2023年电子商务实验.docx

电子商务实验 篇一：电子商务实验报告 电子商务实验报告 电子商务实验报告 一、实验目的 1、理解电子商务的产生。 2、熟悉电子商务应用范围。 3、理解当前电子商务热点咨询题。 4、培养对电子商务实现环境的感性认识。 5、熟悉b2b、b2c等主要电子商务方式。 二、实验内容 1、访咨询WWW.CNNIC（中国互联网中心），下载最新的互联网调查报告并阅读，理解我国互联网开展现状。另外阅读历年互联网调查报告，理解互联网在我国的开展历程。 2、在互联网上搜索有关电子商务的热点讨论，理解电子商务的将来开展趋势。 3、访咨询阿里巴巴站点china.alibaba，理解企业间电子商务的业务流程，尝试为一家公司申请成为网站会员，将公司有关供求信息利用站点进展发布。 4、访咨询建立银行等银行网站，理解网上支付业务流程。 5、列举出五个不同类型的B2B网站，说明其特点。 6、使用搜索引擎查询一家网上商店，并在网上商店购置一件商品，购置过程能够完成，也能够到支付停顿。 7、列举五个B2C网站，并比拟其中两家网上商店（如戴尔和联想）的特点（风格、效劳工程、流程等）。 三、实验过程 1、电子商务产生及开展历程 （1）产生的条件：电子商务早早20世纪60年代产生,开展于90年代。其产生和开展受以下几个方面的阻碍:一是计算机广泛应用和普及为电子商务的应用提供了根底，二是网 络的普及和成熟为电子商务的开展提供了应用条件，三是全球经济一体化为电子商务提供了商业契机，四是政府的支持和推进，信誉卡的普及应用,电子平安买卖协议的制定为电子商务提供了关键的平安环境，五是现代物流理论及实践处理了电子商务开展的瓶颈。我们能够确信电子商务的开展有着其历史的必定性和可能性。 （2）开展历程：从技术的开展和应用来看，电子商务经历了三个阶段：（a）EDI阶段：EDI是一种纯粹的商业模型；b)VPN阶段:我们明白Internet适宜用于客户对商业这种电子商务活动,而大多数面向商业的电子商务活动仍然在专用网络里进展实际百分之八十以上的EDI互联网都通过专用增殖网络(VAN)来处理,但其作为替代手段,电子商务才开场成型.； （C） Internet阶段: 尽管Internet还临时没有构成为开展电子商务的最正确环境,但随着互联网技术的不断开展,电子商务成为Web上最大的一种应用。 2、电子商务开展的将来趋势 随着互联网的开展，越来越多的传统企业开场试水网络营销，中国电子商务到达了史无前例的开展高度，呈现出以下趋势： （1）第三方电子支付行业与电子商务平台应用加速 （2）企业电子商务应用呈现产业链与供给链全流程化趋势 （3）挪动电子商务成为电子商务开展新驱动力 （4）B2C替代C2C是将来网络购物开展的必定趋势 （5）电子商务平台与搜索引擎平台呈交融化趋势 （6）线上电子商务平台与线下实体平台呈交融化趋势 （7）电子商务应用呈现较高普及化、常态化趋势 3、企业间（B2B）电子商务业务流程 B2B（Business To Business），是指一个市场的领域的一种，是企业对企业之间的营销关系。电子商务是现代B2B marketing的一种详细主要的表现方式。它将企业内部网，通过B2B网站与客户严密结合起来，通过网络的快速反响，为客户提供更好的效劳，从而促进企业的业务开展。在实验中,我们以全球最大B2B网站阿里巴巴（china.alibaba）为例，理解了企业间电子商务的流程。 阿里巴巴的电子商务业务主要集中于B2B的信息流，是电子商务信息效劳的平台效劳提供商。阿里巴巴实行会员制度，主要开展“诚信通〞会员和“中国供给商〞会员有偿效劳。 会员企业能够通过网站阅读行业新闻，理解行业市场动态，及时掌握供求情况，查询和发布供求信息。会员采购商和供给商通过阿里巴巴网站进展自由供需对接，达成企业间的合作与贸易。阿里巴巴作为平台提供者不介入会员企业间的买卖行为。 平安的电子支付工具——“支付宝〞。“支付宝〞的运作流程是：买家在确定购物后，先将货款汇到支付宝，支付宝确认收款后通知卖家发货，买家收货并确认满意后，支付宝汇款给卖家完成买卖。买卖双方通过支付宝进展买卖不收取任何费用，在买卖过程中，支付宝作为诚信、中立的第三方机构，起到了保障货款平安及维护买卖双方利益的作用 “诚信通〞打算主要通过第三方认证、证书及荣誉、阿里巴巴活动记录、资信参考人、会员评价等5个方面，来审核申请“诚信通〞效劳的商家的诚信。该打算施行的结果显示，诚信通的会员成交率从47%提高到72%。这是用传统手段，而非技术手段来处理了网络商家之间的信任咨询题。 “中国供给商〞效劳是基于全球阅读量第一的商贸网站 - 阿里巴巴，为出口企业提供的向海外买家展示企业和产品的外贸推行效劳。阿里巴巴通过全方位海外推行，让出口企业轻松接轨全球市场。 以上确实是阿里巴巴的主要电子商务运营方式，阿里巴巴在充分调研企业需求的根底上，将企业会聚的信息整合分类，构成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和效劳。 4、网上支付业务流程 网上支付是电子支付的一种方式，它是通过第三方提供的与银行之间的支付接口进展的即时支付方式，这种方式的好处在于能够直截了当把资金从用户的银行卡中转账到网站账户中，汇款立即到账，不需要人工确认。客户和商家之间可采纳信誉卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进展网上支付。这里从建行网上银行入手分析网上支付的流程。 在订单确认后，淘宝网第三方买卖平台支付宝会自动跳转至支付页面，提交完根本信息后，进入网上交费页面。 接着，确认本人的金额后, 在选择缴费银行列表中选择“建行网上银行〞进展网上支付； 进入建行订单支付页面，客户确认订单信息无误后，输入证件号码、密码和附加码进展。客户选择支付帐号，假设您是便捷支付客户，还需输入短信验证码；假设您是动态口令卡客户，请刮开口令卡，输入口令卡支付密码；假设您是建行网银盾客户，请输入买卖密码（老签约客户），系统将会检测验证客户网银盾信息并提示客户输入网银盾密码； 最后，点击提交按钮，系统提示支付成功。 篇二：电子商务全部试验 实验1 认识电子商务 【实验学时】2学时 1.1 感受电子商务 【实验目的】 1、理解我国互联网开展历程，培养学生对电子商务实现环境的感性认识。 2、理解电子商务的内涵。 3、理解电子商务开展的现状。 【实验内容】 （一）互联网在我国的开展 1、访咨询WWW.CNNIC（中国互联网中心）。 2、下载最新的互联网调查报告并阅读，理解我国互联网开展现状。 3、下载历年互联网调查报告，理解互联网在我国的开展历程。 实验要求： 1、记录我国互联网开展的关键数据（网民总数、域名总数、出口带宽等）。 2、阅读关于互联网开展报告中的数据分析材料。 通过数据分析，我们能够看到中国网友使用互联网的一些有趣适应也能从中抓住中国将来网络开展的脉搏。中国网民地域分布：中国中东西部开展差异较大，网民分布差距明显。数据差异显示东部地区拥有绝大局部的网络资源，而中西部互联网的开展仍较落后。这说明，处理信息不对称咨询题，跨越数字鸿沟仍面临宏大挑战。全国各省份网民访咨询质量比照：北京网民平均访咨询的页面数较多，但在每个页停留时间较短，反映出其较快的生活节拍。上海网民的页面平均访咨询数最高，跳出率最低，反映出其较高的网络应用成熟度。全国网民互联网阅读器使用率情况：IE阅读器占据中国阅读器市场的半壁江山，其中，以IE6和IE8的使用率最高，360和Chrome阅读器分列第二和第三。360阅读器的安装率高得益于其360平安卫士的助力，看来桌面终端依然在360的掌控之中呀！国内互联网操作系统占比情况：从针对全国网民PC操作系统使用情况的调查上看，Win XP虽呈下降趋势但市场份额仍遥遥领先，Win7的市场份额第二并呈不断增长趋势。其它操作系统的比重根本能够忽略。互联网屏幕分辨率占比情况：就2023年的情况来看，国内终端设备访咨询网页，1024x768的屏幕分辨率所占的市场份额仍然最高。这说明还在大量的旧在使用着，其次是1440x900和1366X768这两种宽屏方式，一个主要是针对笔记本的显示器，另一个主要是宽屏台式机。2023年节假日期间网民上网情况：国内假期中秋国庆8天长假期间日均上网人数最少，劳动节和端午节 期间日均上网人数最多，反映出假期越长出游人数越多；清明节三天日均上网人数较少，与其节日特征有关。 3、分析互联网开展对电子商务开展的意义。 答：电子商务是基于互联网而开展起来的，因而互联网的开展也能够带动电子商务的开展，互联网越来越兴旺，而电子商务也会随着越来越普及，企业能够利用庞大的互联网和世界上任何一个角落的商人做生意，只要互联网能到达了那个条件。所以电子商务的开展并不仅仅遭到互联网的阻碍，其他要素的存在同样制约着电子商务。电子商务的开展特点集合了互联网和商业的开展规律。 应该说，电子商务是一个遨游潜力的行业，如今特别多平台都在创新力求提供最好的互联网效劳。“中国制造amp;中国制造〞电子商务平台致力于提供完满的电子商务效劳，采纳双网发布，即在中国制造和中国制造这两个平台上发布产品信息，平台上设置了诚信展厅，提供全方位的互联网效劳，诚信展厅就相当于企业本人的网站，能够设置产品和信息。另外，该平台免费的为企业制造精巧的电子杂志等宣传产品，更加有利于推行。现阶段，平台马上开发出新的产品，以求更好的为客户效劳。 （二）电子商务开展现状报告 1、国内的有关电子商务的网站，如中国电子商务协会网络营销观察等，理解他们对电子商务的看法，并结合实际谈谈你对电子商务的理解。写一份报告。（不少于200字）答：电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于阅读器/效劳器应用方式，买卖双方不谋面地进展各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上买卖和在线电子支付以及各种商务活动、买卖活动、金融活动和相关的综合效劳活动的一种新型的商业运营方式。它利用计算机技术、网络技术和远程通讯技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的物资、靠纸介质单据(包括现金)进展买卖买卖。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便平安的资金结算系统进展买卖(买卖)。 2、相关网站，搜集材料，谈谈我国电子商务开展中存在的咨询题，写出一份报告。 答：1平安咨询题——电子商务高速开展的重要保证 长期以来，黑客攻击、病毒损害、网上欺骗、网上盗窃等非法现象时有发生，加之人们的平安防范认识还比拟淡薄，电子商务的平安性遭到质疑，大大降低了群众对电子商务的信任程度，阻碍了电子商务的快速开展。 2技术咨询题——电子商务能否持续开展咨询题 信息技术的多样化快速开展，致使电子商务平台的开发技术五花八门，造成电子商务平台彼此不能协调一致，甚至商务信息无法交流和传输。 3经济与费用咨询题——电子商务的效益咨询题 高昂的电子商务平台的运转费用和居高不下的支付费用，严峻阻碍了电子商务的快速开展。 4电信体制咨询题——电子商务开展的环境保障咨询题 长期垄断的电信体制、条块分割体制，致使我国的几大主干网络不能有机地协调和统一，互联网的效用没有得到最大限度的发挥，阻碍了电子商务的大开展。 5法律法规咨询题——电子商务开展的制度保障咨询题 电子商务是信息时代的新消费业，现有的法律法规修订滞后，导致电子商务中出现的新型违规或犯罪行为，因无法可依而得不到惩治。 6观念咨询题——电子商务的人文保障咨询题 长期的基于“现实世界〞的传统商务方式在社会群众的商务行为认识中根深蒂固，人们对电子商务这种在“虚拟网络〞环境下的电子买卖方式心存疑虑，企业、公众对电子商务的决心有待提高。 【实验后考虑】 1、为什么网民总数对电子商务开展具有特别重要的意义？ 答：1、电子商务是指利用互联网为工具，使买卖双方不谋面地