2023年工作岗位人员编制.docx

工作岗位人员编制 1、客服（销售）：主要负责与买家沟通，向买家推荐商品，修改价格，备注买 家需求。跟踪订单的处理状态，能够查询实时库存情况和最近到货情况。考核情况：80-150单/人 2、订单 审核确认买家的订单信息，包括发货明细、所发快递、收货信息、 留言备注内容。并针对各种异常情况做拆单、并单、标记等多种处理。也负责新增银行转帐的线下订单。 考核情况：800-202300单/人 3、打单：打印快递单和配货单，并进行匹配，并且查找打印出来的问题单；还 可以负责淘宝点发货。 考核情况：此项工作量不大，单量不多时不用专门配备人员打单，可由审单 和仓库人员兼任。1200-1500单/人 4、店长（客服主管）：处理异常订单，跟踪售后单，管理客服 人员配备：1人 5、售后。负责接待买家的售后问题，并协助买家处理退换货、补差等操作。 人员配备。根据卖家的售后问题和中差评数量来配置人数。30-60单/人。 6、库房主管：入库数量的审核，库存调整、仓库移仓单的审核，盘点数量的审 核权限。 人员配备：1人 7、配货员。负责按照配货单配货，负责货品入库时的上架和指定库位。 人员配备。小于500单，1-2人；500-202300单，1-3人；大于202300单，2-4人。 8、验货员。检查配货人员配货的准确性，由系统进行商品出库的审核。 人员配备。2022件（商品）/人。 9、质检员：负责商品的质检，包括质检、挂吊牌、进行独立包装、贴条码等工 作。 人员配备： 2023.打包员。负责打包、贴面单、秤重等工作。 人员配备：根据不同商品的打包难度，通常鞋类商品打包比较麻烦，所以需 要打包人员数量多一些。 11.财务。负责财务应收、应付统计，利润核算，与快递公司对帐，负责给买家退款。 人员配备：1人； 12.采购。负责供应商维护，商品的采购下单工作。 人员配备。根据采购频率和供应商数量，每天都进行采购的，至少配备1人。 13.数据分析员。数据报表分析，分析产品，店铺的销售开展趋势，制定后期的推广方案。 人员配备：1人 14.客户营销。负责客户信息的收集以及分类维护，促销信息群发，进行二次营销工作。 人员配备：1-2人 第二篇。工艺编制人员岗位职责1.严格执行工艺标准，加强企业内控。 2.做到产品工艺、样品、样板三统一。 3.做到技术要求、检测、操作标准、号型规格、图解、样板、包装等规定齐全，并制定各工序的工时定额标准。 4.编制工艺技术文件时，语言要标准、通俗易懂，方案要合理、条理清楚。各种标准要经济实用、先进、合理。 5.在实际操作过程中，严格监督检査，规定标准是否得到贯彻执行。 6.及时收集各种工艺技术标准的执行情况，及时反响、及时上报、及时解决。做到技术文件的归档和保密工作。 第三篇：物业管理各岗位人员编制标准物业管理各岗位人员编制标准（推荐、仅供参考） 一、公共事务人员劳动定额 1.15万平方米以下住户效劳中心配设管理员3人。 2.15万平方米以下不高楼宇巡查组，只设住户效劳中心；15万平方米以上设置楼宇组。巡楼组管理员每增加5万平方米，增设1人。住户效劳中心管理员每增加2023万平方米，增设1人。 3.干部配置。15万平方米以下设置主管1人，不设班（组）长；15万平方米以上，设置主管1人（可由管理处副经理兼），住户效劳中心班长1人，巡楼班（组）长1人。 二、保安人员劳动定额 1固定岗保安员每人当值时可监护面积为3000-3500平方米。 2全封闭小区每入口需设置3个（三班倒）。 3巡逻保安员每组（两人一组）可监护面积为5万平方米左右。 4封闭停车场每出入口处应设置3人。 530万平方米以下保安干部的配置为主管1人、班长3–4人。30万平方米以上可增加组长一级干部，平均按每5-8万平方米配置组长1人。 6智能化小区（大厦）已设置治安、消防监控系统时，可适当养活保安人数，但每个消防、保安监控中心应至少配置屏幕监控保安员3人。 7保安人员综合劳动定额。每2022-2500平方米配置1人。 三、机电维修人员劳动定额 1每个高压配电房值班电工3人。 2水工每2023万平方米配置1人。 3中央空调每2023万平方配置1人。 4电梯工每2023部电梯配置1人。 5维修电工每2023万平方米配置3人。 6综合维修工每2023万平方米配置2人。 7干部配置标准： ★30万平方米以下，配置主管1人，不设班组长； ★30-80万平方米以上，配置主管1人，运行班（组）长1人，维修班长（组长）1人。 ★80万平方米以上，可考虑配置主管1人，运行班（组）长1人，机电维修班（组）1人，综合维修班（组）长1人。 8综合劳动人数定额。每2023万平方米2023-12人。 四、清洁人员劳动定额 1梯级清扫。14层/小时/人。 2地面清扫。300平方米/小时/人。 3拖楼梯。13层/小时/人。 4擦楼梯扶手、通花铁栏、地脚线。12层/小时/人。 5洗地毯：360平方米/小时/人.6刮玻璃：4平方米/分钟/人. 7清洁电梯轿箱（抹钢油）：1个/2023分钟. 88层以下楼房（无电梯）1梯2023栋/人;9层以上楼房（带电梯）：1梯8栋/人. 8干部配置标准：2023万平方米以下，配置主管1人，不设班组长;20-50万平方米，配置主管1人，技术员1人，班（组）长2人;50万平方米以上，每增加20万平方米增设班（组）长1人 9保洁人员综合劳动定额每8000-2023000平方米，配置1人..五、园林绿化部人员劳动定额 1绿篱及灌木修剪 （1）墙状绿篱：人工20米/小时;机剪：50米/小时; （2）丛生或块状绿篱：人工：25平方米/小时;机剪：50平方米/小时;（3）球形：直径1米球形，4棵/小时，直径大于1米的适当降低平均数;2大树修剪： （1）冠径15米以上，需三个配合.1棵/8小时3人，平均0.05棵/人.小时 （2）冠径2023-15米，需三个配合.3棵/8小时3人，平均0.125棵/人.小时;（3）冠径5-2023米，需二个配合.12棵/8小时2人，平均0.75棵/人.小时;（4）冠径5米以下，高3米以下，单人操作，平均2-5棵/人.小时;3剪草 （1）特级、一级草坪：360平方米/人、小时； （2）二级草坪：280平方米/人、小时； （3）xxx草坪：用汽垫机剪180平方米/小时；割灌机剪60平方米/小时； （4）四级草坪。用割灌机剪，40平方米/小时。 4施肥 （１）粒肥：撒施，550平方米/小时；点施灌木，240棵/小时；点施盆花，900盆/小时；点施小乔木（环施），50棵/小时； （２）液肥：机施两个配合，平均250平方米/人、小时；手喷，室内大盆植物15棵/小时；室外大棵植物24棵/小时；手淋，200棵/人、小时； 5喷药。机喷，平均350平方米/人、小时；壶喷，室内大植物15棵/小时；室外中小植物25棵/小时；小型盆栽壶喷200棵/小时。 6淋水。自动喷淋平均8000平方米/人、小时，人工淋平均2022平方米/人、小时。 7花苗上盆。时花平均250盆/人、小时，苗木平均200盆/小时。 8花木出圃质量修整。时花平均500盆/人、小时，小盆观叶植物150盆/人、小时；大型观叶植物平均2023盆/小时。 9盆景 （１）修剪：小盆平均2023盆/小时，中盆平均5盆/小时，大盆平均2盆/小时； （２）换泥转盆。小盆平均8盆/人小时，中盆平均2盆/小时，大盆需两个人以上配合，平均1盆/人小时。 2023插花 （1）一般插花： ★盆花。小盆8分钟，中盆20分钟，大盆35分钟。 ★花束。小束15分钟，中束25分钟，大束35分钟。 ★花篮。小篮2023分钟，中篮15分钟，大篮25分钟。 （2）创意插花： ★盆花，小盆20分钟，中盆40分钟，大盆90分钟。 ★花束，小束25分钟，中不40分钟，大束60分钟。 ★花篮。小篮20分钟，中篮40分钟，大篮80分钟。 11.机械检修。正常的周期性检修每月2天/人，突发性检修按机械故障的修理难度而定。 12残花清理。.报废残花的清理平均400盆/人小时；可重新利用残花的处理平均300盆/小时。 13.杂物去除。人工除杂草密度平均每小时2-55平方米/人不等；化学除草坪平均每小时700平方米/人。 14.按绿地面积计。每6000平方米绿化室外绿化面积需绿化工1人，每5亩花木生产地需工人4人。 15.建筑内绿化管理。按每20220平方米建筑用地面积（或每200户业主）配1名绿化工。 16.干部配置标准： 30万平方米以下，设主管1人，园艺师2人，不设班（组）长；30万平方米以上，设主管1人，班组长2人，园艺师每2023万平方米配置1人；如有花木基地时，可增设花木基地主管1人。 17.园林绿化部人员综合劳动定额。每2023万平方米3-4人，花木基地工人每5亩配置4人。 第四篇：3号岗位职责及人员编制xxx【202223】 3号 人员编制及部门岗位职责 为了做到事事有人管，责任明确，充分调动各部门及下属员工积极性，根据实际情况，公司对部门设置、人员编制、部门岗位职责如下： 一、部门设置： 公司设置4个部门，分别为销售部、开发部、工程部、财务部。 二、人员编制情况： （一）销售部：部长：陈红川 成员：高明、置业参谋 （二）开发部：部长：李建军 成员：李刚、陈维翰、丁长云、张明荣、李胜、邓富航 （三）工程部：部长：罗昭永 成员：萧登财、明太红 （四）财务部：部长：周治琴 （五）办公室文员及库管员：何荣书 三、销售部岗位职责： （一）销售部长岗位职责： 1、确保全年销售“确保目标〞的实现，努力完成销售“奋斗目标〞。 2、对本部门经营平安负责，负责销售部员工的管理工作，置业参谋的招 1聘、培训。 3、负责组织市场调查工作，并整理成报告上报。 4、负责客户来访登记管理，对客户来访情况和反映问题分析并按程序上报。 5、负责销售报表的编制及数据填报，并保证数据及时更新。 6、负责起草售房预定协议和预售房合同，并按程序报批，对签定的售房合同内容负责。 7、监督并催促按揭办理工作。 8、负责销售类应收款的追收，确保应收款不失效。