第1页共3页信用等级评价思考随着当前企业结构不断调整，一些企业由于经营管理不善，时常出现拖欠电费的现象，严重违背了企业诚信交易的原那么。山东枣庄供电公司薛城供电部以推行诚信化效劳为主线，自2022年以来，尝试建立客户信用评价制度，有效地遏制了客户恶意欠费现象，并不断完善，使信用等级制度更具操作性，形成了供电企业和客户的双赢格局。一、信用等级评价制度产生背景电力企业作为国有特大型企业有着良好的信誉度，电力企业通过对客户的等级评价，划分出不同的信用等级，对信用等级较差的客户重点监视和管理，能超前预防欠费的发生，确保电费回收。等级信用评价制度，税务、银行等系统都已率先实施，虽然经营业务不同，相关的条例也不尽相同，但制度体系却有共同之处。我们通过学习、借鉴他们成功的经验和做法，建立起了用电客户等级信用评价制度的框架。电费回收是电力企业经营成果的具体表达，是电力营销工作的重要内容，电费回收工作完成的好坏，直接关系到供电企业的正常运营和电网的平安，建立信用等级制度，能促使企业经营进入良性开展轨道。二、信用等级制度主要内容（一）信用等级评价依据1、严格履行双方合同和协议中的各项规定，电费月结月清，无任何拖欠电费的历史，能按时执行方案结算电费的有关要求，企业经营情况良好，可评为aaa级电力信用等级客户。2、能严格履行双方合同和协议中的各项规定，电费能够月结月清，无任何拖欠电费的历史，方案结算电费按照规定累计有两次及以下不能按时执行，月末日无欠费情况，企业经营情况较好，可评为aa级电力信用等级客户。3、能严格履行双方合同和协议中的各项规定，电费月结月清，无任何拖欠电费的历史，方案结算电费按照规定累计有四次及以下不能按时执行，月末日无欠费情况，企业经营情况一第2页共3页般，可评为a级电力信用等级客户。4、不属于以上三种情况，有拖欠电费的历史，每月需要下达通知书或实施停电，平时交费不及时，可评为信用等级较差的客户。（二）对各种信用等级用户采取不同的措施1、对aaa信用等级的企业客户颁发证书，并享有以下优先权利：①在电网负荷紧张的情况下，优先保证供电；②优先办理业扩工程。2、信用等级较差的其它企业客户，将按照有关规定对其加大方案结算电费的执行力度，对长期拖欠电费用户执行预付电费制度，或对其采取担保、抵押方式后供电。3、信用等级较差的其它客户，如出现欠费现象，将按照有关规定对其采取停电措施。三、信用等级实施初见...
