2023年行政前台工作总结精选.docx

行政前台工作总结 篇一：2023最新行政前台年终工作总结 2023最新行政前台年终工作总结 2023已通过去，不知不觉我已入司担任前台工作将一年多，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司开展所作的奉献大、直截了当，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过考虑，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目的而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心协助下，顺利完成了相应的工作，因而也存在许多缺乏的地点需要改良，现将2023年的工作作以下总结。 一、前台日常工作 1、前台接待 接待人员是展现公司形象的第一人，从2023年x月入职至今，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，关于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留 下的有用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近一年多年来，共计接待用户达1600人次左右。 2、接听转接、复印及信件分发 认真接听任何来电，准确率到达98%;可以委婉并合理对待骚扰，提高工作效率;发时留意对方有无收到，是否完好明晰。复印时留意复印的材料完好否，防止复印材料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。 3、临时事件处理 饮用水桶水觉察不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购置如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会通知加墨业务人员加墨。办公费用快用完时，提早去营业厅预存。假设办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打给国企物业，让物业师傅查看缘故，需要本人买的设备本人买后让物业师傅安装;交换机考勤机缺点征询题直截了当联络商家售后处理，线路有征询题求助电信局处理等。总之，遇到征询题都会及时想方法处理。 二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订 工程部人员出差需要订车票或机票时我会及时联络票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费阻碍到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。关于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或给领导或同事确认酒店详细信息;还有确实是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉王兰莹在OA上发生日祝愿，2023年累计订生日蛋糕17个。 2、文档归整及办事处资产登记 从工程部人员接手的培训材料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购置的书籍会让张利先盖章，再进展编号，以便于资产治理，现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。 3、考勤统计 每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不明晰的地点发邮件与大家核对，再进展统计汇总，都可以按时发给王兰莹。 4、组织员工活动 每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队认识，并特别好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球竞赛， 但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改良的地点。 三、 其它工作 在完本钱职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件工程部人员装订工程文档;协助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制造标书等。在这个过程中本人同时也获得了一些新的知识。 四、工作中的缺乏 1、采购办公用品时没有可以特别好地打算，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要本人以后多用心，多操心。 2、考勤统计过程中存在过失误，尽管当时已改正过来，没有造成大的阻碍，但是这也提示了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要细心检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修正重发特别容易让别人认为你确实是个粗心大意的人，尽管这种错误只是偶尔，但也一定要尽量防止。 3、临近冬天组织室外活动的效果特别不好，中间也与张利商量一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适宜室内玩的活动，并组织施行过，但是如此仍然达不到户外运动的效果，关于触决这种情况的方法也还在考虑之中。 五、2023年工作打算 1、提高本身的主动性及沟通才能，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。 2、加强与公司各部门的沟通。理解公司的开展情况和各部门的工作内容，有了这些知识储藏，一方面能及时准确地答复客户的征询题，准确地转接;或者在力所能及的范围内，简要答复客户的征询题。 在过去的将近一年中，我特别要感谢张利对我的协助，她热心耐心教我许多，也对我特别信任，我为有如此的同事而感到荣幸，也为在如此一个优待员工的公司而骄傲，辞2023迎2023，如今已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完本钱人的工作，为公司开展尽一份本人的绵薄之力! 篇二：行政前台文员工作总结 2023上半年工作总结汇报回忆2023，从入职的3月至今已足足半年。在这里，我从一个校园学生踏上了正式的工 作岗位成为一名员工，也开始了我崭新的北漂生活。首先要感谢领导给了我这个平台，其次 要感谢同事对我工作的配合与协助，让我逐步熟悉也融入了这份工作。在工作中我学到了更多的知识技能，同时也有不断加强提升完备自我修养，因而我的工 作也有特别多地点存在缺乏，需要不断加强改良，希望领导能给与支持。以下是我对这半年来工作的总结： 第一我对职位的剖析 我的应聘职位是前台及行政助理的工作。针对前台，尽管它不像公司的业务部和财务那 么敏感，且奉献价值大，但作为公司的整体一局部，都是为了公司的总体目的而努力，因而 面对工作我需要调整好本人的心态，必须认真慎重对待。行政助理，简而言之可以定义为对 各部门、各领导工作的配合，尽管有时工作会显得杂碎一些，但这些工作都存在一定的必要 性和重要性，因而我沉着面对。接下来我将对我日常工作进展整合 一、 前台日常工作 前台工作纷繁复杂，也相对琐碎，它包括了前台接待工作，日常卫生的维护，水、电、 话费的定期检查存缴，日报 收取，邮件、的收发，办公用品的采购以及派发，固定资产的定期盘点以及报销， 办公设备的维护以及订水、订报、订票，植被的绿化等。刚接触这工作的时候，有时候会觉 得工作特别没意义也会觉得有点焦躁，因而处理征询题也没那么得心应手和效率的提高，也忽略 掉了特别多的细节工作，但在通过一段时间的适应以及领导和同时的协助，我已经逐步探究出 了属于本人的工作细那么，立即工作细节化、条理化、标准化。如此不仅可以提高办事效率， 也可以加强本人的专业性，在今后的日子里我将接着保持，接着努力学习。 二、 行政助理工作 1. 根本领务的处理 定期考勤记录的上交领导，日志、电力电网新闻视频信息的整理与发送，文档的规整以 及常态的招聘工作，每周二工作例会会议提早通知，会场布臵、以及会议记录和会后纪要的 整理分发。 2、临时事务的派发 这些工作大多是突发事件，例如需配合中心发送临时会议通知，需在短信平台为同事送 上生日祝愿，需配合领导外出办理某些业务（办理会员卡、取回款单、参加接待工作），需在 领导的指派下定时定点完成某项工作（银行对账、文档的编写），需与同事配合尽快完成某些 工作（各类调研报告、招投标书的撰写）等。保持良好的工作状态，机动灵敏，善 于沟通并勤于沟通，注重团队协作精神，是高质量完成工作的关键。 三、 工作的缺乏 1. 工作的精细度不够。相关于我的本职工作贵在精细，但相于我粗枝大叶的性格，这方 面需要进一步加强完善。 2. 执行力不够。针关于这一点应该是在任务和指示的认识上和个人对征询题的变通和行动 的关系，我会着重改善。 3. 对征询题的预见性和全局性考虑不够周全。例如采购只局限于眼前而缺乏高瞻远瞩的角 度，这一征询题也殃及了其他关联事务的处理，我将不断学习与留意。 4. 办事效率不高。由于专业技能知识构造的局限和工作经历的缺失，同事也有本人的粗 心大意导致在工作的完成上不够及时，我也将不断加强专业知识的学习以及改正本人的性格 缺陷。 总得来说，这半年关于我来说得到了许多也感受了许多，感谢你们，有你，有我！ 2023-9-7篇二：行政前台文员试用期工作总结行政前台文员试用期工作总结 我于 20××年 10 月 19 日进入公司成为试用员工，作为一个刚刚步入社会的应届毕业 生，这里的一切对我来说都特别生疏。如今时间已通过去两个多月，在这短短的两个多月的时 间内，我慢慢地适应着个公司的文化与气氛，努力地要在如此的环境中学习和开展，在主管 和同事们地关心和指导下，我学到了不少东西，各方面也获得了一定的进步，现将我该期间 的工作情况作如下总结： 在这段时间内，我先后在人力资源部和测试部担任行政前台和软件测试员的职位： 初到公司，我担任公司的行政前台一职，我细心阅读了关于公司的员工治理手册，并参 加公司了对新员工的培训，学习了公司的企业文化及整个公司在运营中的一些人员配置和岗 位要求，员工工作中要留意的礼仪标准及工作流程。通过这些材料和培训，我对公司有了一 定的理解，同时也理解了作为公司员工应该要有的工作标准。 在担任公司的行政前台的岗位期间，从复印、、到发放 报刊杂志、传递文件，以及对领用情况进展备案，包括一些来访人员的接待工作每一 项工作的完成都是对责任心和工作才能的考验。 办公用品的领用登记。资产治理是我之前实习的时候就有接触过的工作，保证好每个人 领用物品的准确登记，及时上报及申购库存所缺物品，保证仓库物品的整齐明确是十分重要 的。 这段期间，我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总，把各个部门的信件准时准 确的送到，同时归档存放，以便需要时可以及时调出材料，以及向财务报销各类费用。 负责员工的考勤，及时归纳员工的出勤状态，提供考勤报表。按照人力资源经理提供的 面试信息，通知人员面试以及后续的接待工作等等。 行政前台的工作和特别繁琐，分析性思维 特别重要，经常需要对本人的工作进展轻重缓急的推断我觉本人在这方便做的还有所缺乏，在 人力部门的工作中我不断严格要求本人，认真及时做好领导布置的每一项任务，不明白的征询题 谦虚向同事学习请教，不断提高本人，希望本人能尽早在本人的岗位上独当一面，为公司作 出奉献。因而初入职场，难免出现一些小过失需要领导指正但前事之鉴，后事之师，这些 经历也让我不断成熟，在处理各种征询题时考虑的更加全面杜绝类似错误的发生。在此， 我要特别感谢人力资源部门的领导和同事对我的入职指引和协助，感谢她们对我工作中出现 的失误的提示和指正。 之后我内部移转到测试部门，担任软件测试员一职，测试部门的工作是我之前没有接触 过的，和我的专业知识相差也特别大，但是部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内 适应了软件测试的工作环境和操作流程。 总结软件测试的最主要工作确实是寻找和描绘功能的缺陷，大体可以概括为：准确、 简约、完好、标准。 描绘要点时标题需要明确指明错误要点；操作过程描绘出测试的整个过程，包括工作环 境，测试机器的运转条件，尽量多的提供一些相关的信息；还要相应的写明实际的运转结果 和预期期望实现的结果。最后总结测试报告及评估方式要点：标题、版本号、测试人员、统 计数据、概率性、及个人对此次版本测试的评估等。 此外有些征询题会与软件工程师所的版本有差距，甚至是一些小征询题，这时候更应该 发挥沟通才能，擅长表达观点，说明软件缺陷 为何必须修复，并通过实际演示求证观点。软件缺陷一定要尽可能的在内部处理，这对 节约本钱、提高产品知名度都大有裨益。 在这测试过程中，尽量做到“80-20〞原那么，在分析、设计、实现阶段的复审和测试工作 可以觉察和防止 80的 bug，而系统测试又能找出其余 bug 中的80，最后的 5的 bug 可能 只有在用户的大范围、长时间使用后才会暴露出来。由于测试只可以保证尽可能多地觉察错 误，无法保证可以觉察所有的错误。这就需要每个人带着责任心和耐心去寻找缺陷。在这两个月的工作中，公司给了我特别多时机学