2023年供电局企业文化建设范文.doc

供电局企业文化建设 穿行在xxx这块红色的土地上，“中国南方电网〞标识时而可见，与城市相携一体，光亮而醒目。户外广告传递的95598供电效劳信息，被注入深刻的文化内涵，南网文化与地方实际相结合使其充满独特的文化魅力，瞬间吸引公众目光。这不仅成为城市一道特别的风景线，也使“95598〞成为妇孺皆知、耳熟能详的特服号码。 一、“有声有色〞建桥梁 xxx供电局在近几年的工作中，始终坚持以构建和谐电网为己任，尽心铸造新时期供电企业优质效劳新品牌。 2023年8月，南网公司召开视觉识别系统推广应用工作会议，拉开了VI推广应用工作的序幕。一年后，xxx供电局VI推广工作走上标准化、标准化的管理轨道。在各种标识系统都逐步统一的同时，该如何让“红土地.南网魂〞的xxx供电企业新形象迅速深入到广阔市民的心中？ 进行“有声有色〞的企业文化宣传，争取公众对企业的了解和理解，从吸引公众的目光到赢得社会和市民的信任，逐渐树立和谐供电企业的良好形象。 “声〞是通过95598员工甜美的声音体现企业的效劳理念、效劳水平、工作作风以及企业的形象，以真情架起了与广阔客户和社会之间沟通的桥梁；“色〞是向市民推出“企业形象代言人〞。代言人既不是明星，也不是模特，而是xxx供电局效劳一线的年轻团队，以及“全国劳模〞抢修一线职工申友强等优质效劳先进典型。通过他们在工作中真真切切的感悟和体会，直观的表达对企业的责任和对客户的真诚，具有亲和力、渗透力，同时也能鼓励窗口人员为客户提供更高质量的效劳，这是“明星〞“模特〞无法替代的。 如今，xxx供电局的企业文化宣传是“声色俱佳〞，使供电企业新形象在人们的视觉和感觉中不断熟悉和清晰起来，树立起“用电好〞的意识，争取到更多市民的信赖、理解和合作。 二、“软硬兼施〞塑形象 几年前，xxx供电局的企业文化宣传只能说是零打碎敲，缺乏系统整合目标和长远开展规划。xxx年，xxx供电局在对企业特点、地方特色和文化特质等因素进行了全面分析后，经过广阔员工的共同参与，并根据南网文化的理念和内涵，明确了企业文化宣传重点，树立对外良好形象的思路。 一是参与各类社会文化、公益活动、福利救济活动，环保公益广告，帮扶弱势群体，加强军民共建，提高企业的知名度，建立良好的社会形象。二是筹划软广告，通过新闻媒体对供电企业、优质效劳、企业英模、优质工程等进行宣传报道，并突出传导四大要点：电力企业是生产经营企业；电力是商品；电力企业在努力为公众提供优质效劳，承当更多社会责任；使用电力的种种好处。这样的宣传可以把企业的宗旨、理念、性质、行为等传导出来，让公众对供电公司有一个整体的印象，对电的商品属性有一个根本确实立。三是筹划一些硬性广告，在高速公路旁、繁华街道等处设立大型的有关企业形象和提供效劳的广告牌，配以形象生动，形式多样的内容，以吸引更多公众的视线，逐渐让公众熟知。四是通过上街宣传、进社区走访等多种途径，宣传安全用电常识，电气设备维护保养知识等。 通过“软硬兼施〞的宣传攻势，加强信息交流，努力扩大企业在社会公众、政府职能部门及舆论媒体中的影响，树立“诚信为本，效劳至上〞、全心为客户效劳、积极承当社会责任、依法经营等营销效劳理念，塑造责任电网、和谐电网的良好形象。 三、“点点滴滴〞亮品牌 优质效劳不仅仅只是一张笑脸和一片热情，只有员工素质过硬，效劳质量才会真正提高，才谈得上树立崭新的企业形象。xxx供电局把人员素质和技能的培养作为树立企业形象的关键来抓，通过组织优质效劳训练营、优质效劳演示大赛、“南网方略〞宣贯培训、营销效劳人员行为标准培训考试，对不同岗位人员实行针对性、差异化培训，深挖职工潜能，有效地保证了职工技能、素质和职业道德建设的全面推进，形成了企业浓厚的学习气氛。同时，xxx供电局有意识地把企业的价值观、经营理念和企业精神通过有效的载体融入到具体的活动中和工作中，从细节效劳上下功夫，在温馨效劳上动脑筋，在高效效劳上出动作，化无形为有形，化虚为实，赢得客户的赞许。 近年来，xxx供电局主动承当社会责任，响亮提出“用心点亮万家灯火，用情温暖黔北大地〞效劳新思想；充分利用下乡、上街、入校、进村寨等各种贴近群众的宣传活动，将南方电网公司的工作要求和方针传送到广阔客户当中，广泛树立南方电网在社会群众当中的影响力；通过“供电之夜－广场文艺晚会〞、“光明颂〞职工文艺汇演、“南网在我心中〞主题演讲、“安全文化辩论赛〞等活动的开展，塑造企业精神、凝聚员工思想，唱响xxx电网为黔北经济社会开展勇担社会责任的主旋律；积极参与地方政府开展的“四在农家〞和“四民社区〞的创立工作，响应xxx市委、市政府的号召开展挂帮工作；开展扶贫济困进村寨，先后在整改电力线路、改善农民供电环境、捐资助学、为困难户购置化肥、大米等活动中累计出资30余万元；投资13亿元进行农村电网改造，使xxx地区农村供电量由2023年的21亿千瓦时增加到2023年的31亿千瓦时，增长率47%，七年拉动xxx地区GDP增长88.6%；积极开展上门义诊效劳，在对xxx铝业公司的帮扶工作中，根据电网运行情况，在确保电网安全的情况下，制定科学合理的错峰限电方案，指导企业科学用电，与企业共度难关，体现了电、铝企业唇齿相依的和谐关系；xxx年，xxx供电局积极参与抗旱救灾慈善捐款活动，共计捐资90674元。基层单位纷纷开展“捐资助学献爱心〞、“爱心救济基金〞等活动，为生活困难的五保户、残疾人、军烈属建立特殊客户档案，定期组织上门帮扶送温暖。xxx供电局用一点一滴对客户优质周到的效劳，聚集成公众对供电部门的信任、赞许和支持，用实实在在的行动擦亮了供电效劳的品牌。 xxx供电局通过从供电窗口人员担任“企业形象代言人〞，展现供电企业的风采和魅力，吸引公众的关注，推广一种效劳理念，到从细节入手，从满足客户需求的角度出发，以高度的责任心和效劳精神赢得了客户对供电企业的信任和支持。不仅对外树立了良好的企业形象，对内在职工心中也形成了一种特有的企业精神，这种企业精神和企业文化的培植，是增强广阔员工对企业向心力和凝聚力的根本手段和重要途径。近年来，xxx供电局企业生产经营水平得到有效提高，综合实力显著增强，企业的文明水平迈上一个新的台阶，先后荣获“全国文明单位〞、“全国模范职工之家〞、“全国‘创争’活动先进单位〞、“南方电网文明单位〞等荣誉称号，构建出新时期电网企业一派文明繁荣的景象。 6