2023年关于全面推进社区医疗卫生服务网格化管理的实施方案.doc

关于全面推进社区医疗卫生效劳网格化管理的实施方案 为进一步拓展“3+x〞家庭健康责任团队效劳内涵，更好地 为居民提供便捷、可及的医疗卫生效劳，现就做好我处社区医疗卫生效劳网格化管理提出以下实施方案： 一、目标任务 以提高根本医疗卫生效劳可及性为目的，在“3+x〞家庭健 康责任团队效劳的根底上，以效劳片区为对象，提供包括健康效劳、卫生监管、应急救治在内的综合效劳，解决最后一米问题，实现卫生到门口，健康进家庭。到2023年底，各居委会、村网 格化覆盖率到达100%；卫生院30%以上的医务人员参加到网格内；团队各项效劳功能提供率100%，居民对网格化管理知晓率到达60%以上，对效劳满意率到达90%以上。 二、根本原那么 （一）层级管理的原那么。在管理片区内实行层级管理，由处网格到居委会网格，最后是团队网格。 （二）充分利用“x〞的原那么。区医疗集团和专业公共卫生机构医务人员根据居住地就近参加所在地网格效劳团队，在就医路径选择、健康咨询指导和预约转诊效劳等方面，为居民提供更加便捷周到的效劳，进一步壮大“x〞的队伍，增强团队效劳能力，提高团队效劳水平。 （三）协同管理的原那么。条块结合，以块为主，充分发挥街道、居委会和村委会网格长的作用，共同做好网格化健康效劳。 （四）统筹推进，突出重点。在网格化划分过程中要考虑不同社区的特点，采取先易后难，逐步推进的方法，既要保证网格科学性、合理性，又要保证整体工作的连续性。在网格化效劳工作中要注重差异化开展，品牌化打造，形成既符合统一标准，又具备不同特色的效劳团队。 三、网格划分 按照“地域相邻、人员相熟、文化相近、构成相似〞的原那么，依托道路、集镇管理、村委会等，按照民政部门划分的2-3个网格或500户、1500人为单位，设置一个网格区域，每个网格区域配备1个“3+x〞家庭健康责任团队。具体的网格设置可以采取三种形式： 一、以1条或几条道路为参照设置小区类网格；二是在棚户区，以居委会为参照设置集镇类网格；三是在农村以原有村委会为参照，设置村委会类网格。 四、效劳内容 （一）健康效劳。全面掌握本网格内的人口、家庭、单位等本 底资料和年龄谱、疾病谱等情况；做好居民健康管理，与网格内居民签订效劳协议，建立健康档案，实行动态健康监测和管理；开展健康咨询、健康知识讲座和个体化健康教育；做好网格内高血压、糖尿病等主要慢性病患者疾病筛查和标准管理，普及慢性病防治知识；开展网格内65岁以上老人健康管理工作；做好网格内一般传染病爆发疫情和突发公共卫生事件的监测、预警和报告，协助开展网格内传染病感染者和病人的转诊和随访管理；开展网格内残疾人康复指导和重性精神疾病分类标准管理；为网格 内孕产妇提供孕期保健指导及产后访视，为妇女提供保健、方案生育技术咨询指导；开展适龄儿童方案免疫、儿童保健管理。 （二）根本医疗。提供适宜的医疗和中医药效劳；帮助网格内 居民选择适宜的就医路径，预约上级医院诊疗和转诊效劳；协助开展院前急救工作。 （三）卫生监督。协助收集网格内食品平安、生活饮用水、非 法行医和非法采供血、学校、公共场所等相关卫生信息，发现违法行为或公共卫生事件及时报告；协助协管员开展卫生法制及卫生知识的咨询与宣传。 五、进度安排 工作准备阶段：2023年7月底前，全面发动，成立社区卫 生效劳机构网格化管理协调小组，通过广泛宣传网格化管理效劳的目的、意义和内容，营造浓厚气氛，形成广泛共识，全面启动网格化管理工作。 组建网格阶段：2023年8月上旬前，在医疗集团和专业公 共卫生机构的配合下，完成网格划定工作，并为划定的网格配备“3+x〞家庭健康责任团队，绘制医疗卫生效劳网格化管理平面图，建立层级管理网络。 工作实施阶段：2023年8月中旬起，“3+x〞家庭健康责任 团队深入网格内家庭、单位，通过绘制自然村、楼宇图等方法全面掌握网格内人口、家庭、单位、疾病谱、重点效劳人群和卫生监管相对人等根本情况，提供全覆盖、全方位、全过程的健康效劳、卫生监管和应急救治等效劳。 长效管理阶段。根据网格化管理工作职责、制度标准、工作流程、考核标准等，加强督查考核，加大推进力度，及时发现问题、解决问题，建立长效管理机制。 双网联动阶段：2023年8月底起，利用网络平台提升网格 化管理水平，各团队将网格化管理的本底资料全部录入到计算机信息系统，建立完善的档案资料。通过电子地图对效劳片区进行精确定位，全面了解网格内居民的健康问题和工作重点；建成全科医生移动平台，提高网格化工作效率；建立网格化管理决策平台，精确计算网格工作开展情况，为网格化绩效考核提供有效的技术支撑；建成双向转诊信息平台，将网格内的康复期病人自动转到团队，由团队提供后续效劳，疏通下转通道；建立团队效劳网站，让居民能了解网格化，参与网格化，推动网格化健康开展。 六、保障措施 （一）加强组织领导。推进社区卫生效劳网格化管理是在 “3+x〞家庭健康责任团队效劳的根底上，进一步完善效劳功能，转变效劳模式，提高效劳可及性和效劳质量，提高社区群众对社区卫生效劳和医疗卫生改革满意度的重要举措。 （二）加强绩效考核。将网格化管理工作作为对基层医疗卫 生机构绩效考核的重要内容，要以网格后的效劳团队为考核单元，根据网格内效劳人口、效劳单位等根本情况，编制每个团队的各项工作数量，将工作数量完成情况与绩效工资挂钩，实行双考核、双挂钩，充分调动团队成员工作积极性，促使工作重心下沉，关口前移。 （三）加强宣传引导。各医疗卫生机构要通过报刊、网络、社区宣传栏等开展多层次、全方位宣传活动，提高居民对网格化的认识和了解，各团队可建立并利用网上居委会、qq群、短信通、微博等多种形式加强与社区居民互动，培育一批骨干式志愿者，让广阔居民主动参与到网格化管理中。 二〇一二年七月二十二号 第二篇：小学推进网格化管理实施方案小学推进网格化管理工作的实施方案 网格化管理是新时期基层治理和基层效劳的一种新模式，根据xxx教育体育局关于各级各类学校实行网格化管理的通知的要求，结合学校实际，特制定以下实施方案。 一、指导思想 坚持依靠群众，强化基层根底，在学校构建“横向到边、纵向到底、条块融合〞的网格化管理格局。进一步创新教育管理模式，深化学校内部管理，努力营造平安、和谐校园，打造人民满意教育，为经开区开展做出奉献。 二、网格设置 结合教文体局网格管理模块，建立学校三级网格架构体系。 第一级网格：学校成立网格化管理办公室，实现网格化下基层管理中具体化，全天候监督学校工作。校长xxx为一级网格长，负责学校全面工作，具体领导学校三级网格架构体系，对接上级主管部门当好“五员〞：学校平安监督员、师德师风监督员、教育质量调研员、校园文化联络员、教育动态信息员。 第二级网格。校级干部为二级网格长，分包学校个处。xxx副校长协助校长做好学校管理和后勤工作，xxx主任负责教导处级工作，xxx主任负责党建和政教处工作。 第三级网格。中层干部为第三级网格长，实行分包个室。xxx负责学校总务工作，xxx负责宿舍管理工作，xxx负责食堂管理工作，xxx负责办公室工作。各班主任配合教导处全面负责本班各项工作。xxx协调政教主任负责党支部工作，xxx负责少先队辅导员。学校教师全面负责各自的各项工作，让学校的每一名职工参与其中，以网格为单元，以责任、过程、考核、反响、纠正为工作过程，将精细化管理落实到学校全面工作的每一个角落。充分发挥党员在各级网格中的骨干作用，实施导员教师和班主任联系学生家庭制度，帮助学生解决实际问题，实现党员教师家访全覆盖，加强家校间的沟通，促进学生健康开展。 三、工作机制 学校成立“网格化管理〞工作小组，由噶藏东智校长任组长，学校中层干部为成员，负责制定学校网格化建设总体规划和各级责任区建设，研究工作策略，加强各级网格之间的联系，要形成“条块融合、无缝对接〞全覆盖、全时空发挥网格管理作用，整体推进学校开展。主要是做好指导、监督、宣传、教育、管理、预防和参与医务工作，对发现的问题，能够解决的要立足自身平台解决，解决不了的问题要及时上报上一级平台。 四、作用发挥 （一）加强三级网络管理模块信息平台建设，推进教育管理的精细化。 学校三级网络管理模块负责人员，要明确职责、畅通工作流程、建立数据信息平台。要统筹做好督导检查、政策监管、业务指导、专项检查、解决难题、校园平安、群众工作、信息聚集、信息上报等工作。要严格落实市委、市教育体育局、区管委关于集中工作力量下沉基层的要求，形成人员下沉常态化、实现人员力量的有机融合。各级网格管理模块工作人员要通过长期下沉、专项检查、明察暗访、推门听课、列席会议、座谈问卷、查阅档案资料、巡视校园等方式积极开展工作。在本级模块内要形成立体监管、常态下沉、及时发现问题、及时解决问题的良性机制。没有能力或条件解决的要及时向上级网格管理模块汇报。通过发挥三级网格管理模块作用，促进全区教育管理效劳工作的精细化，标准各校办学行为，促进全区教育的依法、优质、快速、均衡开展。 （二）加强基层学校三级网格信息平台建设，推进学校管理的精细化。 各学校要将网格化管理的工作理念和方法引入到学校管理之中，从有利于学校工作出发，组建学校管理和效劳网格，切实深化常态化、精细化的学校管理效劳机制。要明确每一个网格的管理和效劳人员（网格队员），让学校的每一名教职工参与其中。 学校三级网格都要建立各级的信息平台。主要功能是。全天候监管学校动态、全过程参与业务工作、全身心效劳师生、随时发现并解决问题、及时化解矛盾、集中力量解决难题、做好学生工作、开展学生家庭工作、开展社区群众工作等。 （三）主动融入社会管理网格，发挥教育对全区、全市社会管理的特色效劳作用。 一是主动运用网格，推进平安校园建设。强化学校与网格、社区的信息交流与协作，及时收集、传递社会各界关于教育改革和开展的重要建议、意见，接受群众对教育问题的反映和咨询，并从中发现带有倾向性、苗头性的问题，通过相应的途径予以解决。要会同相关部门联合开展校园周边环境整治，吸纳社区干部和家长代表成立护校队，组建校园110，效劳于师生人身平安和校园财产平安。要对网格内学生开展多元化、个性化、精细化管理和效劳。通过家访、谈话等途径，广泛收集网格内每一名学生的相关信息，以思想有困惑，心理有障碍、行为有失范、家庭情况特殊学生中的突发性，损他性行为为监控重点，建立信息档案，要建立和完善问题学生预警机制，跟进帮教机制，全面构建学校、家庭和社区“三结合〞预警信息检测系统，通过实施网格化精细管理，促进学生健康全面开展，促进学校各项工作落实，确保校园平安、和谐稳定。 二是主动对接社会网格，推进“问需于民大家访〞工作常态化。各学校在原有家访制度的根底上，开展“问需于民大家访〞活动，主动对接各学生所在乡镇、社区网格，建立经常性走访和定期家访相结合大家访机制，及时了解掌握学生及家庭信息，解决或上报各类教育利益诉求，促进“问需于民大家访〞工作常态化。全区所有学校要结合“网格化管理〞，使家访工作常态化，认真做好家庭信息与基层动态信息收集工作。建立访情日记制度，每学年初学校要对家访工作专题研究，制订方案，学年末学校要对家访工作进行总结，不断提高家访质量。要做好相关信息的汇总、分类，并及时作出处理。属于对学校的建议和意见，应通过校务公开、专题