2023年《安全管理》之杜邦公司的安全理念和安全管理.docx

杜邦公司的平安理念和平安管理 很荣幸有这么一个时机，和各位老总介绍国外大公司在平安方面一些经验和实践。今天题目是世界平安管理与实践--主要以杜邦公司平安管理管理为例。         杜邦平安管理十大根本理论。在整个两百年的开展中，杜邦形成了十个根本理念。         一是，所有的平安事故是可以防止的。从高层到基层，都要有这样的信念，采取一切可能的方法防止、控制事故的发生。         二是，各级管理层对各自的平安直接负责。因为平安包括公司各个层面、每个角落、每位员工点点滴滴的事，只有公司高层管理层对所管辖的范围平安负责，下属对各自范围平安负责，到车间主任对车间的平安负责，到生产组长对管辖的范围平安负责，直到小组长对员工的平安负责，涉及到的每个层面、每个角落平安都有人负责，这个公司的平安才能真正有人负责。平安部门不管有多强，人员都是有限的，不可能深入到每个角落、每个地方24小时监督，所以平安必须是从高层到各级管理层到每位员工自身的责任，平安部门从技术上提供强有力的支持。只有每位员工对自己负责，每位员工是每个单位元素，企业由员工组成，每个员工、组长对平安负责，平安才有人负责，最后总裁有信心说我对企业平安负责，否那么总裁、高级管理层对底下平安哪里出问题都不知道。这就是直接负责制，是员工对各自领域平安负责，是相当重要的一个理念。         三是，所有平安操作隐患是可以控制的。在平安生产过程中所有的隐患都要有方案，有投入，有方案的治理，有控制。         四是，平安是被雇佣的员工条件。在员工与杜邦的合同中明确写着，只要违反平安操作规程，随时可以被解雇。每位员工参加工作的第一天就意识到这家公司是讲平安的，从法律上讲只要违反公司平安规程就可能被解雇，这是把平安与人事管理结合起来。         五是，员工必须接受严格的平安培训。让员工平安，要求员工平安操作，就要进行严格的平安培训，要想尽可能的方法，对所有操作进行平安培训。要求平安部门与生产部门合作，知道这个部门要进行哪些平安培训。         六是，各级主管必须进行平安检查。这个检查是正面的、鼓励性的，以收集数据、了解信息，然后发现问题、解决问题为主的。如发现一个员工的不平安行为，不是批评，先分析好的方面在哪里，然后通过交谈，了解这个员工为什么这么做，还要分析领导有什么责任。这样做的目的是拉近距离，让员工谈出内心的想法，为什么会有这么不平安的动作，知道真正的原因在哪里，是这个员工不按操作规程做，平安意识不强，还是上级管理不够、重视不够。这样，拉近管理层与员工的距离，鼓励员工通过各种途径把对平安想法反映到高层管理来，只有知道了底下的不平安行为、因素，才能对整个企业平安管理提出规划、整改。如果不了解这些信息，抓平安是没有针对性的，不知道要抓什么。当然平安部门也要抓平安，重         点是检查下属、同级管理人员有没有抓平安，效果如何，对这些人员的管理进行评估，让高级管理人员知道这个人在这个岗位上平安重视程度怎么样，为管理提供信息。这是两个不同层次的检查。         七是，发现平安隐患必须及时更正。在平安检查中会发现许多隐患，要分析隐患发生的原因是什么，哪些是可以当场解决的，哪些是需要不同层次管理人员解决，哪些是需要投入力量来解决的。重要的是必须把发现的隐患加以整理、分类，知道这个部门主要的平安隐患是哪些，解决需要多少时间，不解决会造成多大风险，哪些需要立即加以解决的，哪些是需要加以投入的。平安管理真正落到了实处，就有了目标。这是发现的平安隐患必须以及更正的真正含义。         八是，工作外的平安和工作平安同样重要。这已经解释过了。         九是，良好的平安就是一门好的生意。这是一种战略思想。如何看待平安投入，如果把平安投入放到对业务开展投入同样重要的位置考虑，就不会说这是本钱，而是生意。这在理论是一个概念，在实际上也是很重要的。抓好平安是帮助企业开展，有个良好环境、条件，实施企业开展目标。否那么，企业每时每刻企业都在高风险下运作。         十是，员工的直接参与是关键。没有员工的参与,平安是空想，因为平安是每一位员工的事，没有每位员工的参与，公司的平安就不能落到实处。         4、杜邦公司核心价值。有的说是三个，有的说是四个：第一是善待员工，这是从事故中总结出来的；第二是要求员工遵守职业道德；第三是把平安和环境作为核心价值。如果把环境与平安分开，就是四个。这就是为什么杜邦公司可以生存200年，他认为核心价值保证了企业开展，使得杜邦成为当前世界企业300强之一，因为有两百年以上的历史的已经不多了，杜邦是其中世界强大工业企业之一。杜邦是把平安作为引导企业成功的核心价值之一。         5、杜邦的平安目标。公司的整个目标是“我们坚信所有工伤和职业病以及平安和环境事故都是可以防止的，我们对以上各工程标是零，我们将促进员工工作外平安〞。我们要实         现平安零事故、职业病零事故，这个事故，不是指死亡零事故，而是员工受伤了，医生认为员工要休息一天以上，要求员工请病假，这个事故以及以上的事故目标是零，这是美国通用的标准。这就是它的平安文化和理念。         6、杜邦的平安表现与业绩。从杜邦100多年的平安记录看，在提出“一切平安事故都是可以防止的〞理念之前，杜邦的各管理层在思想对平安也不是很重视，还是有平安事故。到了1940年，提出这个理念之后，就成为一个信条，在许多公司厂长、经理办公室都挂了这条，在开展方案时都对照有没有违背这十条，对整个平安的促进是相当大的。可以看杜邦的平安表现，以两百万人工时为单位的业绩，比美国平均值好30到40倍。可以看杜邦公司在世界范围内工厂的平安记录，很多企业都是在20年以上、甚至30年都没有事故，这个事故是一天以上的病假，这也包括中国大陆、台湾。         二、杜邦公司的平安管理组织和职责         杜邦有生产管理层，从总裁到副总裁到厂长到生产部门和效劳部门，他们对平安直接负责，杜邦也有平安副总裁，他抓平安，但他不对平安负责，他负责整个公司的平安专业队伍的建设和他直接管辖范围以内的部门平安负责。因为从某种角度讲，平安部门也是公司生产一个部门，他对自己这局部负责，他对平安提供强有力的平安保障，这就是直接领导责任，他们是对平安支持。         1、平安管理资源中心。关于职能，杜邦有副总裁负责健康环保中心，我们集团公司也有环保中心，杜邦这个中心有五六十位各方面专家，能解决企业内部各方面平安技术问题，如果还不够的话，可以到高校聘请教授，中心和社会上的平安组织建立良好的网络关系，万一企业有平安方面的问题，可以得到很好的技术支持。         平安健康环境优化管理中心的职责，一是为公司提供平安战略规划，满足公司业务开展的要求，提升公司的公众形象。它是支持公司远景规划，提供对公司的业务开展的要求，提升公司在国际的形象，属于为公司效劳的范畴。二是为不同业务部门、区域和地方间分享SHE资源提供全过程的系统和网络效劳和支持，并从中起到调节和杠杆作用。它是一个调配中心，网络了全球范围内杜邦公司所有平安部门和工厂的平安方面的人员，形成一个网络，为全球范围的工厂提供技术支持。某个地方遇到问题，可以通过网络求救，网络把这个要求传递到全球，总是有人可以给予解决。专家组人员还是有限，且知识也是有限的，假设问题还得不到解决，网络会把问题传递到大学、研究部门请求支持，最终得到解决，这就是调配作用。三是技术平安管理，主要是了解世界各地方、各方面的法律法规，制定内部的平安标准和要求，并且为地区业务部门的协作提供支持。因为企业分布在世界各个地方，有不同法律法规，一旦当地平安人员不能解决，它可以帮助解决。四是指导以帮助提供公司SHE的表现，提升对平安价值的认知。研究和制定各种平安培训方案，对高级管理层、地方管理层、技术人员有效平安培训提供指导。五是开发和维护SHE监控系统和指标，其中包括领导和组织第二方平安审计，监督和评估各区域和地方业务部门的平安表现业绩。一个总裁、副总裁、业务领导如何下面的平安表现，不是单靠下面的表报和材料，还要靠平安部门的审计，按照统一的平安指标对世界范围内所有工厂进行评估，提供给上级管理层，按照报告对下级平安表现进行评价，以便升迁和提拔。平安是一个方面的指标，使得整体评价在一个水平上，同一标准，是起到了一个支持作用。         2、各地区、各工厂平安人员的职责。是平安参谋的概念，平安人员站在更高的角度，帮助厂长理解地方平安法律法规，理解上级平安要求，结合厂里的具体情况，提出平安规划，提供平安规划、设想、支持。同时又是一个平安咨询员，对厂里平安技术提供帮助，专业人员不是平安专家，需要平安部门的人员给予咨询。还是协调员，协调HSE各方面事务。还是解释员，解释各项法律法规。这个平安人员可能是一个人，但职责要起到以上四个作用，是对公司强有力的支持，保证公司业务上对平安技术的要求，这是平安部门的责任，这是一个责任的概括性总结。         3、各个生产部门的职责。各级生产管理层对平安负责，要直接参与平安管理，把平安管理作为平时业务工作的一个局部，在考虑生产开展、企业开展、生产产品、质量要求时，平安工作就是其中一个局部，把质量、本钱与平安同时考虑，平安就是日常管理的一局部。有的工程说质量第一，又说平安第一，到底哪个是第一，不清楚。多个第一，就没有第一。要把平安工作和规划、产品的质量、效益结合起来，平安就是工作的一局部，能做到这点，就是把平安作为一门生意考虑。国外公司很少谈平安第一，但他们会把平安与其他工作放到同等重要的位置考虑。所以要做到这点，就要直接参与管理。第二，每个管理者要对员工负责。如车间主任要对员工负责，这个责任不光是对管辖的员工负责，而是要对管辖范围负责，其他部门的人到这个范围来工作，客人到这里来访问，上级部门来检查，都要对他们负责，要对他们的平安负责。只要是负责范围内，平安就是我的责任，这也是对上级部门负责。只有车间主任对车间负责，厂长才能对全厂负责，如果车间主任不负责，厂长怎么负责。只有员工对组长负责、组长对车间主任负责、车间主任对厂长负责、厂长对地区经理负责、地区经理对公司总裁负责，才能真正叫作平安有人负责。平安是在最底层、最底层的，确实需要领导重视，全员参与。要做到这点，每位经理都要建立起长期平安目标，知道我这个部门有         什么样平安问题，有什么样的平安隐患，什么样的问题要什么时候解决。如果不知道这些问题，就不可能去重视平安，不可能去抓平安。一旦知道问题了，建立了目标，在实现目标的过程中，就会有具体方案。还要有一个开发和实施方案，标准有了，要对照目标监督结果，不要到年底再看目标没有落实就关门了之。要自我检查、自我监督，看看三个月前方案实施了多少，六个月后差距多少，半年后没有落实，为什么没有落实。要做到这点，要采取许多具体措施。