2023年收费站业务培训总结.doc

收费站业务培训总结 范文一：收费站总结xx收费站2023年工作总结 尊敬的领导： 大家好。 2023年我站在公司的正确领导下，继续深入贯彻落实公司：全心全意为司乘人员提供优质效劳，打造xx公路形象，坚持以平安、畅通为前提、以目标管理为指导、以站点管理为统一核心，内强素质、外树形象、抓队伍建设、思想、作风建设、业务学习全面提高。全年我站共收取通行费共2782917元，车流163302。 一、平安管理工作。我站所处的地理位置重要，周边环境复杂连接四县交界处，人员车辆关系错综复杂，再加上离公司较远，收费广场离宿舍区较远，我站男内保较少，一直以来都随时出现平安事故的重要性，但上级部门对我站高度重视，平安保卫一刻不容松懈。 1、站长作为平安负责人，亲自抓平安管理工作过程中的各个环节，包括开展平安工作教育，制定平安保卫措施，整改平安隐患，发挥平安员的工作责任心和平安保卫能力，远期对广场、生活区、配电房、消防器材、进行检查，发现隐患及时上报及时处理。 2、对平安保卫工作的重点问题进行重点解决，第一是重点解决闲杂人员和牛羊群穿行收费广场的平安问题，其次是在宿舍区增加夜间照明射灯，第三是明确广场工作区域和宿舍区域平安保卫时间段和重点部位。 二、稽查管理工作：收费系统运行不稳定，通过设备运行手段监管xx收费站2023年工作总结 尊敬的领导： 大家好。 2023年我站在公司的正确领导下，继续深入贯彻落实公司：全心全意为司乘人员提供优质效劳，打造xx公路形象，坚持以平安、畅通为前提、以目标管理为指导、以站点管理为统一核心，内强素质、外树形象、抓队伍建设、思想、作风建设、业务学习全面提高。全年我站共收取通行费共2782917元，车流163302。 一、平安管理工作。我站所处的地理位置重要，周边环境复杂连接四县交界处，人员车辆关系错综复杂，再加上离公司较远，收费广场离宿舍区较远，我站男内保较少，一直以来都随时出现平安事故的重要性，但上级部门对我站高度重视，平安保卫一刻不容松懈。 1、站长作为平安负责人，亲自抓平安管理工作过程中的各个环节，包括开展平安工作教育，制定平安保卫措施，整改平安隐患，发挥平安员的工作责任心和平安保卫能力，远期对广场、生活区、配电房、消防器材、进行检查，发现隐患及时上报及时处理。 2、对平安保卫工作的重点问题进行重点解决，第一是重点解决闲杂人员和牛羊群穿行收费广场的平安问题，其次是在宿舍区增加夜间照明射灯，第三是明确广场工作区域和宿舍区域平安保卫时间段和重点部位。 二、稽查管理工作：收费系统运行不稳定，通过设备运行手段监管 范文二：收费站工作总结收费站二oo四年度工作总结 二oo四年以来，xxx收费站在上级各部门的大力支持与指导下，认真贯彻落实各项政策，严格执行质量体系文件，按照管理处创出一流的班子、带出一流的队伍、干出一流的成绩的总体思路，以收费工作为中心，以平安生产作为基石，以争创文明收费站为目标，牢记效劳人民、奉献社会的宗旨，内强素质，外树形象，抓队伍建设、思想建设、作风建设，抓业务技能学习与提高，双管齐下，全面提高。全年我站共收取通行费xxxx万元，出入xxx通量达xxxxx辆次，圆满完成了各项收费工作任务。我站营运管理水平不断提高，整体工作朝标准化、制度化方向开展。现就xx年具体工作总结如下： 一、加强学习，努力培养造就一支高素质的收费员队伍队伍建设是我站始终常抓不懈的一项工作，我站把建设一支思想正，作风硬，业务精的收费员队伍作为工作的着力点，加强教育与培训努力提高全员的整体素质。 〔一〕我站积极组织形式多样的政治、业务、文化学习，使员工在学习中不断得到提高和完善，努力向学习型收费站迈进。通过党团课教育全面学习贯彻三个代表重要思想，教育广阔员工树立效劳意识、大局意识和责任意识。在实际工作中，注意学习典型，鞭策自身，掀起向许振超学习的高潮，并联系自身工作，找出差距和缺乏。 〔二〕加强收费员的思想教育，做好稳定工作。今年由于我站迁站改造，收费人员调动频繁，做好新老收费员的交替工作和留站人员的稳定工作对我站今后的地开展至关重要，我站始终把稳定工作放在重要位置来抓。站领导通过每周例会及同局部收费人员单独交流等方式及时的了解他们的思想动态，发现不良现象苗头及时制止，有效确保了人员调动后的稳定工作。 〔三〕积极开展岗位练兵和技能培训，不断提高业务水平和业务素质。针对今年十月份实施计重收费，收费政策和标准调整，我站认真分析，提前安排计重收费知识业务培训、互相交流心得和体会，为计重收费奠定了良好的理论根底。 〔四〕加强廉政建设。针对征费工作天天与金钱打交道的实际情况，我站加强廉政建设力度，做到逢会必讲，敲起廉政警钟。并开展警示教育活动，组织员工参加预防职务犯罪图片展，将员工的廉政心得进行学习、交流，在员工心中树起廉政大旗。 二、以人为本，实施平安生产综合治理，切实做好平安生产管理工作，确保万无一失 〔一〕、继续加强平安教育，增强责任意识。平安生产是各项工作正常开展的前提，我站按照体系文件要求有组织有方案地召开平安生产工作会议和进行平安教育培训。考虑到收费工作的开放性，为了保障工作平安开展，我站与员工签定了平安生产目标管理责任书，努力强化职工平安意识。 〔二〕、做好平安生产自查自纠工作，彻底消除平安隐患。半年以来，结合创立平安管理处、平安收费站活动，我站组织在全站上下不断深入开展平安生自查自纠工作。我站安委会组织开展平安座谈会，谈对职业健康平安工作的认识，看职工是否真正把平安生产放在第一的位置，是否有平安生产忧患意识，是否把主要精力放在平安生产上。对于思想平安认识不够，责任意识不强的个人和班组，组织进行再次平安学习，在平时工作和生活中将其作为重点对象进行帮扶。要想使平安工作万无一失，平安管理必须做到严、细、实，不放松、不滑坡。我站在自身平安管理的检查中，实事求是，不掩盖护短，对照要求检查平安责任和措施，看是否严格、细致、扎实地落实到每一个细节、每一个环节、每一个人、每时每刻，看管理是否有漏洞、有真空。 〔三〕、突出抓好重点部位和重要环节的平安生产工作。车辆管理严格按照管理处和我站制定的派车制度执行，实行派车单制度，专人驾驶，专人负责日常检查和维护，确保车辆随时处于良好的技术状态，严禁车辆带病上路。站安委会定期对驾驶员进行平安行车教育，做好平安监督管理，严禁带情绪出车、酒后开车、超速行车和疲劳驾驶。实行谁派车、谁负责的原那么进行管理。对岗亭、票据室、锅炉房、监控室、发电机房、配电室等重点部位采取重点管理，做好这些部位的五防工作。 一年来，虽然我们取得了一些成绩，但与上级的要求，还存在一定的差距：一是业务学习的广度和深度不够，缺少业务尖子能手，职工的整体素质还有待于进一步提高；二是员工的大局意识、创新意识不强，工作主动性和创造性还有待于进一步增强；三是收费站的组织活动不够丰富，活动方式有待于进一步多样化。 二oo五年的工作安排 二oo四年已经过去，我们又站在新的起点，认清形势，明确方向是搞好工作的前提，迎难而上，追赶跨越那么是我们的工作目标，为此我们将从以下几方面开展工作： 一、以文明创立验收为契机，进一步深化文明创立工作，加强业务学习，争创学习型收费站。 二、以质量和职业健康体系文件为指导，标准站务管理，提高管理水平。 三、狠抓平安生产工作，落实平安生产责任制，继续确保全年无平安责任事故的发生。 四、加大征费力度，严格贯彻实施新的计重收费政策，节约收费本钱，努力完成xx年管理处下达的各项任务。 范文三：收费站培训总结篇一：高速公路收费站员工培训总结 紧张、充实的高速公路收费站员工培训结束了。在这三个多月的日子里，我认真学习政治政治理论篇、路政管理教程、公路养护技能，按时上课，认真听讲，积极参与课堂讨论和主动发表自己的见解，独立完成老师布置的作业，通过全面系统的培训，使我的政治思想觉悟、业务水平又有了较大的提高。现总结如下： 深入学习政治理论全面提高思想觉悟 通过认真学习，着步实践，我对科学开展观有了更加明晰更加深刻的认识。坚持以人为本，全面、协调、可持续的开展观，是我们党以邓小平理论和“三个代表〞重要思想为指导，从新世纪新阶段党和国家事业开展全局出发提出的重大战略思想。这个重要思想不仅对我们国家的经济建设有宏观指导意义，对包括公路在内的社会全方位开展都具有重要意义。本人学习政治理论的主要心得体会归纳如下： 一、坚持认真学习，准确把握科学开展观精神实质和丰富内涵。 学习是工作之基、能力之本、水平之源。必须要坚持勤奋好学、学以致用。我们不仅要从书本中、从媒介上获取知识和信息，而且要向实践学习、向群众学习，从日常工作实践中获取营养，把学习的体会和成果转化为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的能力，转化为“推动科学开展，构建和谐公路〞上台阶的能力，全面提高自身的综合素质能力。 二、坚持以人为本的理念，切实维护人民群众的根本利益 坚持以人为本，是党的先进性的重要表达。我们要把坚持以人为本，作为一切工作的出发点和落脚点，始终把群众利益放在第一位，带着责任，带着感情，关心群众安危冷暖，着力解决好关系他们切身利益的具体问题。要通过全社会的共同努力，使全社会的各个阶层、各类群体的每一个人都能共享改革开放的成果，在社会经济开展的根底上迎来小康生活。 三、落实科学开展观，必须坚持改良作风，踏踏实实干好本职工作。 良好的作风是落实科学开展观的重要条件。要高度重视思想作风建设，自觉地用科学开展观指导各项工作，踏踏实实干好本职工作，认认真真完成工作任务。在工作中注意顾全大局，切实做到令行禁止，确保党的理论和路线方针政策的贯彻落实，确保机关工作部署的贯彻落实。同时善于把上级精神与自身实际结合起来，创造性地开展工作。要注意团结同事，自觉接受组织和群众的监督，共同营造心往一处想、劲往一处使的良好局面。 四、落实科学开展观，必须坚持解放思想，切实转变旧的思想观念。 要坚决破除一切与科学开展观不相符合的观念，积极适应社会主义市场经济要求上来，从习惯于老经验老方法的思维定势转变到科学务实创新的思维上来，使以人为本、全面协调、持续开展、科学统筹、质量效益、自主创新等新观念，进入到思想深处、落实到工作实践，真正转化为推动本职工作的思维方法和开展思路，切实做到为群众办好事、办实事。全面掌握路政知识，充分完善业务素质 从事的路政工作是社会的一个窗口行业，是代表国家履行管理职能的一种执法活动，每一名路政人员的一举一动、一言一行都不只是反映他本人的品得情操，而且往往涉及公民的权力和利益，关系到交通部门在群众心目中的形象。从某种意义上说，“窗口〞的工作状况，表达了社会的文明程度。通过工作实践我体会到，路政执法工作中无论出现好事，还是坏事，都容易成为社会的焦点。路政工作人员是直接为广阔人民群众效劳的，贯彻实践好“科学开展观〞尤为重要。近些年来，一些不健康的、不文明的现象在路政执法行业中也有所滋生，诸如滥用职权、假公济私、吃拿卡要、营私舞弊，工作态度“冷、狠、硬等不正之风和不文明现象也较为流行，这些现象引起了人民群众的不满，败坏了交通行业形象，作为一名合格的路政管理者而言更应当率先垂范、以身作那么，牢固树立“路政管理法律、法规〞的指示、决定，不但在思想上，更要在行动上，努力为青少年乃至整个社会作出典范。 作为一名路政管理者保护路产、维护路权、保障公路平安畅通是我们义不容辞的责任，只有 牢固地树立为人民效劳的思想，才