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2023
员工
激励
员工鼓励之道 [鼓励之道]
查理・斯瓦伯担任卡耐基钢铁公司第一任总裁时,发现自己管辖下的一家钢铁厂产量很落后,便问厂长:“这是怎么回事?为什么产量总是落后呢?〞 厂长答复:“说来惭愧,我好话丑话都说尽了,甚至拿免职来恐吓他们,可他们软硬不吃,总是懒懒散散的。〞
那时正是日班工人即将下班、夜班工人就要接班的时候。斯瓦伯向厂长要了一枝粉笔,问日班的领班:“今天炼了几吨钢?〞
领班答复:“6吨。〞
斯瓦伯用粉笔在地上写了一个很大的“6〞字,然后默不作声地离开了。
夜班工人接班时,看到地上的“6〞字,好奇地问是什么意思。日班工人说:“总裁今天过来了,问我们炼了几吨钢,领班告诉他6吨,他就在地上写了一个‘6’字。〞
次日早上,日班工人前来上班,发现地上的“6〞已被夜班工人改写为“7〞。知道输给了夜班工人,日班工人心里很不是滋味,决心给夜班工人一点颜色看看。那一天,大伙加倍努力,结果炼出了10吨钢。于是,地上的“7〞顺理成章变成了“10〞。
在日班和夜班工人你追我赶的竞争之下,工厂情况很快得到改善。不久,该厂产量竟然跃居公司所有钢铁厂之首。
只用一支粉笔,斯瓦伯便扭转了乾坤;他所采用的,该是怎样高明的鼓励之道啊。
即使是最平庸的人,内心也有自尊自强的一面,一旦激发他向上的激情,他就能创造出令人目瞪口呆的业绩。
(摘自泉州晚报)