2023年基于大规模定制下的企业外包业务研究.docx

基于大规模定制下的企业外包业务争辩 企业外包业务是企业在现有规模和技术条件下实现扩大规模的一种重要战略方法，其实质是企业生产流程在本企业比较核心力量的整合下寻求高效率和高效益的最低生产规模，并提升企业在产品价值链总量上的支配。但外包业务生产的外部性也会给企业带来生产质量上和生产支配上的不稳定性和不经济性。而大规模定制这种生产方式是综合了产品单件定制和大规模生产的优点，接受大规模定制的企业既能快速地设计、生产出满足客户差异性需求的产品，又能较好地解决本企业由于外包业务可能给企业带来的不稳定性和不经济性。因而，在大规模定制下实现企业外包业务具有很大的现实意义。 一、大规模定制下的企业外包业务 1.企业外包业务依据马歇尔的争辩，当企业集中在特定区域进展持续增长时，会消逝娴熟的劳动市场和先进的专业化附属产业，企业间供应的工具、原材料、半成品和运输的效劳业是通过接受高度专业化的机械方式或接受生产和效劳专业化的方式，能够大幅度地削减产品的单位本钱，并促进一个既到达交易目的，且交易费用又低廉的市场形成。从生产专业化和产业集群角度上讲，企业外包业务是能促进本企业生产效益和效率提高的一种重要生产组织方式，其结果直接导致本企业社会分工效率的实现以及规模效益和扎堆效益。 目前，随着信息全球化、市场全球化下的社会物质财宝的极大进展，特殊是信息全球化、市场全球化和交通便利化的突飞猛进，现代企业无不处于“产业聚集区域〞和“交易费用低廉市场〞之中。因而企业外包业务在有效利用企业外部生产资源，实现在本企业比较核心生产力量整合下完成企业内部无法完成的或完成无经济性的各种功能具有很强的可操作性和经济性。 通过外包业务，企业能够将“资源〞集中于自身最擅长的某一项或某一类产品或效劳上，通过运用与企业生产有相关性的横向、纵向的外部企业高效、低本钱、有质量技术保证的生产资源，使外部企业依据本企业的核心生产力量在本企业产品价值链上进行聚集和整合，从而扩大企业运营空间和规模，实现规模经济性。企业通过“外包业务〞可以实现产业内严格细致的分工，为企业生产出适销对路的多样化产品，扩大本企业产成品的销售范围和总量。同时“企业外包业务〞可以降低本企业由于转换生产加工环节而必需付出的本钱和接受昂贵的生产技术而付出的费用，节省了有限的生产资金。并且从销售利润总量的角度看，它能提升本企业在产品价值链总量上的支配，扩大企业运营利润，实现规模经济。 2.大批量定制2023年，StanDavid在ThefutureShock一书中首次提出了“大规模定制〞的概念。即：企业在维持大规模生产的同时，能够像单件定制那样为企业快速地设计、生产出最能满足于客户差异性需求的产品。企业通过面对市场需求，供应产品、效劳、设备和生产技术，因而能更好地效劳于、满足于顾客，实现企业生产力量和消费者需求的良性的有机结合，其结果可直接使本企业各项资源利用效率得以提高。 3.大规模定制下的企业外包业务企业外包业务的质量受三个要素的影响：（1）受托企业履行“外包业务〞的质量。包括：产品质量、价格、交货时间、交货方式和交货日程支配等；（2）转变“外包业务〞生产参数的本钱。包括转变合同数量、交货时间、生产技术及其标准等参数可能让本企业发生的本钱；（3）合同的订立、沟通、管理和解决合同争端可能发生的本钱。三个要素确定了企业外包业务的质量。于企业而言，假设外包业务的质量不高，其结果可能直接导致本企业生产的不稳定性和不经济性，因而这种外包业务是失败的。 企业实行大规模定制，是以顾客为中心，其目标是开发、生产、销售和交付顾客想要的、价格低廉的产品。在实际操作中，大规模定制能够提升企业外包业务的质量，削减因外包业务可能给企业带来的不稳定性和不经济性的影响。其一，大批量定制是依据企业提出的生产要求而进行的，完成的“外包业务〞是严格依据生产合同所规定的材料、技术工艺、生产流程和生产时间、生产标准等参数进行的，同时“外包业务〞企业通常能挂念履行“合同业务〞企业的定制生产。因而，企业“外包业务〞在产品质量上有保证。其二，企业筛选的定制企业往往是在“本业务〞的专业生产中有比较优势的企业，完成“外包业务〞的制造参数也多接受柔性和通用性技术，如：零部件的通用化和标准化设计与生产的技术。因而企业在产品定制生产上转变“外包业务〞参数有很大空间，产品生产能够较好地实现本企业“外包业务〞的参数标准。其三，由于批量定制企业是基于客户为中心，强调进展与客户企业的公正合作、互惠互利关系，是外向型生产企业，其违约的心理本钱很高。从这个角度上讲，本企业在“外包业务〞合同的订立、沟通和管理方面，发生的本钱很低，遇有合同纠纷的概率也很低。即使遇有合同争端，胜诉的概率很大，其赔偿往往使本企业发生的损失很少。到底这类企业与客户企业协调全都，客户企业的需求是实现这类企业稳定绩效的保证。 就企业而言，通过接受大规模定制实现本企业“外包业务〞，能使企业生产诞生产周期短、品质高、低本钱、多品种、售后效劳好的产品，使企业在产品入市时间、质量、价格、性能和客户满足度方面保持明显优势。对客户而言，由于该产品是接受大批量生产方式定制的成熟产品，能够满足交货期限短、顾客满足度高、价格合理、营销方式灵敏和售后效劳好的多方面要求，其产品具有很强的市场前景。 二、企业实行大规模定制下外包业务的影响因素分析 企业实行大规模定制，其外包业务主要受三种因素影响，分别是产品或业务的简洁程度；产品或业务市场的可竞争性；资产的专用性。 1.产品或业务的简洁程度第一，产品或业务的简洁程度包括形如包装、产品成色、外部组成结构等的产品外部简洁程度和包括产品性能、特征、工艺上的内部简洁性。从生产商的角度来看，产品的简洁性越高，实现产品简洁性需要的生产零件、材料、工具、工艺设备的简洁性越高，企业进入的门槛也就越高。这使得“外包业务〞简洁受到供应商的“无理还价〞，导致“外包业务〞付出的本钱越高（包括交易本钱和谈判本钱）。企业无法实现高简洁性产品的生产或不行能实现其局部生产或业务功能，这有可能是由于企业缺乏某个项目的生产资源（如：技术）或某项功能不是企业的核心力量（如：简洁的外部设计）或产品必需快速开发出来等缘由，使本企业在“外包业务〞中处于被动的地生产地位，“外包业务〞质量很难保证。而企业“外包业务〞很大程度上是为了弥补本企业内部简洁性生产的缺乏，通过在本企业具有比较核心力量业务下的“外包业务〞和内部业务的整合，实现产品的简洁性制造与生产。在大规模定制下，“外包业务〞由于其在业务总量上与“受包企业〞有确定长期挂念合作生产关系而具备优势，从而在确定程度上能保证产品的质量。从“业务〞合同的订立维护上看，由于“合同〞量的优势和形成的长期合作及沟通关系，提高了本企业谈判的筹码，增加了供应商“无理还价〞的难度，可以节省交易本钱。另外，也使得企业不会为了接受昂贵的技术和机械增加生产本钱。并且，企业假设能因此与简洁业务“受包企业〞形成快速的生产协调机制，能大幅度地提高本企业的生产时效和竞争力（如：抢占市场和对时效性很强的项目进行投资），促进企业生产的良性循环. 假设产品或务的简洁性并不高，这意味着该市场的可竞争性很强，无效率的和时机主义的供应商很可能被替代。于企业而言，在无明显竞争优势下，“外包业务〞能节省这局部生产资金，同时为企业生产实现潜在的生产本钱。 其次，“外包业务〞合同的简洁性包括：（1）合同签订的不确定性环境；（2）信息不对称，谈判的一方把握对方不知道的信息，这增加了“外包业务〞合同的不确定和不稳定性；（3）可能发生的外部性，在企业大规模定制下，本企业由于与“受包企业〞生产合作的关系大多建立在互惠互利的长期合作的根底上，这便利了企业间的信息沟通和合同的订立。同时可能形成的与“受包企业〞协调全都的生产战略同盟使企业能较好地处理外部市场的不确定性因素，提高企业的外包业务质量。 2.产品或业务市场的可竞争性第一，一个可竞争的市场，产品的价格趋于平均本钱。但假设市场价格高于平均本钱，很多其他的企业就会进入这个市场，使市场价格向平均本钱靠拢。在一个可竞争的市场中，“外包业务〞订立的结果是使企业获得潜在的低的市场价格，同时，对“受包业务〞企业的大规模定制不光能“进一步低廉〞其价格，而且能够得到依据生产参数生产的中间品，质量上有所保证。 其次，假设“外包业务〞市场是不行竞争的，中间产品供应商倾向于将价格定在超过其边际本钱，同时由于实现“外包业务〞的生产参数的易实现也使得“外包业务〞产品的价格大大高于其市场本钱。在这种状况下，企业外包业务虽然短期内，用一个比较高的“外包业务〞价格为代价能节省业务自行生产下的不变本钱，但这可能使企业以长期本钱的增加为代价。同时，假设中间产品供应商在长时间内难以被这种高价格替代，那么说明这局部业务造成的时机本钱不断增加，它给企业生产带来长期的不稳定性和不经济性。进一步争辩说明，导致这个不行竞争市场的长期存在是由于这局部“外包业务〞的业务生产本身受规模经济和沉淀本钱的长期制约，而潜在的生产企业不能或不愿进入“这个市场〞，是由于这些企业顾虑到预期资产的专有性，假设进入这个市场，一但需求转变或未能实现既定市场份额，其投资可能不会得到预期的效果。 本企业在大规模定制下“外包业务〞能够在确定程度上减轻对进入门槛相对较低的企业在市场份额上的顾虑。一方面，较大量的份额能够使潜在企业进行这局部“外包业务〞生产的产品有销售实现的可能性，预期利润能够得到保证；同时，“外包企业〞可以向“受包企业〞供应融资、租赁等效劳，进一步降低潜在企业进入门槛。对“外包业务〞企业而言，同“受包企业〞长期合作的内生性使企业在“外包业务〞生产上具有主动性，假设“受包企业〞用预期中间品归还投资，中间品价格不但低廉，而且质量上有保证，从而提高了“外包业务〞的质量。对“受包企业〞而言，通过大批量定制实现“外包企业〞的“外包业务〞，不光降低了融资门槛，而且市场份额有所保证，从而使得进入这个市场的心理本钱和准入本钱较低。 3.资产的专用性假设一项资产能对某种产品的生产做出奉献，但投入其他用途时价值量很低，这种资产称为专用性资产，这种专用性包括物理上的、地域上的、人力上的。具体到企业生产上，可分为：企业内部高的专用性资产；企业外部高的专用性资产；企业内部低的专用性资产；企业内部中等的专业性资产。 （1）企业内部高的专用性资产。这局部资产大多构成企业的核心力量，是企业重点和集中把握地业务和工艺的实现载体，也是企业整合“外包业务〞与内部业务的实现载体，企业往往将这局部资产严格内部化于企业，从而实现本企业在产品价值链质和量上的支配，是企业长期成功的资产。 （2）企业外部高的专用性资产。当企业依靠于外部高的专用性资产时，企业“外包业务〞简洁受到“受包企业〞无理“要挟〞的损害，即使企业通过事先弥补，如：提高“外包业务〞价格或运用低的专用性资产，其最终代价是提高“外包业务〞的价格，不利于企业的长期成功。正如上文所论述的：企业在大规模定制下实行“外包业务〞，能够打破“受包企业〞可能由于接受规模经济或沉淀本钱才能有的高专用性资产而需要本企业付出的高额本钱的可能性，从而很大程度上实现本企业对这局部高专用性资产使用的外部和内部化的经济性。 （3）企业内部低的专用性资产。无论在企业内部还是外部，这种低的专用性资产意味着市场的可竞争性极强，无效率和时机主义的供应商可能很快就会被替代。因此，企业在低的专用性资产下，“外包业务〞能够为企业供应低的生产本钱。到底在这个可竞争性极强的市场中谈判本钱和时机主义本钱很低。接受大规模定制由于给“受包企业〞一个稳定的市场份额，其条件可能是对供应商企业生产确实定程度的把握，参与供应企业的内部生产。“外包业务〞不光在产品质量上有保证，同时也制造了一个高效率的产研结合平台，有利于企业产品科技创新.