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2023
护理部
工作计划
范文
护理部工作参考方案范文
2023年护理部接着坚持以改革护理效劳,提高护理质量,丰富护理内涵为重点,在治理方式上追求"以病人需求"为导向,在业务上注重知识更新,不断提升效劳才能和专业水平为抓手,以创立"三级乙等"医院为契机,按照三级综合医院评审标准要求,结合医院总体工作目的制订护理工作打算如下:
一、工作目的
1、加强护理质量与平安治理,持续改善护理效劳质量,确保护理平安。
2、深化优质护理效劳内涵,落实责任制整体护理。
3、施行护士岗位治理、绩效治理。
4、加强护士长、护士工作才能、人文素养的培养,实在提高护理队伍整体素养。
5、加强对护士的专业考核,提高护理人员专业素养。
6、大力推进护理信息化建立。
7、创新思维积极开展护理科研,推进护理专业开展。
二、详细措施
(一)加强护理质量与平安治理,持续改善护理效劳质量,确保护理平安
1、接着实行护理质量二级治理体系,护理部、各科室将对照各项质量考核标准遵照PDCA循环方式认真进展考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,表达持续改进,实行目的治理。
1.1护理部:每月专项检查、每季度全面检查1次。
1.2护士长:每周专项检查、每月全面检查1次。
1.3各科室、护理部对所检查的情况进展总结反响,分析缘故,提出整改措施,追踪评价整改效果,适时修订护理质量标准,完善制度、标准,促进护理质量持续改进。
2、将品管圈这一治理方法融汇到护理治理工作,鼓舞带动各临床科室开展品管圈活动。
3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门(ICU、手术室、急诊科、供应室)的护理质量治理,护理部将不定期下科室按照三级医院标准要求进展监管,确保护理平安。
3.1护理人员的环节监控:对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强治理,做到重点带着、重点监视,实在做好护理平安治理工作,减少护理纠纷和护理事故隐患。
3.2患者的环节监控:关于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点催促检查和监控;对患者进展跌倒、坠床、压疮等风险要素评估,并采取措施防
止意外事件的发生;对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作标准、工作流程及应急预案;能为患者提供符合标准的输液、输血等治疗效劳,确保患者平安。
3.3对实习生的环节监控:加强实习生的岗位培训工作,对刚进入医院的实习护士进展法律认识教育,提高她们的风险认识和才能,使学生明白只有在带教教师的指导或监控下才能对病人施行护理,同时指定有临床经历、责任心强,具有护士资历的护士做带教教师,培养他们的沟通技巧、临床操作技能等,严格执行查对制度,杜绝护理过失发生。
3.4加强中午、夜间、节假日重点时段的监控:催促检查护士长科学排班,合理安排人力;接着执行夜查房、节假日查房制度,及时给予指导,消除薄弱环节时段的护理隐患。
3.5加强对ICU、手术室、急诊科、供应室的监管,保证危重病人、手术病人的平安。
4、进一步加大感染操纵力度,严格恪守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员平安,做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的治理、使用、处理。
5、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事件的治理,对上报的不良事件护理部及时下病区进展查看,提出合理化建议,防止医疗纠纷的发生。
(二)深化优质护理内涵,落实责任制整体护理
1、认真贯彻落实四川省优质护理效劳质量评价标准,推进优质护理效劳。接着施行责任制整体护理,加强效劳认识教育,提高人性化主动效劳的理念。责任护士要落实"以病人为中心"的效劳理念,按照分级护理、专科护理工作标准,施行责任制整体护理,加强健康宣教,关注患者身心健康;做好专业照顾、病情观察、治疗处理、心理沟通和健康指导等任务,为患者及家属提供平安、优质、高效、满意的效劳。
2、加强优质护理内涵建立。认真落实临床护理实践指南、护理常规和护理技术标准,责任护士要求可以正确施行治疗处置、亲密观察、评估患者病情并及时与医师沟通,配合医师共同完成治疗打算,同时要加强与患者的交流,尊重关心保护患者,增进护患信任。
3、提高专科护理水平。临床护理效劳充分突出专科特点,各护理单元有专科护理常规、标准护理打算,具有专业性,适用性,责任护士要运用专业技术知识,对患者开展个性化的健康教育,指导进展康复锻炼,促进患者功能恢复,要能处理护理疑难咨询题,提高专科护理水平,提高护理质量。
4、护理部每季度、各科室每月进展住院患者满意度调查,广泛听取患者及家属意见,不断改善效劳态度,提高效劳质量。
5、各科室开展优质护理星级护士评选活动。
6、延伸护理效劳,落实出院随访工作。
(三)施行护士岗位治理、绩效治理
1、争取院领导的支持,施行护理人员岗位治理与绩效考核,充分调动护士的积极性。护士岗位分级设置为N0、N1、N2、N3、N4四级,并明确各层级岗位的职责范围和任职资历等,分层次设岗。以护士才能为主要评价指标,同时参考护士的工作年限与学历水平,使真正有才能、有水平、有潜质的护士脱颖而出,使适宜的人在最适宜的岗位上,表达"人尽其才,才尽其用"的科学用人机制,从而为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理效劳。依照病情、护理难度和技术要求,对护士进展合理分工。
2、配合医院科学设置护理岗位,合理定编定岗。按照医院要求遵照科学治理、按需设岗、保障患者平安和临床护理质量、提高工作效率的原那么,与人事科共同测定并设置护理岗位,制订护理岗位配置原那么,编制护理岗位目录。护理治理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上,操纵其它护理岗位人数比例5%。