第1页共3页学习型组织的学习心得提高境界、活出精彩许多伟人，开创了一代基业，还仍在感慨人生苦短，许多杰出人物，日理万机，却只是感觉时间不够用，而我，自从做了区区的部门经理，面对在旁人眼里并不算啥的工作，感到的却是连绵不断地烦恼，希望领导能不能帮我们把工作减掉一点。为什么别人会有那么高昂的工作热情。部门的工作不少，人手却不多，我怎么来把不断冒出来的新任务安排下去。这样的困惑在我当了信息技术部经理后就更加强烈了。也正是在这样的困惑之际，公司给我们提供了一次非常特别的学习培训----团队学习实验室。这次学习，所学的内容就是如何创立一个能不断学习的团体。短短两天的学习实践，为我翻开了一扇认识管理之道的新的窗户，使我豁然开朗，原来，我的困惑，早有精英大师们在研究分析了，也早就有比较好的解决之策了。透过这扇窗，我看到许多新景象，简直有目不暇接的感觉，让我还是先好好梳理一下我所见识到得瑰宝吧。首先，我对“经验〞有了新的理解，“经验〞是我们对以前处理问题的方法的总结、归纳，但是，我们的“经验〞一定是有效的吗。通过这次学习，我明白了，“经验〞是相对的，往往与特定的客观条件相关，更与个人的文化背景、思维习惯等源于人内心的因素有关，如果不能多角度、多层面地看待问题，仅仅凭个人自认为的经验来处理问题，往往不但无法真正妥善地解决问题，还容易造成更多的麻烦。那么怎么才能较好地处理问题呢。那就要不断改善我们的心智模式，也就是我们根据现象得出结论再总结归纳形成“经验〞的思维模式。反观我在以前工作中遇到的一些管理上的问题，可以说大多数都是沟通不畅、信息不对称所致的问题。要解决这样的问题，我学到了两种工具：左手栏、推论阶梯。左手栏提醒我们要坦率沟通，把一些之前个人出于保护自身利益认为不便说出来的想法、看法袒露出来，这样的话，很多误解可以消于无形。而推论阶梯那么引导我们通过相互探寻各自的思维过程来查找形成矛盾的原因。而所有这些工具能够很好的运用，都必须要通过“深广会谈〞----团队成员之间第2页共3页坦诚的交换想法----来实现。“让思想在人们之间自由流动，就像流荡在两岸之间的水流那样〞，这么富有诗意的语句让我看到希腊哲人的智慧之光。那么如何才能让团队成员坦诚交流，形成一个团结互助、共同前进的团队呢。仅仅靠讲和谐、讲稳定、生活上多关心、工作上多帮助就行了吗。我的亲身感受觉得好似还缺点什么。在这次的学习中，我终于知道...
