、完成公司领导交办的其他工作 服从公司领导安排，协助完成公司其它部门工作，加强公司部门之前的沟通。以上是我个人任职市场部工作以来的小结，也是我个人2023年 的销售工作总结，缺乏之处，请领导指正。 销售部：xxx 2023年12月29日篇二：医疗设备销售年终总结 经过一年的努力，并在市场部的和各位经理的大力支持配合下，取得了长足的进步。这里我代表公司安徽区销售向战斗在销售第一线的业务人员、各位经理、各位老总表示衷心的感谢以及最真挚的问候：你们辛苦了。同时也向给予我们销售系统大力支持配合的市场部，财务，前台等表示衷心的感谢。 一、2023年销售业绩状况 xxdr1台，xxct一台，ttdr一台。完全没有到达预期，整个fy市vip客户中大设备根本没发生。市场可谓惨淡至极。 二、一年工作 1、会议接待情况。安徽区共接待客户7批；尤其是2次全国性大型会议，为此克服了很多其他工作接触不到的，难以想象的困难，在各种压力下，较好的完成了本职工作，为客户关系的开展，作出了重要铺垫。 2、人事关系问题上，为公司招来2批次8人，公司最终留下6人。虽然暂时没有产出，但是从他们身上，明显看到了十足的进步，尤其是责任心的提升，相信13年的时候，他们会用实际行动为公司创造利益证明自己。 三、目前销售工作中存在的主要问题 1、因上半年费用的较差约束性，盲目性比较大，导致给效益及公司的利益带来了负面影响。经过几次z总、h总、会计的提点，我在费用支出上严格要求自己，提高了费用支出的合理性和科学性，经过下半年的运行起到了较好的效果。但是由于我大局观把握整体的水平还不高，费用控制问题还达不到我预想的目的。比方，如何解决因如何把握客户的喜好，针对性选择的性价比最高的礼品，因我每次准备都比较仓促，没能充分去思考，导致很多不必要的浪费。明年，我会好好准备一下，一定要严格把控支出这一块，做到利益最大化。 2、我非常想借机检讨并且引以为例，希望广阔新员工们可以通过我的例子，以后不要走弯路，就是在公司提供的任何书面性文件，必须要严格的审核，尤其是合同上，哪怕是一个字一个字的看，也要确定他的准确性。因为，尤其是数字上，一个小数点的错误。公司会承担巨大的额外费用，一个选配软件的添加，医院没照顾到的人都会和我们斤斤计较，公司也会承担额外的巨大支出。我总结过，需要认真看是第一步，第二步，不明白的不懂得，第一时间问，第一时间解决，标记，决不能将错误带出公司。 我分析造成这种情况的原因有以下几条： a、大环境的影响，安徽医改，明文规定禁止采购任何大型医疗设备。没方法控制，导致很 多订单流产，未能按方案进行。 b、对于vip客户，竞争日趋剧烈，一批做药企业进入；由于其常年和医院的合作关系，经营本钱低，相对而言，在汇报和效果是高的，这对我公司销售水平较高的影响是不容无视的。 c、社会关系缺乏以吸引客户。大家都很清楚，社会关系强，就有产品强、企业强、无疑能够在竞争过程中占据有利地位。由于社会关系的缺乏，无疑会增大销售费用，尤其对于飞利浦，东芝这种每一单都像偷鸡摸狗却能牢牢控制住医院的竞争对手。 d、在工程投入上缺乏方案性。我对工程的投入上，缺少前期必要的分析判断以及过程中各个环节的把握，往往进展到工程后期，觉察不少的问题，如不照错误去执行，那么前功尽弃，造成这样一种骑虎难下的局面。而有些真正需要投入的工程反而缺乏资金和精力的投入。对于业务费用支出的把握上，我没能做到非常准确，但是至少需要经过较全面的考虑，再作出决定。 三、团队的问题： 1、主管与下属缺乏沟通，公司决策意图难以为广阔员工充分理解，员工对公司的困难，办事处的困难估计缺乏，造成管理错位。 2、对失败工程未做深入总结，一个业务员犯了错误，在另一个业务员身上重复犯错误。表达不出公司的团队作用。 3、对竞争对手的分析不多，局限于个别工程，个别业务员的反映。很少有集体研究对手策略和对手产品的时机。 3、业务员单兵作战。对于一个区域的业务开发过分依赖于一个业务员的能力。也就是