2023年卫生局机关效能活动整改落实方案.docx

卫生局机关效能活动整改落实方案 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表〞重要思想为指导，以改进工作作风，加强效能建设为切入点，影响全县卫生事业开展的突出问题、机关作风、医德医风方面和人民群众最关心、最迫切需要解决的问题，以整改的实际效果促进工作作风的转变、效劳质量的提升、事业开展的提速。 二、整改任务 围绕征求到的意见建议，分析检查阶段查找的问题进行整改。存在的缺乏和突出问题为：一是政治理论和业务学习重视不够。对机关效能年活动的深刻内涵、精神实质理解不深，卫生专业知识不全面，优化开展环境、转变工作作风等方面有差距。二是工作效率还不高。工作的主动性和创造性不强，办事效率不高。三是整体素质和效劳能力与形势开展、工作要求有差距。医疗卫生根底薄弱，卫生资源配置不够合理，难以满足人民群众的健康需求。四是工作作风有待进一步加强和改进。下到基层主动效劳，为基层单位、为干部职工排忧解难的方法点子不多，作风不够扎实，党员的先锋模范作用发挥不够好，宗旨意识需要增强。 三、主要内容 （一）学习方面 1、进一步加强理论学习，提高局机关全体干职工政治理论水平。 整改措施：坚持周 一、五学习制度，进一步增强学习的自觉性。重点学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表〞重要思想，全面、系统地学习政治理论、医德医风及相关知识，运用科学的、辩证的和开展的观点、方法指导工作实践。 责任领导：xx 责任单位：人秘股 整改时限：xx 2、进一步加强业务学习，使机关干部职工整体素质和效劳水平有较大提高。 整改措施：坚持周 一、五学习制度，利用每半个月一次的职工会议，采取以会代学、以会代训的方式，重点学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表〞重要思想、全面学习和理解机关效能年活动内容，强化卫生法律、法规和业务知识的学习，提高干部职工的效劳本领。 责任领导：xx 责任单位：人秘股、医政股、防保股 整改时限：xx （二）公共卫生方面 1、加强公共卫生信息网络建设，强化疫情报告管理。 整改措施。一是配齐配强县、乡、村信息网络队伍。二是坚持和完善各医疗卫生单位疫情日报零报和网上直报、24小时值班制度。三是严格突发公共卫生事件报告制度，做到及时、准确、按程序报送相关信息。 责任领导：xx 责任单位：防保股、疾控中心 整改时限：xx 2、提高疾病预防和妇幼保健水平 整改措施。一是强化传染病防治法、母婴保健法和突发公共卫生事件应急条例等法律法规的学习与宣传。二是组建一支专业齐全、业务精湛、反响敏锐、作风扎实的突发事件应急调查处理队伍。三是强化“五苗〞接种和扩大免疫规划工作，标准做好“两卡一证〞工作，“五苗〞接种率以乡（镇）为单位达90%以上，新增疫苗接种率达85%以上。四是继续抓好产科建设达标工作。五是认真组织实施“降消〞工程和农村孕产妇住院分娩限价、定额补助工作，提高农村住院分娩率、保障母婴平安。 责任领导：xx 责任单位：防保股、疾控中心、妇幼保健院 整改时限：xx 3、加大卫生监督执法力度，保障食品卫生平安。 整改措施。一是加大传染病防治督查力度，坚持传染病定点治疗和转诊制度。二是在全县开展食品平安专项整治行动，重点加强对食品加工企业、餐饮业以及企业、学校食堂食品卫生、饮水卫生的监督。三是组建乡、村卫生监督队伍、聘请乡（镇）助理卫生监督员30名。四是严厉打击非法行医、标准医疗秩序。 责任领导：xx 责任单位：卫生监督所、疾控中心 整改时限：xx （三）医疗卫生方面 1、加强医疗卫生机构的监管，提高医疗效劳水平。 整改措施。一是扎实开展“医院管理年〞活动，提高医院管理水平。二是深入开展“群众满意医院〞创立活动。三是提高医疗效劳质量。落实公开门（急）诊、住院效劳须知；公示医院领导接待日，实行领导总值班；公示主要收费工程和常用药品价格；医院门诊设立导诊，方便患者就医；禁止滥检查、乱收费和大处方，医务人员拒收“红包〞、“回扣〞；实行门诊收费明细帐单制和住院费用“一日清〞；实行院务公开；落实执行三级医师查房、病历讨论等医疗质量与平安核心制度。三是推行医疗责任保险，防范医疗事故化解医疗纠纷。 责任领导：xx 责任单位：医政股、防保股、各医疗卫生单位 整改时限：xx 2、加强人才队伍建设 整改措施。一是加强乡村医生中等学历教育和医师继续教育，全年举办两期乡村医生培训班。二是做好公开选聘60名医学院校毕业生工作。三是抓紧卫生技术人才培养，重点抓好2023名学科带头人，20名中青年学科带头人和30名农村卫生技术带头人的培养和管理工作。四是改善人才居住条件，尽早建设县人民医院、营前中心卫生院等单位的“人才楼〞，更好地吸引和留住人才。 责任领导：xx 责任单位：人秘股、医政股 整改时限：xx 3、加大对定点医疗机构的监管，简化报帐手续。 整改措施。一是加强新农合定点医院的监督与管理。二是各定点医院设立参合农民住院直报窗口。三是实行省内、市内、县内定点医院住院补助直报。四是实行新农合住院补偿的“一站式〞效劳。 责任领导：xx 责任单位：农医局、各医疗卫生单位 整改时限：xx 4、加强村卫生所的监督和管理 整改措施。一是按“五室分开〞要求实行村卫生所标准化建设。二是加大乡村医生培训力度，全年举办两期乡村医生培训班。三是定期和不定期进行卫生执法监督。 责任领导：xx 责任单位：医政股、卫生监督所 整改时限：xx （四）行风建设方面 1、纠正行业不正之风，树新 型医德医风 整改措施。一是加强医生职业道德和医德医风教育，牢固树立以人为本、以病人为中心的理念。二是扎实开展“以卫生开展为荣、以卫生落后为耻，以维护卫生形象为荣、以损害卫生形象为耻〞主题实践活动。三是建立和完善院务公开、主要医疗效劳药品价格公示，医疗器械、药品集中招标采购和廉政建设责任制等制度。 责任领导：xx 责任单位：纪检组 整改时限：xx 2、营造平安和谐、平安稳定的卫生新态势 整改措施。一是深入开展“群众满意医院〞创立活动。二是加强医患沟通，尊重患者的知情权、选择权，构建和谐医患关系。三是改善效劳态度、提高效劳质量。四是实行领导信访接待日制度。五是扎实推进平安生产“三项行动〞。 责任领导：xx 责任单位：医政股 xx 第二篇：县卫生局机关效能建设整改措施专题县卫生局机关效能建设整改措施 机关作风与效能建设活动办公室： 针对县效能测评结果及效能办反响给我局的机关效能建设意见和建议，我局高度重视，认真对待，及时召开全体干部会议进行传达，召开局党组会议进行分析，研究整改措施，本着突出重点、提高效能、群众满意、真正解决问题的原那么，制定如下整改措施。 一、存在问题 1.存在大处方、滥检查问题，导致群众看病贵、看病难。 2.对医疗市场监管不到位，打击非法行医力度不够大。 3.对医院收费监管不力，存在乱收费现象。 4.对医务人员医德医风教育不够，少数医务人员效劳态度不好，职业道德意识不强。 二、整改措施 一结合医院管理年活动及卫生部处方管理方法试行规定，全面加强医院医疗效劳管理，努力缓解群众看病贵、看病难问题。 整改目标。控制门诊处方金额、控制滥检查等医疗行为，努力缓解群众看病贵、看病难问题。 具体措施： 1.坚持因病施治原那么，加强医疗机构门诊处方标准化管 理，严格控制门诊处方金额。各医疗卫生单位要制定控制门诊处方金额的实施方案，切实加强合理用药，合理治疗管理，控制处方用药量及费用。 2.建立门诊处方评价及通报制度，定期组织人员对全县医疗机构门诊处方进行检查，重点检查大处方、抗生素使用情况，以及不是必须使用的大型医疗器械检查，曝光一些违规现象，处理一些开大处方的医务人员。 3.结合治理医药购销商业贿赂活动，进一步标准医疗机构药品采购工作，县直医疗机构所使用药品按有关规定进行招标采购，乡镇卫生院一律标准进药渠道，各医疗单位原那么上同品种药品只能购进两个，同时加强临床用药监控、定期分析，发现用药量不正常或有促销迹象的药品，要立即停用，并终止与供应商的采购合同。 4、设立单病种收费最高限价，杜绝乱收费行为发生。 5、医疗机构临床检验与影像检查结果互认，减少患者医疗费用。 三、加强医疗市场监管，严厉打击非法行医，努力营造平安的就医环境 整改目标。通过建章立制，开展打击非法行医专项行动，一定程度上净我到医疗效劳市场，努力为群众营造一个平安的就医环境。 具体措施： 1组织开展打击非法行医专项整治行动。4月份组织两次联合执法行动，对非法行医和药店坐堂医生进行专项整治，着力净转自化我县医疗效劳市场环境。 2、加强对个体医的培训，组织学习卫生法律法规和业务知识，提高依法行医的自觉性，严格按执业范围行医。 3、建立长效的医疗市场监管机制，把打击非法行医专项行动与加强医疗机构审批和标准化管理相结合，向社会公布非法行医的举报 ，加大对非法行医的查处力度。 四、加强医疗效劳收费监管，标准收费行为，杜绝乱收费。整改目标：通过加强对医疗收费的全面监管，公开收费标准，增加收费透明度，杜绝乱收费现象的发生。 具体措施： 1.各医疗卫生单位将常规诊疗工程收费标准更新上墙，增加医疗收费透明度。 2.各医疗卫生单位设立专门的医疗收费咨询窗口，方便群众对医疗收费的咨询和投诉。 3.培训各医疗单位的收费人员，提高业务素质，提高收费的准确率。 4.会同物价部门，组织一次对全县医疗卫生单位执行医疗效劳价格实施情况进行检查。 加强医德医风教育，制定廉洁行医标准，促进行风好转整改目标：通过抓教育、抓制度的落实，使医务人员 整体素质明显提高，对人民、对病人、对事业的爱心和责任心明显增强，人民群众满意度得到提高。 具体措施： 1、在全县卫生系统医务人员中开展“爱岗敬业、诚信行医，争做人民满意健康卫士〞主题活动。在学习根底上，开展“四好〞思想好、业务好、医德好、效劳好医务人员评选活动。 2.制定加强医疗卫生机构领导干部和医务人员廉洁从政、廉洁从医管理的规定。 3.开展卫生行风评议工作。对卫生行风进行整治，聘请行风监督员对我县各医疗单位的效劳质量进行明查暗访，组织评议员对卫生行风进行评议，发放问卷调查表。 4.结合当前开展的治理医药购销领域商业贿赂专项工作，对群众举报经查属实的“吃、拿、卡、要〞等违规违纪行为进行从严从重处理。 三、整改责任承诺 1.凡出现违规乱收费的，群众投诉经查属实，单位将按违规局部的金额两倍向效劳对象支付违诺金。违规乱收费的投诉 6121359卫生局办公室。 2.不落实首问负责制，致效劳对象来回奔波的，对当事人实行“诫免〞教育，当年年度考核不能评为优秀。 3.因效劳态度差等