安防工程检验机构的标准化和数字化改革创新之路_蔡锋.pdf

栏目主持：李红莲 E-mail：232022.11安防工程检验机构的标准化和数字化改革创新之路 文/蔡锋周林志吴雨森浙江方圆检测集团股份有限公司信电工程检测部浙江省“十四五”规划的发布，明确要重点发展数字安防产业、参与全面推进数字变革建设新时代数字浙江，同时在浙江省数字安防产业链标准体系建设指南中也特别提到要充分发挥标准的引领和支撑作用，积极推动数字安防产业链提升发展。在这样的大背景下，浙江省作为数字安防产业高度发达的地区和第一批国家共同富裕示范区，数字安防产业的标准化工作必须紧随时代发展的步伐和响应高质量发展建设共同富裕示范区的需要。本文结合笔者所在机构近年来标准化工作、数字化科技创新历程和地区数字安防产业链的发展历史及前景，总结了标准化工作对机构自身发展和引导产业发展的重要性，提出如何在当前阶段充分发挥标准化工作的引领、支撑作用和驱动数字化改革创新的作用，以高标准的服务来保障数字安防产品的生产质量和公共安全工程项目的建设质量，促进行业规范、有序、健康发展，推动数字经济作为共富区建设的高质量发展模式。一、标准化工作是检验机构发展的驱动力1.积极参与公共安全领域地方标准建设、完善标准是检验检测机构能够科学、公正、正确开展检验检测工作的重要依据和赖以生存的基础，标准化工作应结合机构自身发展的需要更应响应地区战略发展的需要。检验检测机构的工作是紧密围绕标准开展的，对标准的理解和应用必须是深入和超前的，所以要积极了解技术、产品和行业的最新发展动态，标准的生命周期就是检验检测机构在该标准下展开检验检测工作业务的生命周期，标准的更新发展才能维持检验检测机构的业务市场活力。在数字安防领域，近年来逐渐成熟的物联网、云计算、人工智能、5G 等前沿科技不断应用到NDUSTRY OBSERVERSI产业观察242022.11数字安防领域中，使系统数字化和集成度越来越高，在这样的背景下，机构主动会同浙江省公安科技研究所、行业内检验机构、龙头企业进行了安全技术防范(系统)工程检验规范等相关安全防范工程类地方标准的修订工作，使其适应时代发展的需要也延长了标准的生命周期，这类标准的修订不但带动了该领域其他民营检验机构的能力发展，也为公共安全项目的建设、检验、验收、维护提供了重要依据，不但活跃了该领域的检验市场，也利于进一步维护公共安全。2.加强机构内部标准化管理检验检测机构作为国家质量基础设施的一部分，对产业高质量发展有不可或缺的促进作用，而检验检测机构的标准化管理水平很大程度上影响着检验检测的服务质量、服务效率和市场竞争力，甚至决定着机构的公信力和社会影响力。本机构以公共安全宏观市场和地区政策为导向制定标准化发展战略，建标准、建能力、培养人才队伍，服务于地区经济、社会发展，保持充分的市场竞争力和创新发展前瞻性。不断提高标准化服务水平，从业务接洽、工程现场检验、实验室检验等多个层面制定了准化管理服务体系，以数字化和标准化为依托建立了多元化的业务受理渠道，用管理标准简化、规范业务流程，提升效率，提高服务质量，既为客户提供了便捷性又降低了运营成本。二、数字化改革创新是检验机构焕活力的重要形式1.数字化管理改革标准化和科技创新关系紧密、互为支撑，而数字化改革是当前科技创新的热点，随着计算机技术的发展，信息化建设逐步推进，数据管理协调开始广泛应用，在当前“互联网+”的大背景下，数字化改革已成为检验检测机构适应时代发展需要、保持竞争力、优化服务质量的重要形式。浙江省质量强省标准强省品牌强省建设“十四五”规划中提出了质量安全监管体系更加健全，质量治理数字化应用范围不断拓展，数字化质量治理体系初步建成的目标，检验检测机构作为技术服务机构，数字化改革转型升级，能促进机构简化业务流程、提高栏目主持：李红莲 E-mail：252022.11服务效率、提升业务管理水平、增加数据可追溯性，能给客户提供更加便捷、高效、透明的高质量检验检测服务，也能给政府和监管部门提供更加及时、全面和便于梳理的检验检测数据，成为其提高监管效率的重要手段。在本机构日常管理层面，近年来先后完成了OA 系统、实验室信息管理系统（LIMS）等集中存储库，基本涵盖了检验检测质量管理“人机料法环测”各大要素，在完善规范业务管理、提高原始数据可追溯性、检验检测全流程监督等方面发挥了重要作用，显著提升了服务水平和公众认可度。尤其在近两年疫情影响下，通过数字化改革使在线式、数字化、无接触的业务模式成为特殊时期的全新服务模式，有效提升机构抵御突发事件风险的能力，不断保持活力和市场竞争力，扮演好质量技术服务机构的重要角色。2.数字化应用创新公共安全工程现场检验和实验室检测相比有着较大的差异，具有形式复杂、项目差异化明显、检验流程和周期长，受环境影响大等特点，传统的纸质记录结合实验室信息管理系统不能很好地进行检验工作的全流程监督和数据溯源，为解决这一问题，机构着手以 5G 即时通讯、加密传输、GPS/北斗定位等技术为依托开发工程现场检验实时记录系统，接入钉钉移动端并且打通现有实验室信息管理系统，实现工程检验的全流程实时监督。数据记录方面，在传统数据、文字记录的基础上增加图像、音频、视频等多媒体数据的记录佐证溯源，实现云端存储、远程实时查看。流程管理方面，所有步骤按需授权操作，实时调阅标准、作业指导书，项目交接和人员调整统一在线分配，保证每一个项目的流程清晰有条理、日志完整可追溯。在后期报告编制方面，录入完整数据后按照预设模板自动生成原始记录，同时关联佐证多媒体素材，实现了向科技要效率、要质量的初衷。三、促发展、助共富是检验机构在新发展阶段的新使命1.助力数字安防标准体系建设和应用实践2021 年 12 月召开的中央经济工作会议中习近平总书记明确指出“要在高质量发展中促进共同富裕”。与高质量发展要求相比,我们的质量基础设施还相对薄弱,标准化水平与发达国家还有一定差距，特别是新兴产业的标准化工作跟数字经济发展和科技水平的进步常常存在滞后。同时，在经济全球化的今天，我们的产品、服务、各种商业活动等都需要与国际接轨，而标准就是这些活动背后的“沟通语言”，要掌握市场的主动权必须具备标准的话语权，其重要性不言而喻。相比企业和行业主管部门，检验机构对标准的熟悉和理解程度往往会更加深入，并能够全方位的参与到标准制修订和应用实践工作NDUSTRY OBSERVERSI产业观察262022.11中，助力行业发展高质量标准。本机构结合自身发展和地区数字经济发展对标准化工作的需要，积极参与所从事领域的标准制修订工作和应用实践工作。主动联络行业主管部门、生产施工企业、管理使用部门推进本领域的标准化工作，通过标准制修订淘汰老旧技术和方法，引入成熟、先进的行业“刚需”内容。通过检验检测技术服务，把产品检测工作中反应出来的产品质量问题反馈给主管部门和生产企业，给主管部门制定相关政策提供参考意见，给生产企业提高产品质量提供思路，给劣质产品进入市场设定门槛，给发展高质量产品提供导向。把系统工程检验工作中反应出来的问题和解决经验积极反馈给建设单位和施工单位，消除项目建设隐患，坚决把标准百分百贯彻到具体项目实施中。安全防范产品和项目关系到人民群众的人身财产安全，也关系到社会的繁荣稳定，必须严格按照高标准、高质量要求进行检验验收，也要求检验机构在建好标准的同时也必须用好标准，用标准规范引导行业积极有序的发展。2.服务数字安防产业链发展在浙江省第十三届人民代表大会第六次会议上，省长王浩在政府工作报告中表示“要深化数字经济“一号工程”，做大做强数字安防、集成电路、智能计算和智能光伏等产业”。浙江作为数字经济发展的先发地、数字安防产业的国内领头羊，其数字化改革创新工作已经延伸到行政管理、生产生活、服务消费等活动的方方面面。数字安防产业是数字经济的重要组成部分，要保持核心竞争力需要每一个环节的高质量发展，检验检测机构作为高新技术性服务行业，必须充分发挥为数字安防产业的发展提供高质量的服务和技术支撑的作用。1陈雷,张茂帆,刘慧伟.数字化转型:检验检测行业数字化转型发展的若干思考 J.质量与认证,2021,(6):51-53.2 浙江省政府办公厅.浙江省数字经济发展“十四五”规划 EB/OL.http:/ RO N T I E R T E CH N O LO G Y