2023年银行机构网点布局.docx

银行机构网点布局 核心提示。银行营业网点是商业银行机构参与市场竞争的重要资源，商业银行在进入全面战略转型期间，如何整合现有经营网点资源，大力开展以多媒体设备、atm设备等手段为载体的自助效劳，实现银行效劳转型，提高经营网点的市场竞争力，是银行经营管理层需认真思考和研究的新课题。 银翱管理咨询深耕于银行机构网点布局、网点布局、网点选址效劳，高级参谋高先生曾作为外部专家，参与和支持建行总行的网点转型工作，根据他的经验，银行网点规划咨询工程的效劳方案至少包括以下内容： 一、网点定位。分析本行城市规划区域内机构网点布局存在的问题，并对网点现有问题进行合理分类、归纳、总结。结合城市经济开展特征、本行网点开展前景和网点功能定位合理划分本行现有网点，并对网点规划进行合理定位、区分。 二、客户分布。分析城市规划区域内各类客户的分布，划分经济功能区域，明确机构开展的重点目标地区、重点目标地区的核心区域和机构网点辐射半径、范围。其中应包括： 1、渠道目标定位。确定本行业务开展的重点目标区域，重点目标区域的地域范围及业务辐射的有效距离、半径。区域内各网点业务开展目标； 2、效劳对象定位：确定、划分目标客户群，说明目标客户群的特征； 3、渠道形式定位：建议网点所采用的形式和定位； 4、渠道竞争定位。明确本行在各区域内的目标竞争者，本行和目标竞争者的优势和劣势、以及对本行的管理建议。 三、年度方案。根据本行现有营业网点布局，结合XX县区的开展规划，提出机构调整（包括迁址、撤并、新设等）的分年度、分进度合理化建议。 四、自助渠道。提出离行式的自助银行、atm机等自助渠道的建设建议。 五、规划方案。根据本行网点布局战略要求，结合城市经济开展和金融需求提出网点布局规划及功能定位的合理化建议，最终形成科学的规划方案，方案中应包含： 1、总体规划的数据依据（如：该区域的整体经济总量、人流（客流）总量、房地产销售均价、门面租金水平等）； 2、总体规划中网点配置的方式与总比例及分年度、分进度操作方案，即自有（购置）与租赁的配置原那么、适宜的比例，迁址、撤并、新设、升格机构的分年度、分进度实施方案和具体方法。 六、电子地图。根据最终规划方案，绘制可以综合反映网点信息的城市XX县区电子地图。 第二篇：如何进行银行网点布局如何进行银行网点布局 在当前形势下，国有商业银行改革开展的愿景，是以实现价值最大化为主线，加快改革内部经营管理体制和机制，进一步优化客户结构，完善全过程风险管理体系，培育高素质人才队伍，提高经营管理效率和资产盈利能力，积极消化历史包袱，努力建设成为经营理念更先进、治理结构更完善、运行机制更科学、经营业绩和财务状况良好、具有同业比较优势、与国际惯例接轨的现代商业银行。 1、确定总体目标 在这一愿景目标下，结合国家宏观调控将成为国民经济治理的常态，后续调控力度强化、方式市场化和手段多样化的可能趋势，国有商业银行应坚持以市场为导向、市场细分为根底，确立能表达既有优势、有助于满足多元化市场需求、实现自身可持续开展的市场定位。按照这一市场定位，国有商业银行及其分支机构应根据所在区域市场的特点，有预见性、有针对性地制定和落实营销规划，抓住重点市场，重点客户和重点业务，采取积极稳健的市场营销战略。国有商业银行营业网点布局调整的目标，是合理摆布网点资源，有进有退，优化和拓展营销渠道，把市场做精做细，满足不同的客户需求，同时积极介入有潜力的新兴市场，不断提高经营效益。因此，要进一步细分市场。 2、银行网点选址调查 选址调查是开好一个银行网点的前提条件。 选址调查的要点包括人口数、职业、年龄层次调查，该银行网点根本设施及竞争银行网点调查，该银行网点周围消费习性、生活习惯调查、流动人口调查、商圈未来开展调查等几个方面。 （1）家庭状况 家庭状况是影响消费需求的根本因素。家庭特点包括。人口、收入状况等。如每户家庭的平均收入和家庭收入的分配，会明显地影响未来银行网点的销售。而所在地区家庭平均收入的提高，那么会增加家庭对选购商品数量、质量和档次的要求。 家庭的大小也会对未来的银行网点销售产生较大的影响。比方一个由两口之家组成的年轻人家庭，购物追求时尚化、个性化、少量化；而一个三口之家的家庭（有一个独生子女），其消费需求那么几乎是以孩子为核心的。 家庭成员的年龄状况也会对商品有不同需求。比方，老龄化的家庭其购物倾向为购置养老类产品等；而有儿童的家庭那么重点投资于儿童成长类产品等。 （2）人口密度 一个地区的人口密度，可以用每平方公里的人数或户数来确定。人口密度越高，那么选址网点的规模可相应扩大。 计算人口密度，可通过计算白天人口来实现，即户籍中除去幼儿的人口数加上该地区上班、上学的人口数，减去到外地上班、上学的人口数。局部随机的客流人数不在考察数之内。白天人口密度高的地区多为办公区、学校等地。对白天人口多的地区，应在分析其消费需求特点的根底上进行经营。比方采取延长下班时间、增加便民工程等以适应需要。 人口密度高的地区，到商业设施的距离近，可增加购物频率。而人口密度低的地区吸引力低，且客户光临的次数也少。 （3）潜在客户的数量 所有的人都是消费者，很自然也是银行网点的客户。银行在选择店址时必须了解当地的人口总数、人口密度、人口增长情况、人口年龄结构等。 人来人往的地方，当然是设点的有利地方，但并非人多的地方就适合开设网点，还要分析一下哪些人来往，客流规律如何。 首先要了解过往行人的年龄和性别，比方有些过路者是儿童，那么他们可能是快餐店的客户，但不会是服装店的客户；其次要了解行人来往的尖峰时间和稀少时间；再次要了解行人来往的目的及停留的时间。 （4）行人去向 银行网点选址，来往的客流量不可否认是一个重要因素。但是，这些往来客户的去向也应是一个非常值得研究的问题。 即使是同一个人，由于每次上街的目的不同，情况也就大不一样。例如，去银行取钱与去银行存钱的情形，就完全不同。 店前经过的行人，有去百货店买东西的，有去戏院看戏的，开店的时候，应该根据人们去向的差异，选择适当的店址。 （5）交通地理条件 银行网点附近的交通状况，会在很大程度上影响着生意的好坏，因此一般的网点地点，都会考虑上、下班路线，特别是住宅区。上班与下班时间，两旁的人、车流，呈现明显的差距。几乎百分之九十的行业，都比较适合开在下班路线上。原因很简单，上班时间大家都忙于工作，只有在下班的时候，才会有空从事采购、饮食等消费行为。 然而，并不是大马路旁边的地点才算是黄金位置，其实由主干道延伸出的巷弄内，也有许多适合网点的地点。而一般评估巷道内的黄金网点，多使用“漏斗理论〞，指的就是同一个街口，有数家银行零售网点，消费者通常会在回家的路程中顺道消费。因此，位于干道转进巷弄的第一家网点，会像漏斗一样，最先吸引消费者入店。理想的黄金地点，应该是下班路线右边的地点。 （6）购置力 家庭和人口的消费水平是由其收入水平决定的，因此，附近人口收人水平对银行网点地理条件有决定性的影响。家庭人均收入可通过入户抽样调查获取。如某商厦在选址的时候，就对周围一至两公里半径的居民按照分群随机抽样的方法，抽取出家庭样本3000个。经过汇总分析，这3000户居民中，人均收入在每月干元左右的约占50％，500－202300元的占20％，202300－1500元的占20％，人均月收入500元以下的占2023％；人均月收入2022元以上的约占2023％。由此说明，该地区居民大都是工薪族家庭，属于中等收入水平。银行在选择网点时，应以处于青年和中年客户，社会经济地位较高，可支配收入较多者居住区域作为优先网点为佳。 （7）竞争程度 如果某银行经营的产品是挑选性不强、购置频率较高的产品，在同一地区又有过多的同行业在恶性竞争，那势必会影响银行的经济效益，除非新设的银行网点有特殊的经营风格、能力或不寻常的商品来源，否那么很难成功。 当然，在某些环境中，上述情况也并不完全如此，有些行业因同行都集中在一起，反而会形成一条别具特色的商业街。 所以，银行在选择经营地点时，要详细了解在该地点附近有多少类似的网点。这些网点的规模、装修、商品品种、价格及待客态度如何。自己的参加将是增加竞争，还是互相有利等等。 （8）八年内有何变化 银行网点地址的选择要搞清楚城市建设的规划，既包括短期规划，又包括长期规划。有的地点从当前分析是最正确位置，但随着市场的改造和开展将会出现新的变化而不适合开店；反之，有些地点从当前来看不理想，但从规划前景看会成为有开展前途的新的商业中心区。因此，银行经营者必须从长考虑，在了解地区内的交通、街道、市政、绿化、公共设施、住宅及其他建设或改造工程的规划的前提下，做出最正确地点的选择。 3、银行网点选址策略 选择银行网点最正确位置时，既要进行定性分析，又要进行定量测算，还要做好选址工作的多种有效策略。 （1）地理位置细分策略 地理位置细分的策略是指对气候、地势、用地形式及道路关联程度等地理条件进行细微分析后，对银行网点位置做出选择的策略。主要可从以下几个方面进行细分： ①选址与路面、地势的关系。 一般情况下，银行网点选址都要考虑所选位置的道路及路面地势情况，因为这会直接影响网点的建筑结构和客流量。通常，网点地面应与道路处在一个水平面上，这样有利于客户出入店堂，是比较理想的选择。但在实际选址过程中，路面地势较好的地段地价都比较高，银行在选择位置时竞争也很剧烈，所以，在有些情况下，银行不得不将银行网点位置选择在坡路上或路面与银行网点地面的高度相差很多的地段上。这种情况，最重要的就是必须考虑银行网点的人口、门面、阶梯、招牌的设计等，一定要方便客户，并引人注目。 ②选址与地形的关系。 地形、地貌对银行网点位置的选择的主要影响表现在： 方位情况。方位是指银行网点坐落的方向位置，以正门的朝向为标志。方位的选择与银行网点所处地区气候条件直接相关。以我国北方城市为例，通常以北为上，所以一般商业建筑物坐北朝南是最理想的地理方位。走向情况。走向是指银行网点所选位置客户流动的方向。比方，我国的交通管理制度规定人流、车流均靠右行驶，所以人们普遍养成右行的习惯，这样，银行网点在选择地理位置进口时就应以右为上。如银行网点所在地的道路如果是东西走向的，而客流又主要从东边来时，那么以东北路口为最正确方位；如果道路是南北走向，客流主要是从南向北流动时，那么以东南路口为最正确。 交叉路口情况。交叉路口一般是指十字路口和三岔路口。一般来说在这种交接地，银行网点建筑的能见度大，但在选择十字路口的那一侧时，那么要认真考察道路两侧，通常要对每侧的交通流向及流量进行较准确的调查，应选择流量最大的街面作为银行网点的最正确位置和店面的朝向。如果是三岔路口，最好将银行网点设在三岔路口的正面，这样店面最显眼；但如果是丁字路口，那么将银行网点设在路口的“转角〞处，效果更佳。 （2）潜在商业价值评估策略 潜在商业价值评估是指对拟选开业的银行网点位置的未来商业开展潜力的分析与评价。评价银行网点位置的优劣时，既要分析现在的情况，又要对未来的商业价值进行评估，这是因为一些现在看好的银行网点位置，随着城市建设的开展可能会由热变冷，而一些以往不引人注目的地段，也可能在不久的将来会变成繁华闹市。因此，银行网点在选址时，更