第1页共16页个人信访工作先进事迹材料xx同志自从事信访工作以来，充分重视信访工作。调派人员，组织力量，统筹协调，切实做好协调关系、化解矛盾的工作，关心群众的生产生活，努力维护社会稳定。以控制化解越级集体访为重点，着力在创新工作方法上下功夫，进一步完善预防、控制、化解群众信访特别是越级集体访的工作机制，提高信访工作整体水平，有效控制越级访，确保辖区稳定。（一）抓好各项制度、措施的落实，加大排查调处，努力化解矛盾纠纷。一是坚持辖区半月排查，每月上报、定期与不定期排查相结合制度，尤其党和政府较大活动及各种大型会议，重要的节日要认真排查隐患，化解矛盾，确保平安。二是进一步畅通信访渠道。公布街道、居委会的信访专线，开设信访信箱，要求信访干部坚守岗位做好接访效劳，安排节假日接访值班工作，最大限度地方便人民群众表达意愿，反映问题。三是对长期上访的老信访户，抽调精干力量，密切关注其动向，领导包案制度，尽力减少重访或更大规模的集体访。尤其“两会〞期间，加派人员，重点排查。（二）积极预防和妥善处理集体访、越级访，确保社会一是继续完善和健全领导接待日和领导包案制度。力争做到接待一件，解决一件，不留后遗症，重点案件街道领导包案，亲自指挥协调；对发生越级集体访的重点地区和重点事件随时过问，常抓不懈，制定控制预案，明确责任，努力把矛盾化解在基层。二是重视初访，减少重访。我们将初访接待作为控制化解越级集体访的第一道关口，进一步完善信访工作初访责任制。初访接待人员以热情的态度、实际的措施尽快处理问题，重、难问题及早报告街道领导协调解决。三是继续坚持明确负责、属地管理原那么。充分发挥居委会信访干部的职能，做好说服、安抚工作，防止越级访的发生。（三）加强信访条例宣传，进一步抓好信访调研、信息工作第2页共16页1、认真搞好信访条例的学习、宣传活动。一是街道、居委会信访干部定期对信访条例进行集中深入的学习，为日常处理信访事件提供理论保障。二是搞好信访条例的宣传。结合开展的信访条例宣传活动，采取更加广泛的形式搞好宣传。充分利用小区的宣传栏、板报、电教等形式进行警示教育、正面教育；同时，组织一系列的文娱活动、现场宣传，使信访条例真正深入人心。2、加强信访调查研究工作。我们围绕效劳社区建设的大局，开展有针对性的调查研究活动，及时把握群众信访反2映的热点、难点问题，对苗头性、倾向性的问题提出有情况、有分析、有对策的意见...
