天道酬勤弼兴知识产权效劳团队团队名称弼兴知识产权效劳团队执业机构名称上海弼兴律师事务所团队成员人数90人团队建立时间2023年3月主营业务领域上海弼兴律师事务所是一家以知识产权和涉外法律业务为主的综合性律师事务所，是上海少数的同时具有专利代理资格和商标代理资格的律师事务所，其合伙人及团队曾向近万家的国内外企业及个人提供了专利、商标、著作权、集成电路布图设计、反不正当竞争及商业秘密等全方位的知识产权法律效劳和综合性的国内外法律效劳，专利、商标申请量及诉讼案件量均排在全国前列。团队介绍上海弼兴律师事务所由上海智信专利代理〔原华东专利事务所〕原合伙人薛琦及其团队于2023年创立，现有员工近百人，包括律师及律师助理20余人，专利代理人及专利工程师50余人，商标代理人10余人，以及流程行政等辅助人员10余人。管理制度本所通过不同部门、层级的岗位设置，以及业务管理委员会、质量管理委员会、培训委员会和学术委员会从不同层面的管理和把控，保证本所代理业务的“专业、及时和创造〞。一、业务质量保障制度本所通过全方位的培训制度、严密的质量检查制度、学术研究以及个性化的客户效劳来保障本所的业务质量。1.全方位培训制度1〕新人集中培训制度：每一位本所新人都必须接受本所制定的2-3个月的集中式授课培训；2〕新人带教制度：每一位新人都由两名导师全面负责带教新人，并保证新人的案件质量；天道酬勤3〕公开讲座制度：每月定期由本所资深代理人开展对外开放的主题讲座，目前已累计开展讲座近200场；4〕行业间、国内外培训交流制度：每年选派优秀代理人参加各类国内外会议、讲座及培训交流；5〕部门定期总结培训制度：各部门定期就各种业务问题进行总结并开展针对性培训。2.质量检查制度〔1〕形式质检：制定严密的形式质检标准，确保本所每一个案件都到达形式质检要求；〔2〕实质质检：成立三人合议小组，对被检案件进行全面检查并打分核定。3.学术研究制度本所倡导开放、自由的学术讨论气氛，鼓励代理人主动研究，积极探讨。本所拟基于本所团队十多年来的经验、案例和学术积累，针对知识产权法律问题出版相应系列著作，本所团队目前正在紧锣密鼓筹备中，预计第一本今年即可问世。4.个性化效劳制度本所特设客户管理效劳部，收集和管理客户意见，为客户提供个性化效劳，并且不断持续优化各方面的效劳质量，使客户体验到更专业、更优质的效劳。二、内部流程管理制度本所通过业内最先进的软件系统以及严密的岗位...
