2023年社区志愿服务方案 .doc

社区志愿效劳方案 +义工〞志愿效劳活动实施方案 为创新志愿效劳机制，完善志愿效劳体系，建立健全“社会工作专业人才（以下简称社工）引领义工、义工（以下称志愿者）协助社工〞的效劳机制，共同促进全镇社会志愿效劳工作开展，特制定如下实施方案。 一、工作目标 发挥社工的专业优势和志愿者的规模优势，加强志愿效劳专业引导，提升志愿效劳工作水平，形成社工和志愿者优势互补、良性互动的社会管理效劳新局面，助力我镇争创全省文明乡镇创立活动。 二、工作内容 建立社工定期、定向联系志愿者制度，对志愿者开展社会工作专业知识与技能培训，提升志愿效劳水平。依托社区志愿效劳站和志愿者注册登记管理信息系统等信息平台，实现志愿效劳需求与供给的无缝对接，做好志愿效劳记录工作。探索在志愿者组织中配备社工，负责志愿者的招募、组织、管理、培训和监督，引导和带着志愿者协助实施效劳工程，提升社区志愿效劳水平。 三、联动模式 （一）加强社工与志愿者的队伍联建 与社会开展需求相适应的社工与志愿者队伍。要在社工教育培训中，设置关于志愿者引领和管理的相关课程，帮助社工充分认识志愿者的价值，在工作的开展中与志愿者进行更好的联动。要将志愿者培训纳入社会工作教育培训规划，对志愿者开展社会工作专业知识与技能的培训，提升其在各领域开展志愿效劳的专业水平。吸纳优秀社工进入志愿者组织，鼓励社工组织为志愿者提供培训、辅导等效劳，鼓励符合条件的志愿者参加全国社会工作者职业水平考试，向专业社工转型，促进志愿者效劳的科学化和专业化。整合开展社工和社区志愿者队伍，推动全民多元参与社区管理效劳。落实在职党员到社区报到制度，参与社区志愿效劳，在社工的引领下，带动全社会志愿效劳。 （二）搭建社工与志愿者的信息平台 依托社区志愿效劳站和志愿者注册登记管理信息系统等信息平台，为志愿者进行登记注册，并向志愿者发放统一制作的志愿者证，建立志愿者资料库；探索研究志愿者效劳记录查询和证明机制，社工组织能够及时查询与效劳工程需要相匹配的志愿者组织信息，发布机构的效劳方案，招募志愿者参与效劳工程，并在效劳工程结束后对志愿者的表现做出评定，及时反响意见。社工组织应帮助志愿者组织和社区完善效劳方案，建立效劳团队，提供专业技术指导。社工机 居民方便参与到志愿效劳。 （三）推动社工与志愿者的活动联办 社工在制定各类效劳工程过程中，根据工作工程的需要，向志愿者组织申请志愿者效劳，引导和带着志愿者参与、协助实施效劳工程。志愿者组织应根据申请进行工程评估，尽可能提供志愿者效劳。此类志愿者由志愿者组织和社工所属机构共同管理，并进行业务指导和提供必要的效劳保障。志愿者组织或社区的活动需要社工协助的，社工机构应给予支持。 （四）深化社工与志愿者联动的效劳工程 鼓励社区和志愿组织参与社工机构的专业效劳工程，扩大效劳社会人群的成效。主动参与“三关爱〞活动和科学普及、文化宣传、环境保护、应急救援等领域的志愿效劳工程。同时，探索通过社工组织与义工协会、社区的志愿效劳站点结对的形式，夯实社工组织与志愿者组织联动的阵地根底。 （五）培育开展社工与志愿者的联动组织 鼓励通过登记注册的形式，成立促进社工与志愿者合作开展、合作效劳的社会组织；鼓励和支持社工与志愿者联动的社会组织以独立、自主的方式推动合作开展，承接政府委托的合作效劳事项；推动在志愿者组织中设立社工岗位，通过政府购置效劳、内部转换提升等形式，鼓励和支持社工进 业务督导；鼓励社工组织设置志愿者岗位，招募具有相应专业知识和技能的志愿者进入社工组织参与社会效劳工程工作，打造接力效劳的志愿者骨干队伍，推行志愿效劳社会化和岗位化运作。 （六）建立社工与志愿者联动的协调机制 建立由党政部门、群团组织、社工组织和志愿者联合会等组成的社工与志愿者联动指导机构，建立联动协调机制，研究和决定社工与志愿者联开工作的重要事项；定期召开联动会议，协商合作措施，解决存在问题，促进联开工作顺利推进。 四、保障措施 （一）加强领导。镇宣传部、镇民政办和镇团委要发挥职能作用，将社工与志愿者联开工作作为一项重要工作摆上议事日程，完善联开工作机制，共同推动社工与志愿者联开工作。县城各社区结合实际，制定具体措施，推动“社工+义工〞联开工作落到实处。 （二）健全制度。将社工与志愿者联开工作纳入志愿者队伍和社工队伍开展规划统筹安排，逐步建立完善以评价、使用、鼓励为主要内容的相关配套政策措施和制度保障，加强社工与志愿者互联互动，促进联开工作不断深化开展。完善以精神鼓励为主、物资奖励为辅的志愿者表彰鼓励机制。 根据志愿者参加志愿活动的工时，在升学、就业、就医、使用社会公共设施、接受他人和组织提供的效劳等方面享受优惠或优待。 （三）资金保障。充分发挥财政资金的引导作用，多渠道筹集资金，整合社会资源，积极争取企业和社会资金的支持。加强政府购置社工效劳以及“以奖代补〞等形式的资金保障和鼓励机制。 （四）完善开展。将开展社工与志愿者联开工作情况作为社工组织与志愿者组织绩效评估的重要内容。社工组织评估指标应包括对志愿者和志愿者组织的培训、指导等方面。志愿者组织评估指标应包括其在协助支持社工和社工组织开展社会管理效劳工作等方面的参与情况。 （五）加强宣传。充分利用电台、网站、微博、微信和宣传栏等媒介，加大对社工与志愿者联开工作的宣传力度，不断提高全社会对社会工作和志愿效劳的认知度，为社工与志愿者联开工作的可持续健康开展提供良好的社会环境。 内容总结 （1）社区志愿效劳方案 +义工〞志愿效劳活动实施方案 为创新志愿效劳机制，完善志愿效劳体系，建立健全“社会工作专业人才（以下简称社工）引领义工、义工（以下称志愿者）协助社工〞的效劳机制，共同促进全镇社会志愿效劳工作开展，特制定如下实施方案 （2）整合开展社工和社区志愿者队伍，推动全民多元参与社区管理效劳 （3）主动参与“三关爱〞活动和科学普及、文化宣传、环境保护、应急救援等领域的志愿效劳工程