2023年机关基层团组织服务青成才的探索与实践.docx

机关基层团组织效劳青年成才的探索与实践 文化管理作为企业管理的更高境界，已经得到企业界的普遍认同，许多优秀的企业之所以能够在市场经济的大潮中，勇立潮头，披风斩浪，成为佼佼者，就在于他们都十分注重企业文化建设，注重培养共同的价值观和企业理念，培育独具特色的企业精神，通过企业文化的巨大感召力、凝聚力和影响力，将人们的思想统一起来，形成合力，推动企业不断向前开展。我们晋煤集团公司决策层十分重视企业文化建设。～年年初，集团公司党委常委扩大会议就正式提出了要打造强势企业文化，通过文化管理提升企业管理水平，扎实推进企业“二次创业〞的各项事业。作为企业的首脑机关，机关的文化建设对于企业文化建设起着至关重要的作用。只有进一步引深和加强机关文化建设，以先进文化武装机关干部头脑，不断提高机关干部的思想道德意识和科学文化素质，有效提升机关决策管理效劳能力，才能为晋煤集团“二次创业〞的宏伟事业提供有力的思想保证、精神动力和智力支持，确保机关工作与时俱进，不断开创新局面。 一、加强机关文化建设的重要性 1、加强机关文化建设是贯彻十六大和十六届四中全会精神的内在要求党的十六大报告曾指出：“当今世界，文化与经济、政治相互交融，在综合国力中的地位越来越突出。文化的力量已深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力当中，全党同志要深刻认识文化建设的战略意义，推动社会主义文化的开展繁荣。〞党的十六届四中全会审议通过了中共中央关于加强党的执政能力建设的决定，提出了当前和今后一个时期加强党的执政能力的主要任务，这就是按照推动社会主义物质文明、政治文明、精神文明协调开展的要求，不断提高驾驭社会主义市场经济的能力、开展社会主义民主政治的能力、建设社会主义先进文化的能力、构建社会主义和谐社会的能力、应对国际局势和处理国际事务的能力。决定深刻阐述了加强党的执政能力建设的重要性和紧迫性，注重了建设社会主义先进文化的能力的建设。只有始终代表中国先进文化的前进方向，不断加强党的执政能力建设，才能不断稳固党的执政根底，不断增强党的创造力、凝聚力、战斗力。坚持先进文化的前进方向，建设有中国特色的社会主义文化，企业文化建设就是其中一个重要组成局部。企业文化建设为企业经济开展和文明进步提供强大精神动力和智力支持所起的作用，已在众多企业生产经营管理活动过程中日益凸现出来。因此加强企业文化建设，打造具有本企业以及机关特色的企业文化，对于提高企业的凝聚力和向心力，增强企业的核心竞争力，形成共同的目标理想、价值观和行为标准具有十分重要的意义。 2、加强机关文化建设是企业迎接市场挑战和自身开展的内在要求中国正式提出“企业文化〞这一概念是在1986年，并很快得到了中国企业界和管理学界的认同和响应，并掀起了“第一次企业文化热〞。1993年，党的十四届三中全会通过的关于建立社会主义市场经济体制的假设干问题的决定明确指出：“加强企业文化建设，培育优良的职业道德，树立敬业爱厂、遵法守信、开拓创新的精神。〞这标志着中国企业文化进入重要开展阶段。随着经济全球化，特别是我国参加wto后，通过企业文化建设、企业理念的锤炼来增强企业核心竞争力已逐渐成为企业界和经济理论界有识之士的共识，中国的企业文化建设在新世纪掀起了一个新高潮。企业文化建设已经成为企业经营管理的重要组成局部。纵观中外企业管理的整个历程，经历了经验管理、科学管理，文化管理三个开展阶段。文化管理是企业管理开展的必然趋势，是管理的最高层次。今天的文化就是明天的经济。我们要跟踪世界管理的先进水平，进一步提高企业的现代化管理程度，就必须顺应时代潮流，加强企业文化建设。 3、加强机关文化建设是实现集团公司“二次创业、做强做大〞宏伟目标的内在要求我们晋煤集团在全国煤炭行业中，是较早接受企业文化理论并结合自身实际进行了积极探索的企业。二十世纪八十年代中期，晋煤人就鲜明地提出了“不怕榜上无名，坚信脚下有路〞的企业精神。晋煤集团“二次创业〞的伟大实践，迫切需要强势的企业文化作支撑。虽然，“二次创业〞起步阶段势头良好，前景喜人。但是，要把“二次创业、做强做大〞的宏伟蓝图变成灿烂的现实，我们肩负的任务十分艰巨，遇到的困难和挑战还很多。我们必须登高望远，必须增强文化自觉，将文化建设与经济建设、政治建设相提并论，大力开展社会主义先进文化。集团公司领导层已充分认识到新世纪新阶段加强企业文化建设的重要性和紧迫性，集团公司“～〞对加强企业文化建设做出了战略部署，公司党委根据十六大关于文化建设的有关精神作出了关于加强企业文化建设假设干问题的决定，把打造强势晋煤企业文化作为企业总体战略的一个重要组成局部，作为企业“一把手〞工程来推进。我们必须坚决不移地把机关的文化建设作为提升机关决策、管理、效劳能力的有效途径。通过文化管理提升企业管理水平，扎实推进企业“二次创业〞各项事业。 4、加强机关文化建设是推进机关建设，促进机关各项工作迈向新台阶的内在要求我们机关作为集团公司的首脑指挥机关，是集团公司“二次创业〞的领导者、组织者、直接参与者。机关对集团公司的平安、生产、经营、改革、长远开展、员工生活、三个文明协调开展要全面负责，我们应当明确领导就是效劳，机关就是效劳，效劳是机关的天职，搞不好效劳就是失职。今年，机关党代会提出要努力建设“文明、标准、高效、廉洁〞的学习型、效劳型机关。机关的各个单位、部门应当在这个定位下，找准自己的位置，明确自己的地位、作用和职能，面对“二次创业〞的新使命，面对加强机关建设，树立机关新形象的新要求，要从全局和战略的高度深刻认识加强企业文化的责任感和使命感，契而不舍地推进机关文化建设的各项工作，提高和加强自身决策能力、效劳能力和管理能力，促进机关各项工作迈上新台阶。 二、加强机关文化建设的指导思想、总体目标和根本原那么企业文化是一种新型的科学管理理论，是企业管理思想的一次革命和飞跃。企业文化是一个企业在长期的物质生产经营实践中所培育起来的，具有本企业特点的并为全体员工所共同遵守的经营哲学、价值观念，行为标准等的总称。企业文化作为一种理性和自觉的文化，具有其特定的功能，如 考核机制机关工作无小事。每一项工作都与职工群众的利益和企业的利益相关。每一项工作，从始至终是一个完整过程和程序，机制不畅，容易形成“肠梗阻〞和推诿扯皮，不能保证工作的效率、质量，影响任务的完成，甚至产生不良的影响。机关各单位、各部门一定要建立完善的效劳和考核机制，由点到面，实行精细化管理，实现管理水平的飞跃：一是建立完善的工作责任机制，明确职责与分工，细化岗位标准。每一项工作，那个部门，那个人负什么责任很清楚，主办、协办的责任很明确。每一项工作谁干什么，先干什么，后干什么，采取哪些方法和措施都很明白，实现人人、事事、处处、时时有标准，提高工作的时效性。二是建立有效的效劳机制。比方：定期的深入基层调查研究、走访用户制度，使问题早发现、早解决。实行现场办公、上门效劳，减少基层的麻烦。推行快事快办、急事急办、特事特办、随时随办，能一次办结的不让客户跑两次，给基层和办事人提供方便。建立首办负责制，首次接待人、首次审批人、首次答复人一条龙效劳，让办事人快乐而来，满意而归。一次办不成的，也有导办、首办、转办、督办机制给予保证。三是建立有效的考核监督机制。进一步修订完善工作绩效考核制度，对员工完成岗位工作任务的情况进行严格的考核，以量化工作，落实职责，严格考核为手段，提高工作质量和效劳水平。要将工作量化细化到人头，做到横向到边、竖向到底，使人人头上有指标，个个身上有压力，以各项工作的实际效果来检验和评定每个人的工作，让每个职工在各自岗位上最大程度发挥各自才能，人尽其才，才尽其用，提高工作质量和效率。从保护客户和自己的利益的角度出发，接受公司内部和外来客户的监督，保证把事办好。杜绝事情办与不办一个样，办好办坏一个样，表达赏罚严明。通过企业文化渗透于管理、融合于管理，严明标准，严格考核，提高机关的效劳水平，真正使我们的工作和效劳让领导满意、基层满意、群众满意、客户满意、自己也满意。 4、塑造以人为本的文化理念，提高员工整体素质建设机关文化，就是要坚持教育与鼓励相结合的原那么，使员工养成具有现代化工业文明的文明素养，培育精业敬业和尽心尽责的职业道德。企业文化建设是全员的文化建设，机关要担负起建设和管理好一个煤气电化综合开展的现代化大集团公司的重任。按照公司党政实施人才强企的战略方针和工作部署，必须尽快加强人才队伍的建设，全面提高员工队伍的整体素质，打造过硬的效劳技能，才能把机关的效劳工作提高到一个新的水平。一要积极开展学习型组织创立活动，营造一个学习工作化、工作学习化的气氛。⑴学政治，坚持正确的政治方向；⑵学理论，丰富文化底蕴；⑶学业务，提高业务素质。建立学习小组，制定学习方案，落实学习制度，记好学习笔记，加强学习组织，提高学习效果，让员工队伍在学习型组织和“三学〞活动中提高思想政治素质和业务技术素质。二要加强员工队伍的业务培训。本着缺什么补什么、差什么学什么的原那么，主动地组织职工培训，在培训中进一步强化员工队伍的业务技能。三要鼓励员工自学成才，参加继续教育，一专多能，树立终身学习的理念，主动地抓好自身能力的提高。四要组织一些岗位练兵、技术比武活动，激发员工学理论、学业务、学技术的热情。五要抓好人才队伍的管理、使用，关心他们的生活、待遇，尊重他们的劳动成果，给他们创造用武之地，展示他们的智慧和才华。六要采取请进来、走出去的方法，学习一些先进单位的管理经验、先进技术，为我所用，不断改进我们的效劳工作，推动企业的各项事业持续开展。 5、营造良好的文化气氛效劳环境好坏关系到一个单位、部门的形象。良好的效劳环境能够产生吸引力，增强凝聚力，激发创造力。能够为员工搞好效劳工作提供优越的条件。机关各个单位和部门要重视效劳环境建设：一要净化美化我们的办公环境。人改变环境，环境也在改变人。改变脏乱差面貌，建立井然有序、文明标准、亮丽整洁的作业办公条件，坚持卫生清扫，保持整洁干净，给人们舒适、清新的感觉，大力营造充满人情味、亲情感的文化气氛，创造优美的工作环境，使职工受到环境的约束和文化的熏陶二是制度上墙，须知展示，理念渲染。悬挂一块“向您承诺、请您监督、为您效劳、让您满意〞的效劳理念牌板，表达出一个单位优良的效劳风格，鼓励员工自觉做好效劳工作，自觉维护单位的荣誉。三是标志明显，挂牌上岗，礼貌待人。让人们来机关办事感到门好进，人好找，话好听，事好办。用“一张笑脸相迎、一把椅子让坐、一句稍后谅解、一流高效效劳、一声走好相送〞的温暖型效劳方式，打造我们优质的效劳品牌。四是重要的效劳窗口还应统一员工工装、标准文明用语，进行形象展示，迎来送往客户，为其提供生产、生活上的方便，让人们来到晋煤集团机关办事有宾至如归的感觉。通过效劳环境的建设，促进效劳意识确实立、效劳观念的转变，要打破与时代不相适应的思想观念、思维方式、传统习惯，用文化指导机关效劳工作，用文化标准管理，用文化鼓励行为，用文化感知员工，用文化感知客户，在机关营造一个蕴含着浓厚的文化气氛的效劳环境。 四、机关文化建设的实施步骤机关文化建设是企业文化总体战略的一个重要组成局部。开展机关文化建设，要按照集团公司的总体部署，由浅入深，循序渐进，调研诊断，设计规划，导入推广，评估调整，确立模式，稳固提高，努力做好各个阶段的工作。按照集团公司企业文化建设一年试点起步、两年全面推开、三年初见成效的总体要求，我们坚持大目标与分阶段相结合的方针，结合机关实际，机关文化建塑工作分为三个阶段进行。第一阶段：深入学习阶段。主要任务是统一思想，提高认识，坚决信念，形成气氛，重点是开展好机关文化建设的宣传教育工作，通过组织培训、学习讲座、知识竞赛、论文征集、研讨会等形式和途径，广泛深入地向广阔干部员工传播普及企业文化知识，不断增强机关文化建设的自觉性。第二阶段：调研设计阶段。主要任务是调查研究、规划设计、导入推广，初步形成公司机关文化建设的根本模式，完成机关文化手册的编撰工