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2023
销售
人员
岗位职责
销售人员岗位职责
篇一:销售人员各岗位岗位职责、任职资格、岗位权限描述
销售人员各岗位岗位职责、任职资格、岗位权限描述
销售代表
岗位职责
1、销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决 所负责的任务;
2、管理客户关系,完成销售任务;
3、了解和开掘客户需求及购置愿望,介绍自己产品的优点和特色;
4、对客户提供专业的咨询;
5、收集潜在客户资料;
6、收取应收帐款。
任职资格
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;
3、性格外向、反响敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户效劳意识;
5、有责任心,能承受较大的工作压力;
6、身体健康,无不良工作记录。
岗位权限:
1、有对客用户选择/撤销的建议权;
2、有对销售进度控制的建议权;
3有代表公司签署销售订单权;
4、有申请和使用销售费用权;
5、有申请进行指导、培训权。
高级销售代表
岗位职责
1、销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决 所负责的任务;
2、开发客户资源,寻找潜在客户,完成销售目标;
3、签定销售合同,指导、协调、审核与销售效劳有关的帐目和记录;
4、解决客户就销售和效劳提出的投诉;
5、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议;
6、辅助上级主管监督、指导员工,配合建设团队。
任职资格
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、3年以上销售工作经验,有销售支持经验者优先;
3、具备较强的销售技巧及销售经验,市场营销经验及渠道拓展经验;
4、具有较强的沟通能力,组织、协调能力和团队管理能力;
5、具有很强的事业心;
6、身体健康,无不良工作记录。
岗位权限:
1、有对销售月度及年度工作方案的建议权;
2、有对销售资源投入方案的建议权;
3、有对客用户选择/撤销的建议、指导权;
4、有对销售进度控制的建议、指导权;
5、有代表公司签署销售订单权;
6、有申请和使用销售费用权;
7、有对销售内部人员的指导、培训、监督权;
8、有对销售内部工作流程的制定和建议权。
销售经理
岗位职责
1、销售管理职位,负责其功能领域内主要目标和方案,制定、参与或协助上层执行相关的 政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、负责组织的销售运作,包括方案、组织、进度控制和检讨;
4、协助区域经理设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励方案;
5、建立和管理销售队伍,完成销售目标;
6、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议。
任职资格
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、5年以上销售行业工作经验,有销售管理工作经历者优先;
3、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;
4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题 的能力;
5、有较强的事业心,具备一定的领导能力;
6、身体健康,无不良工作记录。
岗位权限:
1、有对销售月度及年度工作方案的建议权及指导权;
2、有对销售资源投入的方案和分配权;
3、有对货物流向的指导和控制权;
4、有对客用户的选择/撤销的审核权;
5、有对销售各项费用的控制审批权;
6、有对退货申请的审核权及对退货额度的控制权;
7、有对销售内部的人员管理权、工作培训权、督导权;
8、有对销售内部工作流程的修改及指导权。
区域经理
岗位职责
1、销售管理职位,负责其功能领域内主要目标和方案,制定、参与或协助上层执行相关的 政策和制度;
2、负责所辖区域的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估;
3、负责组织的销售运作,包括方案、组织、进度控制和检讨;
4、建立和管理销售队伍,完成销售目标并每年销售业绩递增10%;
5、市场筹划和市场开发并每年至少提交2份市场筹划和开发报告;
6、组织做好辖区各销售机构的售后效劳,并作出统一的售后效劳方案。
任职资格
1、大专以上学历;
2、10年及以上工业品行业销售管理经验;
3、出色的市场分析洞察能力、具备全面深刻营销知识和技能;
4、具备一定的管理领导能力和沟通协调能力;
5、身体健康,无不良工作记录。
岗位权限:
1、有对整体区域年度、季度、月度工作方案的建议权;
2、有对市场开发的建议权;
3、有对所负责各销售单位年度、季度、月度工作方案的审核权;
4、有对销售资源投入的方案和分配权;
5、有对货物流向的控制权;
6、有对客用户的选择/撤销的审批权;
7、有对一定额度销售费用的审批权;
8、有对退货申请的审批权及对退货额度的审批权;
9、有对销售内部的人员管理权、工作培训权、督导权;
10、有对销售内部工作流程的修改及审批权。
篇二:店面销售员岗位职责(共9篇)
篇一:门店营业员岗位职责
门店营业员岗位职责
1、商品排面的维护,补货,商品陈列,收货工作;
2、对所负责区域商品的销售,缺货的情况予以了解;
3、对所负责区域商品的pop,价格标签的核对;
4、每周负责区域商品的市调;
5、负责区域商品盘点前工作的整理;
6、对所负责区域的商品及货架进行清洁;
7、对所负责分类的退换货商品及仓库进行整理;
8、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源;
9、保持销售区域的卫生(包括货架、商品);
10、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾;
11、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架饱满;
12、及时收回零星物品和处理破包装商品;
13、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡;
14、整理库存区,做到商品清楚,码放平安,规律有序;
15、先进先出,并检查商品质量、保质期;
16、事先整理好退货物品,办好退货手续;
17、随时做好商品的平安责任工作;
18、价格标签的检查;
19、商品的补货,排面的整理(是否依先进先出顺序进行);
20、负责区域货架,商品,寄仓,地面卫生的清洁维护;
21、检查商品的质量,保质期;
22、以最正确的精神面貌状态为顾客提供效劳;
23、对顾客提出的建议,要求每日及时反响并以书面形式上报;
24、对退换货商品及仓库进行整理;
25、清楚所负责区域商品的销售情况(畅销,缺货,高库存商品以报表方式上报);
26、总结本周顾客意见上报;
27、对本月进行工作总结及下月工作方向及目标;
28、对新进员工进行日常工作的指导。
29、将市调后的结果写于市调表,立即交给组长。
30、依促销台方案表安排更换促销台。
31、确实依退货、退库程序去除退货与退库商品。
32、依清洁方案确实执行清洁工作(卖场、仓库、货架);
33、上级领导交办的其他工作;
篇二:门店销售岗位职责
销售代表岗位职责
1、忠诚于公司,热爱销售,积极心态,并专注于销售工作。
2、讲究销售礼仪,待人接物不卑不亢, 接听时语气缓和,口齿清晰;注重职场形象,给客户留下良好的个人、企业印象。
3、维护已成交或沟通已久的老客户,拓展新客户,扩大销售网络群,明显提升销量。
4、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务,尽心尽力朝目标努力,力争上游。
5、完成日常销售工作,做好会员记录表的填写。应详细、认真、字迹工整,并有效的对客户资料进行管理,采取相应不同措施,快速提高业绩增长。
6、客户询价单需立即处理,在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价 ,要耐心倾听,及时转达,快速处理,不准拖延时间。
7、客户来电需售后效劳时,要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决,顺利完成售后工作。
8、销售代表在职期间,始终保持着积极的工作态度,饱满的工作热情。
9、协助门店同事的业务开展工作。
10、门店每周例会进行一次销售代表相互之间交流,将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享,形成团队的共同进步、引以为戒。
11、无条件的接受并完成店长和总经理下达的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回复。
13、 严格遵守公司各项规章制度及管理方法。
14、 积极参加公司组织的培训,学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。
篇三:门店营业员岗位职责
营业员岗位职责
根据公司职责分工,各门店营业员负责本门店商品的日常销售工作,主要履行以下职责:
一、销售职责
1.1了解公司下达的销售任务指标,协助店长进行销售任务的分解。
1.2营业中应随时保持货架,鱼缸摆放的的商品整齐和充足,不得出现展示商品缺乏和摆放凌乱的现象,如果发现商品缺乏应及时告知店长货补货。
1.3店面到货必须认真清点接收,及时上柜,店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责,做好死、残商品的记录,做好防盗工作。
1.4努力提高自身业务水平,做到对所负责的毎种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
1.5营业员必须坚守岗位,不得无故离岗、串岗,扎堆聊天,有事离岗必须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。
1.6做好商品日常的饲养、保管、补充和盘点工作。
1.7配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集。
1.8微笑效劳,掌握所销售商品的专业知识,要用标准专业的语言同顾客交谈,防止同顾客产生冲突。
1.9积极响应、配合公司的销售策略的实行。
二、其他辅助工作
2.1营业前做好鱼缸,柜台、货架、商品及店面等环境卫生,到达干
净、明亮、整洁。
2.2随时注意、保持适宜的仪容仪表,给顾客整洁、清新的形象。
2.3发现鱼缸、柜台、设备等损坏及时向店长或值班店长报告。
2.4听从店长安排,完成店长临时交办的工作。
篇四:门店营业员岗位职责与标准
门店营业员岗位职责、流程、标准
第一章:工作内容与标准
一、服从安排,完成主管领导交代的其他事情。
二、执行公司的制度与标准。
三、熟悉商品知识,熟悉业务流程。
四、善于学习总结,提高自身工作技能。
五、负责门店顾客的接待工作。
六、热忱效劳,致力于商品的销售。
七、收集客户资料信息,反响客户的资料信息。
八、负责门店商品的日常管理工作:
a、 补货、上货、退货处理。
b、 陈列整理。
c、 价格、标签管理。
d、 商品卫生。
e、 库存商品的管理。
f、 商品防盗。
g、 商品调拨与淘汰。
九、退货清点、处理工作。
1对照退货单一件一件清点
2发现退货有差异,及时和相关业务经理联系处理。
3清点后的商品,散乱的放门店处理,整包的量大的可以调回仓库
4将清点后的清单交给会计人员入库。
十、负责门店的卫生工作。
十一、货物盘点工作。
第一节:准备工作
1、 制定全年盘点方案。
2、 明确盘点目的。
3、 提前确定盘点具体时间。
4、 确定具体的盘点对象、盘点范围。
5、 确定参与盘点的人员(点数人、计数人、复盘人等)
6、 通知相关的部门、客户等(尽量做到不收货、不出货,商品不流动)
7、 盘点工具的准备。
8、 财务会计要处理完盘点前所有账目、数据、单据。
9、 盘点对象的整理
a同一商品要归类放一块。
b 将商品陈列整齐,有规律,以利于清点数量。
c去除坏品、退货商品,该报废的报废,该退货的退到收货区,包装破损商品要 及时处理
d去除死角,检查是否有滞留商品
e清理散货数量,化零为整。
f检查整件商品,注意别混放;防止将半件商品当成整件商品。
第二节:盘点中
1、 划分好每个盘点队伍的盘点范围,务必要让每个盘点队伍都清楚自己盘点范围。
2、 盘点是要细心,耐心。不可毛躁。
3、 盘点原那么:
a盘点时按顺序由左而右,由上而下,不得跳跃盘点,不得东盘一下西盘一下。 b盘点者咬字要清晰,音量要适中,盘点者念数量应强调单位,如:5包、6条、2盒、3双、7件等等。要反复念让填表者核对。
c盘点人点数时不可马马虎虎,特别注意角落防止遗漏。谨防将的商品多点,少点混点、错点、漏点、重点等。
d计数人员字迹要清楚,数量单位要正确,集中精神,反复核对。
e盘点完后进行复盘工作,尤其是不清晰的,单价高的,易搞错的商品
第三节:盘点后
1、 盘点表签字,编写顺序数字(以免丧失),上交财务会计