2023年证券客户部经理年终总结.docx

2023年证券客户部经理年终总结 年对于我来说，应当是劳碌、学习、领悟和庆幸的一年。 这一年来，几乎每天都处于紧急和劳碌之中，先是年初由于经济危机的影响，很多客户实行保守、观望的态度，需要调整投资产品配置，选择与之匹配的投资产品，重新分析制定规划，尽量选择较为保守的品种，比方货币基金、债券等；然后春节前后，宏观经济略有回暖迹象，一些以往操作频繁的客户又有些按捺不住，要连续进行股票和权证的短线操作，在对市场进行了综合分析后，对各种股票板块和证券品种进行了比照，建议这些客户可以选择一些防范类行业的股票或者资源类的上市公司，尽量回避权证类的高风险品种，对于保守的客户，也建议可以适当尝试etf产品的二级市场投资，这样可以在保证资本平安的前提下，把握打盘上涨的幅度，收益较为稳妥，这段时间的工作既繁重有辛苦，既要参考很多资料和数据，反复争辩，又要向客户急躁的介绍各品种的特点，得出的结论的理由，以及一些品种在操作上的简洁技巧和留意事项并随时与客户进行沟通，沟通彼此对市场的看法；接着是“创业板〞的上市，身处证券行业，这段时间的工作特殊紧急和繁重，而且让我在一次陷入冲突之中：“创业板〞开通手续，公司是下达了任务指标的，实行了很多联系和通知客户的措施，而通过对学习各国创业板市场的资料，特殊是参与了天津地区持证人连续教育活动，听了老师对风险投资和创业板市场的分析后，觉得大多数客户特殊不适合参与创业板市场的投资，因此对前几批发行的创业板股票的资料进行了特殊深化的分析并准时传达各客户；第四季度，市场通胀预期愈演愈烈，大盘也已渐渐显示了上涨乏力的迹象，但个股照旧活泼，新入市的客户照旧满仓操作，并们有准时地调整仓位，一旦大盘调整会有风险很大，建议客户要把握好仓位，保存较大比例的帐户资金，等待时机。以上这些行为包含着大量的查阅资料，分析比照，思考总结和沟通沟通的工作，怎一个“忙〞字了得？ 也正是由于这一年来不同以往的劳碌，积累了更多的经验，催促自己去学习更多的学问，了解更多类型的投资品种和市场，提升了自己适应更多不同变化的力量。 通过在证券行业十几年的工作，考取了cfp资格两年多以来，渐渐领悟出很多老师和前辈们经常教悔的道理： 虚心：只有保持虚心的态度，才能让自己学习到更多的东西，使自己的学问和意念常“新〞。 严谨：对各种产品和市场要认真争辩和分析，对不同客户也要有更多的了解，才能给他们供应更加适合的投资建议。 圆通：面对公司任务和客户利益，要乐观对待，既不能躲避也不能推脱，尽量运用自己的学问和经验查找二者的平衡点，只要肯花心思，是可以做到“双赢〞的。 恳切：无论如何，只用诚意诚意为客户着想，站在客户的角度，作出的投资规划才是正真适合客户本身的，也才是最能让他们接受和认可的。 长期以来我都是以这样的态度在工作，也正由于如此，与很多客户成为了知心朋友，今年的市场变化更为丰富，很庆幸自己几年前就参与了金融理财师的培训和学习，较早的对国际金融市场有了些了解，在进行分析和规划时等到了充分的运用，被客户特殊认可和赞同，使他们对这一年来的投资成果特殊满足，我们之间的友情加深了，对我也更加信任，因此，让我特殊感谢，信任自己应当有力量为更多的人供应更好的效劳！ 3