2023年民营医院度工作安排.docx

民营医院年度工作安排 新的一年里，如何进一步认识科学开展观，创造医院开展的新概念，与时俱进，深化改革，引入竞争机制，把握经营策略，至关重要。我们要树立以市场为导向，以技术为先导，以诚信为根本，以质量为核心，以管理为手段，以开展为目标的经营理念，切实安排好全年的工作。 一、更新开展观念 科学开展观是新形势下一种新的价值判断，是一个新的政策取向，也是一次新的理论创新和新的思想解放。我们必须在实践中树立和落实好科学开展观。 1、要形成以进为先的开展共识。 我们常说，开展是第一要务，改革是唯一出路，稳定压倒一切。要使医院开展与进步，必须要改变过去市场意识薄弱，机制不活，效劳滞后所造成的医疗卫生资源浪费和透支的局面，必须要从实际出发，认真调整经营策略，坚持“科技兴院、人才强院〞的办院方针，对开展的目标明确定位，对开展的重点继续调整发挥作用，实现新的飞跃。 2、要坚持以人为本的开展理念。 以人为本，就是要以实现人的全面开展为目标，以人民群众的根本利益出发，谋开展、促开展，不断满足人民群众日益增长的健康需要，切实保障人民的健康权益。开展要坚持以人为中心的开展，这是开展的第一要义，也是开展的核心问题。我们要坚持做到在开展的理念上，要表达人本思想；在开展的内涵上，要表达人文精神；在开展方式上，要表达人情关心。走真正意义上的科学的、健康的、文明的开展观。教育全体员工，始终把病人看成是亲人、朋友，创造温馨的人文环境、主动关心病人，为病人提供终极效劳，完全按照病人的需求和期望去做，树立医院形象，赢得社会好评。 3、把握适应潮流的开展方式 当今，为适应医疗卫生改革，所有医院都在采取措施，围绕病人需要，提高效劳质量和技术水平。这就迫使我们要审时度势，根据变化的形势，改变经营策略。要进一步下大力气，提高医疗质量，要把科技兴院、人才强院、推动技术进步提到战略高度作为医院二次创业的重点措施和首要目标。实现由效劳创新到技术创新的战略转移，形成自己的品牌和特色。 二、理清开展思路 1、转变效劳理念 今年是卫生部确定的“管理年〞。转变效劳观念，改善效劳态度，提高效劳质量，这应是我们管理工作重点。现在医务人员有六个等级：“有的把病人看成亲人，有的把病人看成朋友，有的把病人看成熟人，有的把病人看成路人，有的把病人看成有病的人，有的不把病人当人看。这六个等级中，前三者是完全转变了效劳理念，后三者就有待或者说要尽快转变。我们要教育职工，必须始终时刻记住把病人当亲人、朋友、熟人，切实做好人文关心，医院才能在市场竞争中占领一席之地。 2、“营销〞管理理念 营销是市场竞争的产物，在市场经济条件下，医疗市场主体一定要研究市场，离开这一点，医院的经营与开展就会失去方向。我们要通过对医疗市场的分析，寻找自己生存和开展空间，制定有效的战略方案。因此，营销管理是医院管理的一项重要内容，全院必须要切实做好“营销〞这篇文章，将营销的意识自觉地表达在日常工作中，成为一种习惯，这是医院立于不败之地的基矗我们应该建立全员营销意识，每一个医院员工，都是医院的营销员，要把每一位病人都作为自己的营销对象，创新是医院营销的灵魂。我们要创造一个医疗效劳的新概念，引导医疗消费的新潮流，让病人感动。 三、加快开展步伐 开展是硬道理。只有开展，才能满足需求，只有开展，才能提高自己。我们要紧紧把握装用较低的费用，提供较优质的效劳，努力满足广阔人民群众根本医疗效劳需要〞这一改革目标。 第3页 共3页