2023年物业管理年终工作总结.doc

2023年物业管理年终工作总结 自今年6月份调入物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下： 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已根本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的根本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作，认真履行职责 〔一〕耐心细致地做好财务工作。自接手xxxxxx管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了2023年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规那么，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴效劳费。结合xxxxxx的实际，在进一步了解掌握效劳费协议收缴方法的根底上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的效劳费，定期予以收缴、催收，xx年全年的效劳费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。 〔二〕积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，xxxxxx的文案管理上手比拟快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、标准化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。 〔三〕认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比拟严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。 三、主要经验和收获 在xxxxxx工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获： 〔一〕只有摆正自己的位置，下功夫熟悉根本业务，才能尽快适应新的工作岗位 〔二〕只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态 〔三〕只有坚持原那么落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责 〔四〕只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 四、存在的缺乏 由于工作实践比拟少，缺乏相关工作经验，xx年的工作存在以下缺乏： 〔一〕对物业管理效劳费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时； 〔二〕食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难； 〔三〕绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫 五、下步的打算 针对xx年工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： 〔一〕积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系； 〔二〕加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益； 〔三〕管好财、理好账，控制好经常项目开支； 〔四〕想方设法管理好食堂，处理好本钱与伙食的关系； 〔五〕抓好小区绿化维护工作。