2023年税务局政府信息公开工作总结.doc

税务局税务局 20202020 年度政府信息公开工作总年度政府信息公开工作总结结 2020 年，宿州市税务局认真贯彻中华人民共和国政府信息公开条例，严格落实省局、市政府政务公开办关于政务公开的部署，结合全年助力企业复工复产、减税降费等重点工作的各项要求，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，紧紧围绕税收中心工作，加大政务公开力度，加强行政执法结果公示，优化主动公开目录，主动回应社会热点，完善公开工作制度，大力推进市局的决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开，不断提升政府信息公开工作质效，为高质量推进新时代税收现代化发挥了积极作用。现将相关情况总结如下：一、总体情况 2020 年，宿州市税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的决策部署和中华人民共和国政府信息公开条例，全面落实省局和市政府有关政务公开工作的文件要求和工作任务，大力推进政府信息公开工作，切实加强政务公开平台建设，拓宽信息公开渠道，创新信息公开形式，丰富信息公开内容，及时发布主动公开信息，及时回应社会关切，有力保障纳税人、缴费人和社会公众的知情权、参与权、表达权和监督权，有效发挥了政府信息公开对建设法治、服务、责任、效能、廉洁税务机关的促进作用。2020 年 1 月 1 日至 2020 年 12 月 20 日，国家税务总局宿州市税务局通过政府信息公开网站发布信息 700 条，通过国家税务总局宿州市税务局门户网站发布信息 827 条，通过宿州税务新媒体发布信息 1404 条。（一）健全政务公开工作机制 宿州市税务局成立政务公开工作领导小组及办公室，明确组织领导架构、职能职责和工作运行机制，加强对全局政府信息公开工作的统筹推进，确保政务公开工作高效推进。建立健全政府信息发布审查机制、保密审查机制、政务舆情回应制度等工作管理机制，调整优化审查流程，统一规范表证单书，夯实政务公开工作制度基础。在对全市税务系统的绩效考核工作中，把主动公开基本目录建设、信息发布、互动回应等工作纳入考评体系，以绩效管理为抓手，助力提升全系统政府信息公开工作质效。（二）完善公开规范操作流程 结合实际，严格落实省局和市政府相关政务公开文件要求，对主动公开、不予公开、依申请公开、动态调整等作出具体规定，加强管理、明确职责、规范流程。健全公文公开的审核机制，文件起草部门把好公开属性选择“第一关”，认真做好公文公开属性的审核、复核工作。深入学习省局编发的行政管理工作制度汇编，梳理汇总政府信息公开工作相关法律法规，提升市局机关科室、单位政府信息公开工作能力和水平。（三）集优多样形式公开信息 构建简约便民政务公开体系，重点在于解决好服务群众“最后一公里”的问题。按需衍生，推动政务公开。以纳税人办事需求为导向，办税难点痛点为出发点，将纳税人的现实需求转化为政务公开信息的呼应。截止目前，宿州税务微信公众号已发布政策解读类信息 300 余条，程序操作类信息 100 余条，注意事项类信息 80 余条。形式多变，推动政务公开。加强市局新媒体编辑部建设，把握电脑端和移动端两个维度，运用图文、h5、音视频三种人民群众喜闻乐见的表现形态，强化政策解读，程序操作，难点解析，案例引导等内容。2020 年 3 月份，市局“复工复产路，税声徐徐来”税务主播讲政策第一期支持新冠肺炎疫情防控税收优惠政策解读（增值税篇）直播 1 小时，浏览量即突破 10000 人。目前，宿州税务新媒体粉丝约 3 万，年阅读量超 35 万，特别是今年下半年，粉丝量较同期翻一番，影响力位于宿州市直部门前列。（四）强化教育培训提升公开能力 加强对全市税务系统政务公开联络员的教育培训，提高政务公开认识和能力。举办全市税务系统新媒体综合业务培训班，开设政务公开课程，邀请省局、拂晓报社、市政府政务公开专家进行专题讲解、案例教学，提高了政务公开人员理论素养和操作能力。市局召开政务公开工作暨舆情管理工作推进会，传达省局和市政府政务公开工作、舆情管理工作的最新要求，牢固树立政务公开既是税务机关法定职责，也是依法行政的根本需要的理念。着重从提高站位、压实责任、严格考核等方面进行意识提升。一以贯之抓好政务公开工作要规范、全面、及时，不敷衍，不拖延。积极参加市政府办公室组织的集中办公和相关业务提升培训，拓宽知识渠道，熟悉最新政策。二、严格规范依申请公开工作 始终做好依申请公开信息的答复准备工作，要求全系统信息公开发布员深入学习依申请公开答复规范，通过案例学习、模拟演练等形式拓展答复能力。（一）畅通公开渠道。按照条例要求在网站开通依申请公开功能，及时公布政务公开联系邮箱、电话、部门地址、办公时间等，方便申请人通过在网站填写申请表、或通过纸质邮件的方式提交申请。（三）规范依申请答复。积极稳妥推进市局政府信息依申请工作，制定政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档等工作制度，提升依申请工作的规范性。拓展依申请公开渠道，优化在线申请平台。依法依规进行答复，政策法规部门对答复进行合法性审核。三、存在的主要问题及改进措施 针对 2020 年政府信息公开工作中存在的政府信息公开意识有待进一步增强、政府信息公开深度和广度有待进一步提升，政府信息公开形式有待进一步完善等问题，采取以下改进措施：一是着力提高大局意识、责任观念、担当精神，进一步健全工作机制，严抓教育培训和宣传引导，进一步增强信息公开工作意识，积极提高工作的科学化、规范化水平。二是进一步规范政府信息公开工作流程，加强政府信息公开工作监督考核，强化政府信息公开队伍教育培训，切实提升税务部门政府信息公开的科学化、规范化、专业化水平。三是推进政府信息公开信息化建设，加强官方网站、官方微信、官方微博、新闻媒体等发布渠道之间的联合公开力度，形成合力，增强公开效果，强化与纳税人和社会公众的互动交流。思想很饱满。